中高層管理培訓【課程大綱】第一講：人在企業(yè)1.我們面臨的主要挑戰(zhàn)1.1世界進入5C時代1.2國內勞動力市場劇變1.3組織內部面臨的挑戰(zhàn)2.卓越領導者的優(yōu)秀品質2.1領導vs管理2.2領導者的七大元素2.3領導者的4大病毒3.如何成為高效能經理3.1高效能經理人的七項習慣3.2 Story time扭虧為盈4領導行為與團隊執(zhí)行力4.1問題的提出4.2國外著名企業(yè)家的話4.3問題的根源：對任務負責，不對結果負責一個農夫和他三心二意的故事老鷹與鴨子的區(qū)別培養(yǎng)什么樣的人？老鷹還是鴨子4.4領導行為與團隊執(zhí)行力提升團隊執(zhí)行力——發(fā)展模式 秀才趕考5.領導者的自我激勵和情商管理了解別人的情緒 –

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職業(yè)化綜合素質提升【課程背景】當前， 我國很多企單位競爭力相對較弱， 最重要的原因就是管理者和員工的職業(yè)化素質不高全球性經濟危機的來臨使競爭更加激烈， 要想在競爭中保持不敗， 我們必須提升職業(yè)化素質和良好心態(tài)，才能最終提升企事業(yè)單位的競爭力。 本課程設身處地為客戶著想， 幫助管理者和員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、 職業(yè)道德、 職業(yè)形象以及具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能， 如時間管理、情緒管理和人際關系管理等能力?！臼谡n時長】2天（12小時） am9：00—12：00 pm14：3017：30【課程收益】為企業(yè)訓練出能夠盡快適應工作和提高工作效率的“職業(yè)人”訓練出有忠誠度和團隊精神的“企業(yè)人”訓練

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質量機能展開(QFD)培訓大綱（12H）【課程背景】質量機能展開（QFD）是一種把顧客(用戶、使用方)對產品的需求進行多層次的演繹分析，轉化為產品的設計要求、零部件特性、工藝要求、生產要求的質量工程工具，質量機能展開（QFD）立足于市場上顧客的實際需要，開展質量策劃，確定設計指標體系，并提前揭示后續(xù)加工過程中存在的問題，采取相應對策,定量地實現顧客需求，提高顧客滿意度。因為質量是設計出來的，掌握此工具從設計開始就控制好質量，以最小的成本獲取最大的質量功能，從而為企業(yè)獲取利潤。【授課時長】2天（12小時） am9：00—12：00 pm14：3017：30【課程收益】1、使學員能掌握QFD工

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煙草企業(yè)精益管理培訓【課程背景】從制造業(yè)發(fā)展而來的精益管理理念和方法，如何在煙草行業(yè)，特別是煙草系統(tǒng)中應用和實踐，是擺在煙草企業(yè)管理者面前緊迫的問題和探尋目標。 老師結合十多年在制造業(yè)和服務行業(yè)精益管理培訓和咨詢的實踐經驗，通過在廣東十幾家地市（級）局煙草公司的精益管理項目導入和咨詢的實戰(zhàn)經歷，對煙草系統(tǒng)如何實施精益管理有著豐富的實戰(zhàn)經驗，是國內精益管理在服務行業(yè)應用的先鋒和領軍人。 本課程從以下六方面來闡述如何在煙草企業(yè)中實施精益管理： (一) 理解：如何正確地理解精益管理和降本增效的理念和思想。從貼身的精益應用和降本增效為基礎，從煙草系統(tǒng)的視覺，全面展示精益管理和降本增效的理

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業(yè)務流程管理培訓【課程大綱】第一章、業(yè)務流程概述前言：1、沒有流程管理的驚人低效益 2、沒有流程管理難免發(fā)生的六個問題 3、當今世界對企業(yè)的挑戰(zhàn)4、流程管理的產生的三大驅動力5、現代企業(yè)已進入“3C”時代6、流程管理是管理變革與IT技術的結合點一、流程（Process）1、流程的定義2、流程六要素3、流程的特征和層次4、科層等級(權力推動）管理的六個特征 5、職能分工（職能推動）管理的六個特征 6、自主參與（參與推動）管理的八個特征 7、流程（流程推動）管理的九個特征 二、流程的分類1、基于哈佛大學教授安東尼的企業(yè)經營管理三層次2、基于哈佛大學麥克爾.波特的價值鏈模型3、J.佩帕德amp;P.

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戰(zhàn)略采購管理培訓大綱（2天）【課程收益】您是否面臨著以下困惑：客戶的交貨周期要求越來越短，訂單變更和緊急定單頻繁；工廠管理流程復雜，從接單到出貨周期過長，工廠無法應對；經常性缺料造成交期嚴重滯后，但同時呆料庫存又不斷增長，導致改善缺乏動力，掩蓋很多的問題；供應鏈實施管理千頭萬緒，覺得有很多問題，但不知該無何下手?！”菊n程將使您了解先進的物流運作組織結構和供應鏈管理體系；認識通過物流供應鏈系統(tǒng)制定平準生產計劃；有效的計劃、控制體系，降低各部門成本，使物流環(huán)節(jié)最優(yōu)化；學習缺貨風險管理與庫存控制技術；掌握信息化在物流供應鏈中的應用以及物流部門的管理；提高與完善企業(yè)相關物流管理人員的綜合能力。【授課對

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