企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)課程之——
生動(dòng)、實(shí)用、有效
——如何快速從培訓(xùn)“外行”成為“內(nèi)行”
如何講授技術(shù)專業(yè)課程
（主講人：藍(lán).F先生　中國培訓(xùn)體系管理建設(shè)第一人、培訓(xùn)師導(dǎo)師）
09年全國熱推課程 日期：09年4月18-19日 地點(diǎn)：北京裕龍酒店

【課程簡述】
雞怎么和鴨說話?
怎樣才能讓牛聽懂琴聲?
由于專業(yè)技術(shù)課程的講師和聽眾之間的信息完全不對(duì)稱,聽眾缺乏必要的專業(yè)技術(shù)常識(shí),導(dǎo)致講授專業(yè)技術(shù)課程成為一個(gè)技術(shù)培訓(xùn)的”頑疾”.
企業(yè)專業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細(xì)分的趨勢,細(xì)分導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)形成"信息孤島",可是不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶提供服務(wù)的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作,所以讓雞和鴨能擁有共同的語言和交流方式就成為本課程的關(guān)鍵.
【課程對(duì)象】
☺企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員,研發(fā)人員.
☺需要給客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)的售后技術(shù)工程師
☺配合銷售的售前技術(shù)工程師,需要向客戶介紹專業(yè)技術(shù)和提供產(chǎn)品培訓(xùn)的專業(yè)產(chǎn)品的銷售人員
☺咨詢公司和培訓(xùn)公司等專業(yè)技術(shù)顧問和咨詢顧問
☺需要給普通人員提供科學(xué)普及知識(shí)的科學(xué)技術(shù)專業(yè)和學(xué)者
【此課程亮點(diǎn)】
 學(xué)習(xí)的關(guān)鍵詞:心智風(fēng)格;認(rèn)知模式;概念樹;學(xué)習(xí)路徑圖;情境
 學(xué)習(xí)的重要工具:腦圖;圖像化表達(dá);結(jié)構(gòu)化表達(dá);雙線類比法

【顧問建議】
 建議同一公司3-4人團(tuán)體參加，不僅能在現(xiàn)場一致學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，回到企業(yè)也能一同制訂與執(zhí)行改進(jìn)計(jì)劃；
 在學(xué)習(xí)期間，認(rèn)真完成主題研修案例，從案例中掌握方法。
 帶著問題學(xué)，確保解決問題?？商崆鞍涯膯栴}提交給我們，我們再轉(zhuǎn)交講師進(jìn)行有針對(duì)性的解決。

【課程大綱】
一、 大腦學(xué)習(xí)的奧秘和人的認(rèn)知模式
1、 人認(rèn)知世界的三種基本模式
2、 成人的左腦與右腦
3、 在學(xué)習(xí)過程中左腦與右腦的分工
4、 心智風(fēng)格理論-什么是心智風(fēng)格
5、 根據(jù)心智風(fēng)格判斷自己學(xué)習(xí)的長處和不足
6、 在講授專業(yè)技術(shù)課程上運(yùn)用心智風(fēng)格和人的認(rèn)知模式
7、 運(yùn)用認(rèn)知模式開發(fā)出的教學(xué)方法和手段

二、 成人學(xué)習(xí)的奧秘-找到破解專業(yè)技術(shù)課程的鑰匙
1、 專業(yè)技術(shù)型培訓(xùn)為什么會(huì)失敗/
2、 成人認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的障礙與規(guī)律
3、 專員技術(shù)課程與普通課程的區(qū)別
4、 教學(xué)6個(gè)步驟

三、專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第一招: 把死板變生動(dòng)
1、 開場3分鐘內(nèi)吸引學(xué)員的注意和興趣
-成人注意力的特點(diǎn)
-成人的有意注意和無意注意
2、 內(nèi)部講師承接和銜接的技術(shù)
-背景破冰法
-懸念破冰法
-問題破冰法
-熱門話題法
3、 內(nèi)部講師構(gòu)圖的技術(shù)
-講故事(構(gòu)圖的技巧)
-運(yùn)用學(xué)、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦

四、專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第二招:把龐雜的知識(shí)變成結(jié)構(gòu)化
1.理性思考區(qū)分:結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息
2．理性思考的工具:概念樹和腦圖
3．運(yùn)用概念樹把知識(shí)分層;根知識(shí)/干知識(shí)/果知識(shí)
4．提煉的核心/樹立樁子/建立支架
5．學(xué)習(xí)路徑圖
6．結(jié)構(gòu)化信息提煉的練習(xí)

五.專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第三招:把盲茫信息海變成目標(biāo)清晰
1.專業(yè)技術(shù)課程對(duì)象的分類
2.專業(yè)技術(shù)課程的5種常見版本
3.不同版本技術(shù)課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)
4.專業(yè)技術(shù)課程的骨架和結(jié)構(gòu)


六.專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第五招:把抽象的懸念變具體
1.圖像化表達(dá)
2.用圖表說話
3.雙線類比法
4.情境設(shè)置法
5.問題轉(zhuǎn)移法

六.專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第六招:把單向變雙向
1.提問的應(yīng)用
1)問題的種類
2)概念型知識(shí)和程序型知識(shí)
3)設(shè)計(jì)問題框架
4)提問的技術(shù);蘇格拉底法
2.強(qiáng)化和激發(fā)學(xué)習(xí)意愿

七.學(xué)員綜合練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
1.學(xué)員分單元現(xiàn)場呈現(xiàn)和抗干擾練習(xí)
2.學(xué)員分組點(diǎn)評(píng)
3.老師總結(jié)

【講師介紹】
藍(lán) .F 中國培訓(xùn)體系管理專家、培訓(xùn)師導(dǎo)師
 國內(nèi)培訓(xùn)體系建設(shè)第一人、培訓(xùn)師導(dǎo)師
 培訓(xùn)管理解決方案專家
 創(chuàng)建中國首個(gè)講師能力素質(zhì)評(píng)價(jià)體系
 資深咨詢顧問

工程碩士學(xué)位和新加坡國立大學(xué)工商管理碩士。曾任職于日本八佰伴集團(tuán)、三九集團(tuán)、新加坡嘉里集團(tuán)等大型 集團(tuán)公司，經(jīng)歷了市場和銷售、人力資源管理、培訓(xùn)管理等不同崗位的工作。曾任嘉里糧油（中國）有限公司培訓(xùn)中心經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)嘉里糧油集團(tuán)的培訓(xùn)管理工作，建立嘉里糧油培訓(xùn)中心。
主要研究領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)管理和培訓(xùn)師培訓(xùn)，在長期的工作中，通過對(duì)企業(yè)的多年探索以及多年培訓(xùn)咨詢的積累，結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的人力資源管理理念，探索一套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系和企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理思想，開發(fā)了‘3P以績效和能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)’，在許多企業(yè)得以應(yīng)用和推廣，被業(yè)界稱為中國培訓(xùn)管理體系建設(shè)第一人。獨(dú)創(chuàng)“1：1：1培訓(xùn)黃金法則”：授課、練習(xí)、輔導(dǎo)相結(jié)合，全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。 “用、選、育、評(píng)”四步建立完善的內(nèi)部講師體系已在多個(gè)企業(yè)得到成功實(shí)施，培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
專長：培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)管理、人力資源開發(fā)和培訓(xùn)師培訓(xùn)、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
主講的課程： 培訓(xùn)師培訓(xùn)、如何講授專業(yè)技術(shù)型課程、培訓(xùn)體系構(gòu)建與管理應(yīng)用實(shí)操、課程
藍(lán)老師授課風(fēng)格：藍(lán)老師是在企業(yè)中成長的咨詢顧問和講師，授課知識(shí)實(shí)用性強(qiáng)，教學(xué)方法靈活而且互動(dòng)性強(qiáng)，藍(lán)老師的課程不僅停留在思維和理念層面，更有大量的工具與方法。藍(lán)老師授課語言幽默形象，善于用歷史故事和生活中的常用事例旁征博引說明復(fù)雜的深?yuàn)W的道理，深受不同年層和崗位的學(xué)員的喜愛。
創(chuàng)作研發(fā)
 創(chuàng)建中國首個(gè)講師能力素質(zhì)模型：4個(gè)講師能力緯度、128項(xiàng)講師能力評(píng)價(jià)指標(biāo)、500門企業(yè)內(nèi)部教材課程庫。講師能力素質(zhì)模型的建立，建立了全國首套內(nèi)部講師標(biāo)桿參照體系，幫助企業(yè)更好地選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)那些能為成為企業(yè)核心知識(shí)體系做出貢獻(xiàn)的內(nèi)部講師。
服務(wù)案例
在內(nèi)部講師、培訓(xùn)管理方面的管理咨詢與培訓(xùn)的部分服務(wù)企業(yè)：
南方電網(wǎng) 美時(shí)集團(tuán) 佛山利樂包裝 德美化工 信利電器 萬信電子 生力啤酒 青島啤酒 大長江摩托 羊城晚報(bào) 南方日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán) 圣象地板 嘉里建設(shè) 僑鑫集團(tuán) 寶安集團(tuán) 中國銀行 特發(fā)信息股份 惠州TCL電器 華南橡膠輪胎 自由鳥服裝 中國移動(dòng) 廣東無線電集團(tuán) 中國電信 珠海格力空調(diào) 廣東立信集團(tuán) 完美（中國） 廣州金發(fā)科技 廣發(fā)證券 美的集團(tuán) 廣東新南方集團(tuán) 賽格日立 保利地產(chǎn) 虎彩集團(tuán) 嘉里糧油 富力地產(chǎn) 江蘇移動(dòng) 安利（中國） 金發(fā)科技生益科技 生益電子 寶供物流 甘肅移動(dòng) 韶關(guān)移動(dòng) 東莞移動(dòng) 甘肅電信 西安電信 廣東電信 黃河水利 三峽電廠 五羊本田 東風(fēng)日產(chǎn) 金域檢驗(yàn) 邁瑞醫(yī)療 朗能集團(tuán) 白象食品 中信銀行 建設(shè)銀行 新中源集團(tuán) 廣西電信 華信郵電咨詢設(shè)計(jì)研究院 廣電運(yùn)通公司 南方路機(jī) 東莞步步高 廣電總局 湖北宜昌三峽旅游 東莞蘇泊爾 正崴集團(tuán)富港電子 惠州移動(dòng) 肇慶風(fēng)華高科

人力資源管理咨詢和培訓(xùn)管理咨詢客戶
五羊-本田 金發(fā)科技 健康元集團(tuán)（太太） 中國電信廣東培訓(xùn)中心 完美（中國）培訓(xùn)中心 嘉里糧油（金龍魚） 香格里拉酒店集團(tuán)培訓(xùn)中心 華潤集團(tuán)培訓(xùn)中心 東風(fēng)日產(chǎn) 中國移動(dòng)、虎彩集團(tuán)、白象集團(tuán)
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2500元/ 期（此費(fèi)用包括課程費(fèi)、講義費(fèi)、證書費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)費(fèi)）外地學(xué)員、可安排食宿，費(fèi)用自理。 

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