【課程內(nèi)容】部分 新時代的招聘趨勢一、 互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊n 無界限的人才吸納n 電子化的引進(jìn)流程n 交互式的價值體驗n 多元化的app運(yùn)用案例：《速度的優(yōu)勢》二、 大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用1、掌握數(shù)據(jù)：應(yīng)聘者都在關(guān)注什么2、預(yù)測未來：企業(yè)招聘品牌的提升三、招聘面試的趨勢l 互動：組件一支球隊奪冠的方法論l 趨勢：每位員工都是自媒體l 改變傳統(tǒng)招聘思維方法n 慢工出人才n 只聘用比你更優(yōu)秀的人第二部分 招聘面試官的卓越之路? 參考：校招與社招的關(guān)注點(diǎn)區(qū)別分析一、裝——眼中的面試官 1、 面試官的基本禮儀n 站姿、坐姿、行姿、手資、談吐2、 建立良好的印象n 衣著n 眼神n 肢體語言二、鮮——宣講魅力1、

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互動：招聘痛苦、、、、的事——候選人關(guān)注的點(diǎn) 任志強(qiáng)遭遇機(jī)場九十五元的面部分招聘面試的簡介 案例：一場失敗的招聘節(jié)你是否真的需要招聘第二節(jié)應(yīng)對人才挑戰(zhàn)第三節(jié)招聘價值關(guān)鍵因素第四節(jié)內(nèi)外部招聘第五節(jié)社招與校招的難點(diǎn)與解決之道第六節(jié)招聘中的心理偏差1. 招聘者的心理偏差2. 應(yīng)聘者的心理偏差第七節(jié)招聘面試心理學(xué)基礎(chǔ)1. 人職匹配理論2. 氣質(zhì)差異與職業(yè)匹配理論3. 性格差異與職業(yè)匹配理論 小組討論：根據(jù)公司需求，制定招聘計劃第二部分工作分析與招聘管理節(jié)工作崗位分析作用第二節(jié)崗位說明書的作用 強(qiáng)化訓(xùn)練：制作本崗位的崗位職責(zé)第三部分招聘前的準(zhǔn)備工作節(jié)招聘選才的職責(zé)1. 人力資源部的職責(zé)2. 用人部門的

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【課程內(nèi)容】課前開胃菜提問“新員工入職五問”，你有沒有？ü 我是否會受歡迎和重視？ü 我的工作隊公司哪些方面很重要？ü 公司隊我的具體期望是什么？ü 我可以勝任崗位并創(chuàng)造價值嗎？ü 我能在這里學(xué)到東西，不斷發(fā)展嗎？一、 心理成長與自我認(rèn)知1、 新入職員工的職業(yè)四期n 興奮期：新的開始n 震驚期：彷徨猶豫n 調(diào)整期：著手工作n 穩(wěn)定期：自我管理2、 心理定位及職業(yè)定位l 互動：電梯里的位置n 1）新員工的人力資本重要性n 2）職業(yè)員工的RBS模型3、 自我認(rèn)知價值n 1）自我認(rèn)知偏差l 互動：九型人格與職場自我認(rèn)知n 2）管理90后立足企業(yè)的“隱形護(hù)身符”l 點(diǎn)評：時代不一樣了l 分享：史上悲催

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案例：“都是你們?nèi)肆Y源部的錯…………” 節(jié)部門經(jīng)理職業(yè)狀態(tài) 一、部門經(jīng)理與人力資源部的工作 二、部門經(jīng)理能做好的事情 第二節(jié)人力資源核心概念 一、企業(yè)人力資源發(fā)展路徑 二、樹立正確的人力資源觀念 三、基于戰(zhàn)略價值的企業(yè)人力資源運(yùn)行系統(tǒng) 第三節(jié)部門經(jīng)理日常人力資源管理工作 一、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 二、了解部門內(nèi)員工信息 三、經(jīng)常教導(dǎo)員工 四、公平合理的分工 第四節(jié)員工職業(yè)生涯規(guī)劃 一、冰山理論 二、馬斯洛需求理論 三、企業(yè)為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃 第五節(jié)部門團(tuán)隊建設(shè) 一、權(quán)利與威信 二、非物質(zhì)激勵使用秘訣 三、員工職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo) 視頻學(xué)習(xí)：碟中諜4啟示錄 第六節(jié)招聘與遴選 一、招聘選才各部門職

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【課程內(nèi)容】一、何為漏斗效應(yīng)？1. 管理漏斗效應(yīng)定義2. 漏斗效應(yīng)在組織內(nèi)的表現(xiàn)形式3. 漏斗效應(yīng)的基本特征n 從上往下減少n 初始與終的差異巨大n 速度與預(yù)期相差較多二、組織中存在漏斗效應(yīng)的八大原因三、從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面管理漏斗效應(yīng)1. 上對下，改善表達(dá)2. 下對上，強(qiáng)化理解3. 跨部門協(xié)調(diào)4. 反饋與回饋5. 檢查與監(jiān)督6. 績效管控7. 團(tuán)隊文化塑造8. 漏斗效應(yīng)，驅(qū)動的源泉在上層，執(zhí)行的力量在中基層四、 溝通力的基本技巧1. 溝通力的“三心左勾拳”n 內(nèi)容：同理心、委婉心、喜悅心l 方法/工具：換位思考、AIA2. 溝通力的“四式右勾拳”n 內(nèi)容：主動式、傾聽式、理性式、體態(tài)式l 方法/工

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【課程內(nèi)容】部分 高情商的內(nèi)涵學(xué)習(xí)目的：了解管理者自我形象、明確情商的重要性、掌握高情商溝通方法2 互動：管理者的自畫像1、 情商競爭力的框架n 自我意識n 自我管理n 社會意識n 人際關(guān)系2、 情商的力量n 比較情商與智商n 情緒變化時的狀態(tài)n 八大情緒演練3、 高情商管理者類型n 權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)n 教練型領(lǐng)導(dǎo)n 民主型領(lǐng)導(dǎo)n 領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)l 自測：你是怎樣的類型4、 高情商溝通n 違紀(jì)時的溝通n 激勵時的溝通l 工具：AIA/BID2 案例分享：學(xué)員就真實的員工情緒進(jìn)行工具的演練與研討第二部分 非人管理的角色認(rèn)知學(xué)習(xí)目的：認(rèn)識每位管理者都是人力資源管理者、明確非人管理者的七大角色、掌握非人用人的

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