第四期：2010年10月28-29日    （周四周五）上海
地點：上海  金水灣大酒店
費用：3600元/人（含培訓(xùn)、資料、案例與管理模型、后續(xù)免費咨詢、午餐等）
提醒：學(xué)員自帶筆記本電腦，并按照授課要求安裝Office2003辦公軟件
備注：案例式教學(xué)，小班授課，同步操作，限招20人。
以報名先后順序為準，滿班后的報名學(xué)員自動轉(zhuǎn)為下期。

邀請對象：
 總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、薪酬統(tǒng)計分析主管等。

從事人力資源管理工作，您是否有和學(xué)員類似的困惑？
1.怎樣保證人員規(guī)劃的合理性，尤其是管理、技術(shù)人員？
2.如何激發(fā)員工參與培訓(xùn)的熱情或如何使培訓(xùn)方式更滿足員工需要。例：公司營業(yè)部門員工較多，因出差、開會等因素很難集中培訓(xùn)，如公司內(nèi)網(wǎng)提供資料，營業(yè)部員工并不主動學(xué)習(xí)，但又不可影響他們工作而對銷售額有影響。
3.如何有效進行離職分析，從而控制公司員工流失率；能否提供一個薪資預(yù)算模型，能快速調(diào)整薪資預(yù)算；在每年薪資調(diào)整前，怎樣利用EXCEL對薪酬體系表做分析調(diào)整？
4.如何進行績效管理的有效性分析？制定人力資源戰(zhàn)略時，對人力規(guī)劃需求分析的方法？
5.高管是銷售業(yè)務(wù)出身，他們沒有耐心看詳細的數(shù)據(jù)（除銷售數(shù)據(jù)），利用經(jīng)驗判斷，直奔結(jié)果，HR的一些數(shù)據(jù)沒有震振力，如離職率，績效考核沒有激勵性，員工激情降低，潛在離職率高。
6.企業(yè)內(nèi)部薪資結(jié)構(gòu)及水平的公平性、公正性的困惑；如何在服務(wù)密集型企業(yè)，提高員工的積極性；招聘難，不僅是基層員工招人難，更是中級管理人員也難受？
7.在不使用軟件的情況下，如何通過EXCEL將培訓(xùn)信息完整地表達出來，包括人均培訓(xùn)小時、總課時、人數(shù)、受訓(xùn)課程各部門費用、地點等等
8.如何運用好市場薪酬勞動力價格數(shù)據(jù)，企業(yè)中的勞動力價格與市場中同行業(yè)水平一定是不一致，對某些崗位HR部門與實際用人部門的建議始終無法達成一致（例：如財務(wù)部要求XX崗位加薪，但HR部門認為提薪?jīng)]有依據(jù)）。HR部門應(yīng)該怎么辦？
9.定員定編：對于老企業(yè)來講，原已有部門定員編制，但對于現(xiàn)有業(yè)務(wù)已不適應(yīng)，HR部門應(yīng)該怎么辦？總經(jīng)理室該如何授權(quán)？
10.公司目前為兩班兩運轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)有淡旺季之分，所以公司的白班加夜班加部門輪休人員進行配置，人員有時富余有時欠，導(dǎo)致加班費用較高，想尋求較好的人員配置方式，達到人力成本的控制惑最佳。
11.離職成本如何計算？
12.薪酬架構(gòu)中年終獎金和月薪的設(shè)置如何？以達到最佳的稅的成本最低？
13.考勤中心“加班”“缺勤”這方面的文件內(nèi)容，應(yīng)加入什么內(nèi)容？我們現(xiàn)在采用的加班是調(diào)休，但是法定假日是不可調(diào)休的，這樣怎么辦，再者就是假日值班，值班人員是不是要給加班工資，這樣老板又不高興怎么辦？
14.若公司的Job Grade已確定，參照Mercer的薪酬模型如何將我們公司的薪酬等級與Mercer的進行對比？
15．Documentetion的跟蹤記錄如何在EXCEL中合理設(shè)計？這是一門全新的“人力資源管理課程”，而非單純的技術(shù)課程，與工作實踐相結(jié)合，啟發(fā)管理思路，建立管理模型是課程之本。

講師介紹：
 首席顧問  楊云
現(xiàn)代派綜合運用數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)決策工作的典范
聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析，提升運營管理效率，提高流程改善質(zhì)量！

【背景介紹】
1.職場經(jīng)驗：
  6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗。
  曾擔(dān)任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學(xué)校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內(nèi)某著名集團企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；上海國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團人力資源總監(jiān)助理，企業(yè)標準化部長；國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團文化傳播公司常務(wù)副總經(jīng)理；國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；國內(nèi)某著名上市集團公司董事等。
  85年中國第一批程序開發(fā)員,主持實施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實際管理問題。

2.學(xué)歷及教育背景：
   上海師范大學(xué)       理論物理系        學(xué)士
   澳大利亞悉尼大學(xué)   教育系            訪問學(xué)者
   上海交通大學(xué)       管理學(xué)院          MBA
   美國西海岸大學(xué)     工商管理博士      DBA     

【授課風(fēng)格】
  他不僅在電腦使用本身開展培訓(xùn)，而且在管理理念、處理問題的方法等多個方面對學(xué)員進行指導(dǎo)，達到內(nèi)容和形式的交流，提高了學(xué)員的認識能力。
   案例式教學(xué)；
   用數(shù)據(jù)說話；
   互動性、親和力強；
   解決管理問題。
 
課程收益：
你可以讓員工只用鼠標就能完成你設(shè)計的各類表格，并且不會出錯
你可以快速地分析公司管理結(jié)構(gòu)和工資結(jié)構(gòu)是否平衡合理
你可以方便地制作工資表，并在幾分鐘內(nèi)做出各類薪酬統(tǒng)計分析
你可以建立動態(tài)的薪酬調(diào)整方案，并找到可選范圍
你可以通過離職人員數(shù)據(jù)多緯度分析，對員工流失的可能性進行提前防范
你可以通過驅(qū)動因素表，直觀地建立各部門和崗位目標一致的量化KPI指標體系
你可以知道你的管理人員和業(yè)務(wù)員的銷售行為模式，那些是開拓性銷售人員，那些是保守性的銷售人員。在公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和開拓市場時你可以有充分依據(jù)建議派遣合適的人員
你可以知道你的關(guān)鍵業(yè)務(wù)員工和有潛力性員工在那里，可以給于他們更大的關(guān)注,并有目的的進行人員搭配
你可以通過最優(yōu)方案工具，讓計算機告訴你加班排班的最合適結(jié)果

課程大綱：
人力資源管理的目的：提高人力資本生產(chǎn)效率
衡量人力資本生產(chǎn)率的指標？
1.人均銷售額
2.關(guān)鍵員工效率比例
3.關(guān)鍵員工主動流失率
4.出勤率
5.管理結(jié)構(gòu)層次
6.薪酬結(jié)構(gòu)層次
7.公司人力市場
……
如何得到人力資本生產(chǎn)率指標？
1.人員信息
2.考勤紀錄
3.工資、獎金表
4.員工變動表
5.銷售數(shù)據(jù)
6.生產(chǎn)數(shù)據(jù)
……
標準化，檔案化！ 讓復(fù)雜的工作簡單化!
1.生產(chǎn)率與工作效率：
-考勤管理
-加班管理
-工資表
2.人員招聘與培訓(xùn)發(fā)展
-離職管理
-能力開發(fā)
-內(nèi)部勞動市場
3.核心員工及績效薪酬管理
-崗位薪酬
-績效驅(qū)動模型
-對手薪酬比例

EXCEL：
1.基礎(chǔ)技巧
-表格管理
-數(shù)據(jù)整理合并轉(zhuǎn)換
-函數(shù)與宏
2.統(tǒng)計分析
-分類匯總交叉分析
-方案工具使用
-控件應(yīng)用
3.圖形展示
-圖形種類
-數(shù)據(jù)鉆取在線演示
-趨勢分析

第一部分 EXCEL提高工作效率和質(zhì)量
  1、難以想象的右鍵功能（基礎(chǔ)之基礎(chǔ)）
  2、友好界面表格的制作及保護
  3、數(shù)據(jù)的有效整理（分列、常用函數(shù)的）
  4、數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用
  5、圖形展示和在線分析的應(yīng)用

第二部分 在人力資源結(jié)構(gòu)分析上的應(yīng)用
  1、公司員工結(jié)構(gòu)多緯度分析
  2、離職員工分析和職業(yè)周期預(yù)測
  3、在職員工結(jié)構(gòu)三維圖形展示

第三部分 在薪資預(yù)算和薪酬管理上的應(yīng)用
  1、快速描述薪資結(jié)構(gòu)的方法
  2、年度薪資預(yù)算方案模型制定
  3、工資表制作（自動計算稅金和社保）
  4、自動排班安排方案模型

第四部分 在績效體系設(shè)計和績效管理上的應(yīng)用
  1、員工任職能力匹配分析
  2、績效驅(qū)動因素動態(tài)模型建立
  3、績效評估分析方法
  4、績效分布矩陣圖

第五部分 在業(yè)務(wù)人員管理上的應(yīng)用
  1、業(yè)務(wù)人員行為分析建模
  2、銷售業(yè)績趨勢分析的方法
  3、業(yè)務(wù)人員績效跟蹤方法

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