一、課程背景：
輝煌的禮儀培訓(xùn)師市場(chǎng)
隨著全球進(jìn)入新一輪知識(shí)型經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，充實(shí)與加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍是建設(shè)和提高企業(yè)與社會(huì)整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)急需20～30萬(wàn)培訓(xùn)師。而針對(duì)個(gè)人形象、談吐、氣質(zhì)的軟培訓(xùn)——禮儀培訓(xùn)在全國(guó)開(kāi)始顯山露水，日益受到企事業(yè)單位和白領(lǐng)人士的關(guān)注和青睞，成為提高企事業(yè)單位的形象和精神風(fēng)貌，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要手段。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，一個(gè)人在工作和職位晉升的生涯中，15％靠的是專業(yè)技能，85％則取決于“軟件”技能，也就是一個(gè)人的職場(chǎng)態(tài)度和社交技能。禮儀培訓(xùn)在國(guó)外已有很多年的歷史，禮儀培訓(xùn)市場(chǎng)需求十分強(qiáng)勁，禮儀培訓(xùn)師的收入也不菲。目前我國(guó)禮儀文化市場(chǎng)還沒(méi)完全開(kāi)發(fā)，本土的禮儀師、禮儀培訓(xùn)師更是難覓。針對(duì)以上現(xiàn)狀, 富禮德預(yù)定于2010年11月19日至21日開(kāi)設(shè)《富禮德禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)班》,希望有志于躋身禮儀培訓(xùn)行業(yè)的各界精英人士踴躍報(bào)名參加.

關(guān)于富禮德        
 未來(lái)已經(jīng)發(fā)生 The future has already happen ---彼得 德魯克

  富禮徳（上海）禮儀服務(wù)有限公司(品牌:富禮徳禮儀教育傳播中心)成立于2006年7月，是日本FLD株式會(huì)社在中國(guó)的全資子公司?？偛繐碛幸淮笈鷮I(yè)講師和禮儀人才，參與并積累了愛(ài)知世博會(huì)專業(yè)禮儀人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。富禮徳本著“教育與教養(yǎng)同等重要”的理念, 專注于禮儀學(xué)領(lǐng)域, 致力于幫助組織與個(gè)人發(fā)展，專業(yè)為各大企業(yè)員工量身定制并傳授禮儀行為規(guī)范系列課程，使其獲得成功所必備的禮儀知識(shí)與技巧。

  富禮徳借鑒歐洲和日本禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)員工的特質(zhì)，自主研發(fā)了5大系列,完善了58門(mén)課程,涵蓋了企業(yè)禮儀培訓(xùn)的各個(gè)方面。讓您不再為雖受教育卻缺乏教養(yǎng)的員工煩惱, 讓企業(yè)贏得客戶的信賴, 贏得同行的尊重。

  富禮徳為中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)帶來(lái)全新的理念，能站在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度思考問(wèn)題，著手解決問(wèn)題，不讓禮儀培訓(xùn)停留在形式層面上，儀態(tài)訓(xùn)練上，而是把提升企業(yè)品牌，增加客戶的滿意度，員工的敬業(yè)精神，職業(yè)素養(yǎng)，忠誠(chéng)度為終極目標(biāo)，并以終為始，幫助企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中提升自己的品牌形象，更好地與國(guó)際市場(chǎng)接軌。

  隨著2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博的臨近，中國(guó)已從注重硬件建設(shè)進(jìn)入到重視內(nèi)在素質(zhì)和外在形象并舉的時(shí)代。富禮德的目標(biāo)是把禮儀教育產(chǎn)業(yè)化，為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，為禮儀從業(yè)人員提供專業(yè)舞臺(tái)，讓禮儀會(huì)務(wù)人員成為新興產(chǎn)業(yè)的寵兒，為世博培養(yǎng)專業(yè)的禮儀人才。使富禮德將成為中國(guó)最具權(quán)威、最具規(guī)模、最受人尊重的培訓(xùn)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。

【課程目標(biāo)】
    -培養(yǎng)專業(yè)禮儀培訓(xùn)師。幫助他們?cè)谧晕艺J(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)和授課技巧方面, 從內(nèi)到外獲得全面提升。
    -了解禮儀培訓(xùn)的基本要領(lǐng)，掌握禮儀的基礎(chǔ)和規(guī)范。
    -學(xué)習(xí)溝通技巧，全面提升專業(yè)技能。

【課程特色】：
    強(qiáng)調(diào)聽(tīng)、看、做、練，親身體驗(yàn)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
    小班制, 眾多的案例分析, 現(xiàn)場(chǎng)解析學(xué)員在今后工作中容易遇到的問(wèn)題
    實(shí)用, 標(biāo)準(zhǔn),體系化

【教學(xué)方法】：
    授課與研討、演練相結(jié)合；案例分析、培訓(xùn)游戲、測(cè)試、小組討論、模擬演練等教學(xué)手段,全新的培訓(xùn)模式，將理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，使培訓(xùn)突破以往的局限，讓學(xué)員能夠不受外界的干擾，更好的集中精力，更深入的學(xué)習(xí)系統(tǒng)知識(shí)。大量的演練加上專家的指導(dǎo)，讓您有一個(gè)質(zhì)的飛躍，士別三日，當(dāng)刮目相看.

【項(xiàng)目?jī)?nèi)容】：
 培訓(xùn)主題：“富禮德禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)班第一期”
 授課師資：萬(wàn)里紅老師及富禮德講師顧問(wèn)團(tuán)其他老師
 參加對(duì)象：
A.各高等院校、職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)教師和學(xué)生；
B.各企事業(yè)單位的人力資源部門(mén)人員、培訓(xùn)師；
C.辦公室主任、辦公人員、秘書(shū)、公關(guān)、商務(wù)接待和業(yè)務(wù)人員；
D.禮儀行業(yè)相關(guān)從業(yè)人員、形象設(shè)計(jì)行業(yè)相關(guān)從業(yè)人員,婚慶行業(yè)從業(yè)人員；
E.其他有志于從事禮儀文化學(xué)習(xí)和傳播的社會(huì)人士。

備注：
①為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn), 提升門(mén)檻,所有報(bào)考學(xué)員均需提交簡(jiǎn)歷,接受面試(外地學(xué)員需接受電話面試),若與富禮德教育理念和行為準(zhǔn)則不相符的,一律不接受報(bào)名. (富禮德教育理念和行為準(zhǔn)則參照第8頁(yè))
②第一次是基礎(chǔ)的就是一個(gè)等級(jí),1個(gè)月后可以帶著作品(完整的講課內(nèi)容)來(lái)申請(qǐng)高級(jí)證書(shū),費(fèi)用另計(jì)

 招生人數(shù)：限額8人
 授課時(shí)間：2010年11月19日至21日
 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
   培訓(xùn)費(fèi)用：提前報(bào)名付款：4880元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、午餐費(fèi)、資料費(fèi)、認(rèn)證費(fèi),畢業(yè)典禮酒會(huì)費(fèi)）；
   交通住宿,晚餐費(fèi)自理。 現(xiàn)場(chǎng)付款:5800元/人；
★參加一天體驗(yàn)班的學(xué)員費(fèi)用:1800元；

【授課師資簡(jiǎn)介】
 萬(wàn)里紅 首席講師，瑞籍華人
 2010年上海世博會(huì)特聘禮儀專家
 中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)專家團(tuán)禮儀學(xué)首席講師
 2007時(shí)代創(chuàng)新先鋒人物教育專家    
 國(guó)際商務(wù)人員考評(píng)委員會(huì)專家委員
 日本FLD株式會(huì)社社長(zhǎng)
 日本Vision tech株式會(huì)社亞洲區(qū)總代表
 美國(guó)棕櫚灘禮儀學(xué)校中國(guó)地區(qū)總代表

  出生于中國(guó)上海。以歐洲的瑞典為中心作為項(xiàng)目協(xié)調(diào)者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入東京經(jīng)濟(jì)大學(xué)國(guó)際交流學(xué)部、2002年作為同大學(xué)首家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者建立了支援日資企業(yè)在中國(guó)投資的咨詢公司FLD。是一位擁有相當(dāng)豐富知識(shí)和實(shí)力的國(guó)際商務(wù)專家?，F(xiàn)主要來(lái)往于中國(guó)和日本兩國(guó)之間.
  講師在中國(guó)、美國(guó)、日本、瑞典、歐洲等多個(gè)國(guó)家生活、工作、學(xué)習(xí)過(guò)，對(duì)于不同文化背景下的商務(wù)禮儀都十分的了解，并且講師也親身參與和策劃過(guò)各種大型商務(wù)活動(dòng)，更能結(jié)合理論與實(shí)際，為企業(yè)解決對(duì)于國(guó)際商務(wù)禮儀的困惑。

授課特點(diǎn)：
 從宏觀到微觀，大氣磅礴的禮儀觀點(diǎn)與禮儀細(xì)節(jié)相結(jié)合。
 有震撼的力量，觸動(dòng)學(xué)員心靈，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。
 打開(kāi)學(xué)員心扉，提高學(xué)員舉一反三的學(xué)習(xí)能力。
 內(nèi)容生動(dòng)，更多國(guó)際案例和新穎觀點(diǎn)引人入勝。
 不停留在形式上的禮儀，與理念、意識(shí)、企業(yè)文化相結(jié)合。

富禮德顧問(wèn)講師
 COLOR ME BEAUTIFUL色彩機(jī)構(gòu)中國(guó)部資深色彩顧問(wèn); 日本炫彩彩妝色彩顧問(wèn);全國(guó)注冊(cè)高級(jí)形象設(shè)計(jì)師
 中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)注冊(cè)講師; 中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)評(píng)委; 國(guó)家高級(jí)美容技師
 國(guó)家高級(jí)彩妝造型師; 國(guó)家高級(jí)影樓形象設(shè)計(jì)造型師
 中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)理事;國(guó)際美容美發(fā)協(xié)會(huì)理事;中國(guó)流行色協(xié)會(huì)會(huì)員;中國(guó)影視協(xié)會(huì)會(huì)員

*部分老師可能隨著課程的要求而有增減的可能.

【課程內(nèi)容介紹】：

開(kāi)課前一天下午外地學(xué)員報(bào)到、安排住宿,報(bào)到地點(diǎn)即是授課地點(diǎn)

第一天：   
9：00-9:30：
開(kāi)學(xué)典禮（萬(wàn)老師）                
 
9：30-12：00：
《禮儀培訓(xùn)市場(chǎng)的輝煌前景》（萬(wàn)老師） 
《禮儀培訓(xùn)師所必備的職業(yè)素養(yǎng)和技能》（萬(wàn)老師） 

13：00-16：00：
《了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和企業(yè)需求》（萬(wàn)老師）
《禮儀培訓(xùn)師訓(xùn)練:設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)方案和教材的制作技巧, 培訓(xùn)輔助設(shè)備及培訓(xùn)技巧》（萬(wàn)老師） 
 
18：30-20：30：  
自由活動(dòng),觀賞夜景,外灘散步,購(gòu)物,休閑等

第二天：   
9：00-12：00： 
了解自己,打造內(nèi)外兼修的卓越女性
《色彩基礎(chǔ)知識(shí),形象設(shè)計(jì),絲巾的活用,不同場(chǎng)合的著裝禮儀,妝容禮儀》（顧問(wèn)老師） 

13：00-16：00： 
實(shí)操,互動(dòng),點(diǎn)評(píng)（顧問(wèn)老師） 

18：00-20：30： 
西餐禮儀或心靈溝通,藝術(shù)欣賞(自由參加,AA制)，市內(nèi)著名西餐店或畫(huà)廊（顧問(wèn)老師）

第三天：               
9：00-12：00： 
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)人氣課程:微笑服務(wù)禮儀》（萬(wàn)老師）
 
13：00-16：00： 
學(xué)員考試
畢業(yè)典禮:頒發(fā)證書(shū)
學(xué)員發(fā)表感想       （顧問(wèn)老師）   

17：00-20：00： 
禮儀培訓(xùn)師班畢業(yè)晚宴或唱歌(某人氣場(chǎng)所)

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