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- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：項目管理
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云倩老師簡介
云倩 老師（北京）
—項目管理能力提升專家
? 曾任：奧組委特約項目管理培訓(xùn)師
? 曾任：IPMA國際項目卓越大獎評估師
? 曾任：某公司（軍隊信息化產(chǎn)品及企業(yè)BSM產(chǎn)品知名企業(yè)）總經(jīng)理助理
? 中國軟件行業(yè)協(xié)會項目管理專業(yè)委員會專家組成員
? 《PMO知識體系指南》編寫委員會評審組專家，總統(tǒng)稿負責(zé)人
? 《人人都是項目經(jīng)理》作者
? 曾為中國人民銀行總行、中海油、神州數(shù)碼、華潤數(shù)科等提供項目管理咨詢服務(wù)
? 多年任SUN、中航科工、大慶油田等知名企業(yè)指定項目管理培訓(xùn)師
? 中國首批項目管理專業(yè)碩士（對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)）
? 中國首批同時擁有PMP、P2、IPMP三大國際認(rèn)證的項目管理專業(yè)培訓(xùn)與咨詢師
? 中國對外交流基金會授權(quán)PMP培訓(xùn)師、SHRM-CP培訓(xùn)師
? PMP，IPMA-C，P2 Practationer，CSPM-4，信息系統(tǒng)項目管理師，NPDP，ACP
? 近20年項目管理專業(yè)培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗，服務(wù)客戶1200+，累計培訓(xùn)10000+小時，輔導(dǎo)人數(shù)30000+
? SHRM－CP
? NLP執(zhí)行師
【個人簡介】
云馨然老師曾先后從業(yè)于傳媒、IT、管理培訓(xùn)與咨詢及心理咨詢四大行業(yè)，具二十余年管理和培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗。多年來，云老師一直深耕項目管理領(lǐng)域，早在2002年6月就通過了PMP考試，2004年開始專門講授項目管理課程，2008年拿到了P2培訓(xùn)師資格和IPMPC級證書，2013年獲得了信息系統(tǒng)項目管理師（軟考高項）證書，2019年獲得了ACP證書，2022年拿到了首批高級項目管理專業(yè)人員（CSPM-4）證書。專門從事項目管理培訓(xùn)與咨詢近20年來，云老師服務(wù)過政府、金融、能源、電信、IT、房地產(chǎn)、制造、傳媒、教育、NPO等十余個行業(yè)、千余家企業(yè)，學(xué)員數(shù)以萬計；因其縝密的思維、廣博的知識及活潑的溝通風(fēng)格，獲得了客戶的高度評價。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、項目管理體系建設(shè)——深圳某中型制造企業(yè)項目管理體系構(gòu)建項目。經(jīng)過半年的試運行，企業(yè)效率提升27%，成本節(jié)約14%。
作為咨詢小組核心專家之一，云老師在本咨詢項目中主要負責(zé)現(xiàn)狀與需求訪談、體系架構(gòu)設(shè)計、體系落地培訓(xùn)及試運行期輔導(dǎo)。本次設(shè)計的項目管理體系的特點在于：在該企業(yè)原有的ISO9000體系基礎(chǔ)之上，嫁接項目管理的相關(guān)機制，使得企業(yè)不必重新制定另一套管理機制，從而降低了管理升級帶來的風(fēng)險與成本。最終，交付的項目管理體系包括四層共計66個文件，其中，四級文件僅僅新增了26個。
2、項目后評估體系建設(shè)——中國人民銀行總行清算中心“項目后評估體系建設(shè)”咨詢項目。梳理項目管理中的四大色色、三大類項目、四大階段及相應(yīng)檢查表單，以及后評估涉及的11類人員、四大類64個評估問題，使得客戶既可以實時監(jiān)控項目狀態(tài)，又可以通過后評估汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的項目管理效能提升助力。
作為咨詢小組核心專家之一，云老師為中國人民銀行總行清算中心提供項目后評估體系建設(shè)服務(wù)，主要負責(zé)前期調(diào)研、整個評估體系的設(shè)計、相關(guān)方案及文檔的撰寫以及客戶溝通。該咨詢項目通過對戰(zhàn)略級項目進行過程節(jié)點管控、交付后評估，建立了“以終為始”式的目標(biāo)管理體系，并輔以定制軟件，幫助客戶成為人總行內(nèi)部第一個擁有較為完整的項目管理機制、體系和專用工具的部門。
3、項目管理PE大獎——中海油惠州煉化廠IPMA國際項目管理大獎申報項目。通過對惠州煉化廠相關(guān)規(guī)章制度及一期工程的過程記錄的綜合分析整理，形成申報報告，助力中海油獲得該年度全球唯一的超大型項目管理金獎。
作為專家組成員之一，為中海油戰(zhàn)略級項目——惠州煉化廠建設(shè)項目（一期）提供國際項目卓越大獎申報服務(wù)。以PE標(biāo)準(zhǔn)體系兩大類、9大項、22小項的要求，對項目過程逐一進行詳細梳理，繪制圖表33個、中英文申報報告一份，并整理出幾萬頁相關(guān)備審核資料，并對該公司項目管理能力的進一步提升提出建議。最終，惠州煉化廠項目不僅榮獲2010年度唯一的Mega-sized國際項目金獎，更總結(jié)了相關(guān)經(jīng)驗教訓(xùn)，為將來的管理升級理清了思路。
4、項目管理TTT——為神州數(shù)碼集團系統(tǒng)科技公司定制項目管理課程，并培養(yǎng)出30名內(nèi)訓(xùn)師。
作為咨詢小組核心專家之一，云老師為神州數(shù)碼集團提供項目管理培訓(xùn)師培訓(xùn)服務(wù)。本咨詢項目通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研、設(shè)計、演示、輔導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)，幫助客戶培養(yǎng)了專業(yè)的項目管理內(nèi)訓(xùn)師隊伍；并且，根據(jù)客戶實際工作痛點，專門定制了個性化案例，使得培訓(xùn)既具備理論高度和體系性，更兼顧了落地實戰(zhàn)。
5、項目管理能力模型——華潤數(shù)科項目管理能力模型搭建與內(nèi)部培訓(xùn)師TTT項目。以國際標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，幫助客戶梳理項目管理能力模型五大維度、37小項（每個小項分五個級別），據(jù)此列出項目管理課程清單39門，并輔導(dǎo)學(xué)員開發(fā)了其中5門課程。
作為項目管理專家，為華潤數(shù)科提供項目管理能力模型搭建與內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)服務(wù)。在課程中，始終緊貼客戶實際痛點及未來需求，組織、協(xié)調(diào)和輔導(dǎo)32位學(xué)員，在國際國內(nèi)共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，研討出集團內(nèi)部所需的項目績效標(biāo)準(zhǔn)，反推項目管理專業(yè)團隊能力模型，并據(jù)此規(guī)劃項目管理培訓(xùn)體系。本咨詢項目結(jié)束時，除上述模型、體系清單外，還向現(xiàn)場交付了內(nèi)訓(xùn)師試講課程，由集團董事長親自向通過考核的內(nèi)訓(xùn)師及自研課程頒發(fā)了證書，并對表現(xiàn)優(yōu)異的團隊進行了表彰、對本項目將對集團未來發(fā)展起到的助推作用給予了高度認(rèn)可和評價。用學(xué)員自己的話說：四天三晚的時間，由一個既不懂得項目管理、也不會講課的雙重外行，變成了可以開發(fā)和講授一個專題課程的內(nèi)訓(xùn)師，覺得無比自豪！
【培訓(xùn)經(jīng)驗】
1、全流程項目管理——百余場培訓(xùn)/工作坊，參訓(xùn)學(xué)員8000+
云老師將項目管理提煉成四大階段、12大流程，為企業(yè)中基層管理者梳理出可復(fù)制的項目管理模式。該課程采用模塊化設(shè)計，可根據(jù)客戶實際需求進行靈活的排列組合，各個模塊皆可單獨深入，因而具有高度的針對性。自推出以來，已為中國移動、中國聯(lián)通、京港地鐵、上海特殊陶業(yè)、大陸集團等知名企業(yè)交付百余場，好評率96%以上。
2、跨部門項目協(xié)同——超百場培訓(xùn)，好評率90%以上
項目管理需要多個部門協(xié)同工作，然而多數(shù)組織在執(zhí)行項目的過程中，往往會在職能接口處產(chǎn)生卡頓現(xiàn)象，從而貽誤項目進程。云老師以企業(yè)實際業(yè)務(wù)為綱，帶領(lǐng)學(xué)員梳理項目角色、需求、階段及管控點、各階段輸入輸出及關(guān)鍵任務(wù)，邊講解、邊討論、邊輸出、邊點評，從而幫助企業(yè)既能學(xué)有所用、當(dāng)堂產(chǎn)生項目管理流程和關(guān)鍵表單，更能因該項成果來自學(xué)員自身而避免了后期落地實施時的抗拒。由于學(xué)員參與度高、成果落地快，本課程好評率一起保持在90%以上。
3、項目管理及相關(guān)專題——500余場，好評率92%以上
云老師以專家身份，為中國移動、中國聯(lián)通、工商銀行、中信銀行、中航、西部航空、中科集團、真愛夢想基金會、ABB等提供《項目化思維》《變身項目型員工》《非項》《利潤黑洞》《七階項目管理》《項目避坑指南》《熔煉項目團隊》《項目績效管理》《產(chǎn)品管理》《PMP認(rèn)證培訓(xùn)》《軟考高項認(rèn)證培訓(xùn)》等專業(yè)課程，累計超過500場，覆蓋學(xué)員3萬以上，好評率92%以上。
【理論體系】
以PMBOK、ICB、PRINCE2、PE等國際項目管理標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以響應(yīng)客戶實際痛點、困惑和需求為肇始，以組織行為學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、統(tǒng)籌學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科為依托，以案例分析、角色扮演、情景模擬、沙盤扮演等參與式教學(xué)為手段，充分尊重學(xué)員、激發(fā)學(xué)員、賦能學(xué)員，幫助學(xué)員點燃熱情、厘清邊界、掌握方法。
課程體系分硬技能和軟技能兩大類。硬技能部分主要包括項目管理戰(zhàn)略、組織級項目管理體系搭建，及與項目管理相關(guān)的流程、工具、技術(shù)、方法、機制等；軟技能部分主要包括自我角色認(rèn)知、干系人需求分析與管理、性格分析與協(xié)作、溝通與沖突管理、團隊熔煉、領(lǐng)導(dǎo)力、績效及情壓等。
【愿景使命】
作為國內(nèi)最早從事項目管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)的專業(yè)人士，云老師秉承“通過項目化思維實現(xiàn)創(chuàng)新”的初心和“授人以漁”的宗旨，持續(xù)學(xué)習(xí)、傳播、實踐、教學(xué)相長，希望能通過靈活響應(yīng)客戶需求、道法術(shù)器兼顧的方式，為個人成長梳理思路、指明方向，為企業(yè)成長添磚加瓦，為偉大的民族復(fù)興聊盡綿薄！
【授課風(fēng)格】
專門定制：通過充分的課前溝通與調(diào)研收集客戶的個性化問題與需求，以“發(fā)現(xiàn)-分析-解決問題”為綱謀篇布局，為客戶定制課程內(nèi)容、專用案例和研討、練習(xí)等環(huán)節(jié)；并通過課后答疑、案例點評和個人輔導(dǎo)等方式，達到“扶上馬、送一程”的效果。
授人以漁：在課程講授過程中鼓勵學(xué)員積極思考和參與，保證在課程結(jié)束時可以拿到解決問題的思路、方法和工具；擅于通過提問的方式，引導(dǎo)學(xué)員自行挖掘問題根因、磨合解決方案，從而達到“即學(xué)即用”的效果。
互動性強：在課程進行中始終關(guān)注學(xué)員的現(xiàn)場反應(yīng)，能夠即時靈活調(diào)整課程內(nèi)容的邏輯、深度和交付方式，深入淺出，詼諧幽默，保證學(xué)員“不犯困”“不走神”“人在心在”“學(xué)有所得”；
啟發(fā)思考：知識儲備豐厚、思維敏捷、親和力強，對學(xué)員提出的問題，可以從多維度、多層面給予啟發(fā)和解答，以幫助他們拓展思路、提示發(fā)展機會。
【主講課程】
知識構(gòu)建類
《怎樣實現(xiàn)創(chuàng)新？——組織中高層如何進行項目管理架構(gòu)設(shè)計》
《在不確定環(huán)境中尋找確定性——項目全生命周期管理》
《做事要有章法——跨部門項目協(xié)同》
《如何響應(yīng)快速變化的世界——敏捷項目管理》
《解決問題——項目化解決問題方法論》
專題精進類
《做項目就是要賺錢——商業(yè)敏銳與項目管理/項目成本管理》
《如何管理風(fēng)險？——全面風(fēng)險管理研討會》
《如何確保項目進程？——項目時間/進度管理》
《不可度量就無法實現(xiàn)——項目績效管理》
《剛?cè)岵M織與個人管理中的韌性》
《如何匯報項目工作？——項目文檔寫作與演示》
《如何評估項目？——項目評審設(shè)計與實操》
沙盤體驗類
《這是我的國——項目管理從簡單到復(fù)雜》
《勇奪高地——項目團隊協(xié)同作戰(zhàn)演練》
《怎樣溝，如何通？——跨組織溝通邊學(xué)邊練》
專業(yè)認(rèn)證類
《PMP考前培訓(xùn)》
《軟考高項考前培訓(xùn)》
【部分咨詢案例】
公司 | 行業(yè) | 問題/挑戰(zhàn) | 項目成果 |
華潤數(shù)科 | IT | 公司項目數(shù)量越來越多、復(fù)雜程度越來越高，急需建立項目管理專業(yè)團隊；為更好地響應(yīng)實際需求、控制成本與風(fēng)險，希望成立項目管理內(nèi)訓(xùn)師團隊，快速交付相關(guān)課程。 | 1. 項目成功標(biāo)準(zhǔn)； 2. 項目管理專業(yè)人士能力模型，包括五大維度、30余個指標(biāo)及各層次評價標(biāo)準(zhǔn)； 3. 項目管理課程清單； 4. 32名項目管理內(nèi)訓(xùn)師； 5. 5門項目管理課程（初期）。 |
清河水利 | 工程 | 從原有的國有企業(yè)改制為集體所有制企業(yè)后，面臨越來越激烈的市場競爭，也遇到人員流動率較高的挑戰(zhàn)。此外，企業(yè)還有向集團化發(fā)展的戰(zhàn)略意圖，急需對管理機制做整體梳理和提升。 | 1. 組織機構(gòu)及崗位設(shè)置調(diào)整方案； 2. 薪酬機制升級方案； 3. 績效考核升級方案，績效考核實施細則及全套表單； 4. 企業(yè)文化升級方案及實施細則。 |
新傲科技 | 半導(dǎo)體 | 脫胎于科研院所。雖然企業(yè)產(chǎn)值逐年提高，但缺乏完善的項目管理機制，急需以OPM3評估為切入點，建立項目管理體系，以在激烈的市場競爭中勝出。 | 1. OPM3評估報告； 2. 項目管理能力提升建議。 |
中海油 惠州煉化廠 | 能源 | 大型石油集團，為實現(xiàn)“上下游一體化”戰(zhàn)略，以低品質(zhì)原油為原料，全資投建大型煉化廠。為系統(tǒng)評價該項目成果，申報IPMA國際項目卓越大獎。 | 1. 項目相關(guān)信息收集與整理； 2. 按照國際標(biāo)準(zhǔn)，撰寫項目評估報告； 3. 項目管理能力提升方面的建議。 |
中國人民銀行總行清算中心 | 金融 | 國家級銀行，在銀行系統(tǒng)中率先實施項目管理，但不夠系統(tǒng)和規(guī)范。 | 1. 項目類型、各自流程及控制節(jié)點定義； 2. 建立項目后評估KPI辭典； 3. 擬定項目后評估規(guī)范及相應(yīng)表單； 4. 定制開發(fā)項目后評估專家系統(tǒng)。 |
鑫灝源 | 制造 | 中型制造企業(yè)，由于系統(tǒng)管理思路和方法，工作頭緒不清、職責(zé)混亂。本項目目前處于第一期，主要目的是為企業(yè)建立項目管理基礎(chǔ)體系。 | 1. 各部門職責(zé)界定； 2. "訂單驅(qū)動式項目管理"流程及控制節(jié)點定義； 3. 項目管理體系文件（四級）； 4. 項目管理基礎(chǔ)全員培訓(xùn)。 |
神州數(shù)碼 | IT | 急待推廣項目管理理念與方法，本項目的目標(biāo)是為該企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部項目管理初級培訓(xùn)師。 | 1. 個性化項目管理培訓(xùn)教材，包括講師手冊、學(xué)員手冊等； 2. 經(jīng)輔導(dǎo)和認(rèn)可的項目管理初級培訓(xùn)師。 |
【服務(wù)客戶】
政府：奧組委，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局，淄博工信局，北京若干街道社區(qū)居委會……
金融：中國人民銀行總行，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，中國銀行合肥分行，浦發(fā)銀行，工商銀行北京分行、深圳分行，中信銀行信用卡中心、安徽分行，建設(shè)銀行新疆分行，富德生命人壽，郵儲銀行黑龍江分行，河北省農(nóng)村信用社……
能源：中國石油，中國石化，中海油，康菲，道達爾，中國水利水電工程總公司，中國石油規(guī)劃總院，中國電工設(shè)備總公司，國家電投數(shù)科，北京供電公司，山東省煤炭工業(yè)局……
電信：中國移動，中國電信，中國網(wǎng)通……
IT：SUN，MICROSOFT，SIEMENS，NOKIA，ERICSSON，MOTOROLA，IBM，NORTEL，ROCKWELL，HP，朗訊，聯(lián)想，神碼，大唐，東軟，神州數(shù)碼，用友軟件，中軟，華三，TCL，恒基偉業(yè)，隨行付，華潤數(shù)科……
制造業(yè)：ABB，上海特殊陶業(yè)（NGK），大陸集團，康明斯，長春軌道客車有限公司，諾和諾德，羅克韋爾，上海新傲科技，圣昊光電……
工程建筑：中國成套設(shè)備進出口（集團）總公司，中鐵建設(shè)集團有限公司，鐵道部第三勘察設(shè)計院，北京清河水利集團，山東省工程建設(shè)監(jiān)理公司……
房地產(chǎn)：北京天鴻集團公司，北京城建投資發(fā)展股份有限公司，北京萬通房地產(chǎn)股份有限公司……
交通：首都國際機場股份有限公司，京港地鐵，日立鐵路……
公益組織：恩派公益組織孵化器，真愛夢想基金會，愛佑賦能……
其它：中航科工，中航航空，中國電工設(shè)備總公司，中國電子工程設(shè)計院，中國航空工業(yè)規(guī)劃設(shè)計研究院，中科集團，云南中煙，阿里巴巴商學(xué)院，心連心化工集團，義翹神州，載維醫(yī)療……
【學(xué)員評價】
云老師的課程深入淺出，既有理論高度，幫助我梳理了項目管理的概念、流程、方法，更有實際案例，讓我可以對照自己的經(jīng)驗，反思哪里做得對、哪里還有待提升、哪里需要重新改過。謝謝老師的引導(dǎo)！
——浪潮信息 人力資源部部長 王良
通過這次培訓(xùn)，夯實了我們公司的項目管理隊伍，讓他們統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一工具，將來作戰(zhàn)能力更強！
——中國海洋石油工程公司 副總經(jīng)理 郝振山
在云老師的帶領(lǐng)下，我們建立了項目管理能力模型，進一步厘清了未來的發(fā)展方向；同時，還梳理了項目管理課程，培養(yǎng)出32位項目管理內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)了五門課程。可以說，這四天三晚的時間，收獲巨大！
——華潤數(shù)科 董事長 董坤磊
云老師不僅講授知識，更會通過案例分析、小組討論、隨堂測試、作業(yè)點評等方式，充分激發(fā)學(xué)員參與和思考，與工作結(jié)合、與生活結(jié)合、與人生結(jié)合，特別有感觸和收獲！我覺得，云老師是講項目管理最棒的老師！
——中航科工 黨校兼培訓(xùn)中心 李慶杰