領(lǐng)導(dǎo)基因--中高階管理者的七項(xiàng)修煉
培訓(xùn)講師:丁堅(jiān)
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:3200元
贈(zèng)送積分:3200
領(lǐng)導(dǎo)基因--中高階管理者的七項(xiàng)修煉詳細(xì)內(nèi)容
【參加對(duì)象】 企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)總監(jiān)等中高級(jí)管理人員(尤其適合企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo))
【課程背景】
為什么老板一心想變革想發(fā)展,多數(shù)干部卻原地守舊一動(dòng)不動(dòng)?
為什么企業(yè)管理制度越來(lái)越多,員工越來(lái)越自私,越來(lái)越斤斤計(jì)較?
為什么部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越多,薪酬越來(lái)越高,管理效率卻越來(lái)越差?
為什么管理水平越差的干部,自我感覺(jué)卻還越好?
為什么請(qǐng)高人培訓(xùn)洗腦也沒(méi)用?為什么企業(yè)重賞之下沒(méi)有勇夫?
為什么團(tuán)隊(duì)整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒(méi)有成效?
為什么團(tuán)隊(duì)在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?
為什么領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令員工不能很好的完成?
為什么領(lǐng)導(dǎo)不能有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)員工的積極性?
為什么部門(mén)與部門(mén)之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況?
為什么一個(gè)問(wèn)題剛解決,類(lèi)似的問(wèn)題卻反復(fù)出現(xiàn)、越來(lái)越多?
為什么?為什么?為什么企業(yè)中高階管理者每天被遇到很多個(gè)為什么?
>>>>>面對(duì)這些狀況,企業(yè)中高階管理者必須要通過(guò)用“心”來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)基因的修煉。
據(jù)統(tǒng)計(jì),如果企業(yè)中高階管理者具備匹配的領(lǐng)導(dǎo)能力與實(shí)踐技巧,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效益將至少提高50%!
本課程詳細(xì)解讀作為企業(yè)中高階如何提升組織績(jī)效的系統(tǒng)知識(shí)與實(shí)操技巧,幫助企業(yè)中高階管理者迅速構(gòu)建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
【授課方式】
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;
案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)分享研究;
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再?gòu)?fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí);
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞。
【授課風(fēng)格】
激情四射的演講,幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見(jiàn)解犀利的言辭;數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷,數(shù)萬(wàn)學(xué)員見(jiàn)證,確保您能夠立即學(xué)以致用!
【課程大綱】
2天互動(dòng)式培訓(xùn) 22個(gè)經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例
第一項(xiàng)修煉 慧眼識(shí)人---如何甄選團(tuán)隊(duì)合適的人才
1.精準(zhǔn)面試的三大理念(合適比優(yōu)秀重要,品格比能力重要,招聘比培訓(xùn)重要)
2.常用招聘面試方法與適用場(chǎng)合解析(心理測(cè)試,專(zhuān)業(yè)筆試,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論,演講答辯,現(xiàn)場(chǎng)情景設(shè)置,結(jié)構(gòu)化面試)
3.制訂人才甄選的鉆石模型(剛性要求,專(zhuān)業(yè)知識(shí),通用技能,職業(yè)品格,特別加分)
4.開(kāi)展行為面試法實(shí)戰(zhàn)技巧(STAR追問(wèn),少問(wèn)觀點(diǎn)多看行為)
5.升級(jí)版的精準(zhǔn)人才面試技巧(聲東擊西,引蛇出洞,窮追猛打,心理投射)
實(shí)戰(zhàn)案例討論:
(1)HR和專(zhuān)業(yè)用人部門(mén)對(duì)面試者評(píng)價(jià)不一致該怎么辦?
(2)如何面試考察團(tuán)隊(duì)必備的三大核心特質(zhì)(責(zé)任心,執(zhí)行力與學(xué)習(xí)力)?
(3)如何與優(yōu)秀人才進(jìn)行有效的薪資談判?
第二項(xiàng)修煉 高效溝通---上級(jí)、平級(jí)與下級(jí)的溝通藝術(shù)
1.溝通能力的五個(gè)層級(jí)(表達(dá)不清,自我中心主義,閑聊天,互動(dòng)協(xié)商,同理心溝通)
2.有效溝通的基本技巧(微笑,聆聽(tīng),表達(dá),反饋)
3.向上有效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)(發(fā)揚(yáng)香蕉文化,給上司面子,善于揣摩上級(jí)意圖)
4.平級(jí)有效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)(求同存異,合理說(shuō)“不”,100%坦誠(chéng)尊重分歧,雙核大腦的自由切換)
5.向下有效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)(沉默是金多聽(tīng)晚講,能夠忍受下屬暫時(shí)不完美,恩威并施,贊美比批評(píng)更有效)
實(shí)戰(zhàn)案例討論:
(4)部門(mén)內(nèi)部近期士氣低落,員工希望你代表部門(mén)員工向老板要求漲薪,你該如何向老板溝通?
(5)你對(duì)本部門(mén)精心編制的年度預(yù)算方案,卻被公司審計(jì)部否定,你如何應(yīng)對(duì)?
(6)你部門(mén)內(nèi)部的核心骨干小張想辭職創(chuàng)業(yè),你將如何溝通?
第三項(xiàng)修煉 帶隊(duì)育人---員工培育與教練技術(shù)
1.主管人才培育六個(gè)思想障礙
2.員工培育發(fā)展的ASK模型(知識(shí)、技能、態(tài)度)
3.如何影響員工的職業(yè)態(tài)度(參觀標(biāo)桿企業(yè),利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制,外來(lái)和尚好念經(jīng),榜樣員工分享,讀書(shū)分享會(huì),身教>言傳)
4.如何培訓(xùn)員工的知識(shí)技能(專(zhuān)業(yè)考試,案例分析,集中學(xué)習(xí),OPL訓(xùn)練,項(xiàng)目小組活動(dòng))
5.讓部屬塑造從優(yōu)秀到卓越的職業(yè)習(xí)慣(10分鐘法則,六點(diǎn)工作制,三卡一本)
實(shí)戰(zhàn)案例討論:
(7)公司安排你主導(dǎo)推行內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技能等級(jí)評(píng)定,鼓勵(lì)培養(yǎng)多能工與復(fù)合性人才,你將怎么做?
(8)你部門(mén)剛來(lái)了新進(jìn)大學(xué)生員工小高,如何迎接部門(mén)新人,讓其落地生根?
(9)在現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí),你發(fā)現(xiàn)小劉操作新設(shè)備的動(dòng)作規(guī)程有誤,甚至?xí)a(chǎn)生安全隱患,你將如何教導(dǎo)?
第四項(xiàng)修煉 效率實(shí)戰(zhàn)---高效能的時(shí)間管理技巧
1.視頻討論:請(qǐng)思考案例中有哪些時(shí)間管理錯(cuò)誤?
2.清單革命(大腦不是硬盤(pán),應(yīng)該是CPU;徹底把大腦清空,收集清單計(jì)劃PK)
3.要事第一(工作統(tǒng)籌的4D象限管理法,練習(xí)分享:吃掉那只青蛙)
4.專(zhuān)注執(zhí)行(番茄工作法:讓自己保持專(zhuān)注力)
5.總結(jié)復(fù)盤(pán)(APP工具推薦:有道云筆記)
實(shí)戰(zhàn)案例討論:
(10)計(jì)劃不如變化,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的緊急任務(wù)導(dǎo)致計(jì)劃不能按時(shí)完成怎么辦?
(11)對(duì)于工作中經(jīng)常出現(xiàn)習(xí)慣性拖延癥,你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)解決?
(12)最近大家普遍反饋會(huì)議效率低浪費(fèi)時(shí)間,你來(lái)準(zhǔn)備重新優(yōu)化會(huì)議流程,你將如何開(kāi)展?
第五項(xiàng)修煉 雙贏績(jī)效---如何實(shí)現(xiàn)考核體系落地
1.目標(biāo)設(shè)立:SMART量化原則(如何做好定性崗位的量化工作?)
2.績(jī)效記錄:全過(guò)程的數(shù)據(jù)與關(guān)鍵事件記錄(用稽核強(qiáng)化績(jī)效記錄的嚴(yán)肅性)
3.幫助輔導(dǎo):轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)考核的思維習(xí)慣(先幫助后考核,先改善后控制)
4.績(jī)效評(píng)價(jià):如何保證考核評(píng)價(jià)的公正客觀(為什么員工會(huì)對(duì)考核結(jié)果有異議?)
5.反饋溝通:績(jī)效面談的實(shí)戰(zhàn)步驟(明確面談的目標(biāo),面談前的四項(xiàng)準(zhǔn)備,面談的步驟演練)
6.改進(jìn)計(jì)劃:持續(xù)的管理改善(把改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃納入下期績(jī)效目標(biāo),積小勝為大勝)
實(shí)戰(zhàn)案例討論:
(13)設(shè)定考核具體目標(biāo)值時(shí),部門(mén)員工與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià),如何實(shí)現(xiàn)雙方平衡?
(14)對(duì)于工作中的過(guò)程數(shù)據(jù)記錄,執(zhí)行力基礎(chǔ)比較差,應(yīng)該如何開(kāi)展數(shù)據(jù)記錄?
(15)大家對(duì)部門(mén)考核認(rèn)為多做多錯(cuò),少做少錯(cuò)不公平,消極反感情緒嚴(yán)重,你將如何解決?
第六項(xiàng)修煉 人盡其才---如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1.“強(qiáng)化理論”的管理啟示(員工怎么才會(huì)做出結(jié)果?)
2.主動(dòng)營(yíng)造組織的危機(jī)感(優(yōu)秀企業(yè)如何營(yíng)造危機(jī)感:華為,google,聯(lián)想,百度)
3.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的五個(gè)關(guān)鍵(目標(biāo)論,階段論,協(xié)作論,休息論,復(fù)盤(pán)論)
4.全力以赴,立即行動(dòng)(鼓勵(lì)無(wú)中生有,優(yōu)化流程ECRS,效率改善)
5.恩威并重,獎(jiǎng)勤罰劣(如何表彰先進(jìn),如何處罰落后,末位淘汰的藝術(shù))
6.建立絕對(duì)執(zhí)行力的機(jī)制保障(行為約束,三權(quán)分立,三要素法,劃小責(zé)任單元,專(zhuān)職稽核,專(zhuān)題攻關(guān))
實(shí)戰(zhàn)案例討論:
(16)在團(tuán)隊(duì)管理出現(xiàn)的“精品”員工,如何應(yīng)對(duì)?
(17)在團(tuán)隊(duì)管理出現(xiàn)的“次品”員工,如何應(yīng)對(duì)?
(18)在團(tuán)隊(duì)管理出現(xiàn)的“毒品”員工,如何應(yīng)對(duì)?
(19)在團(tuán)隊(duì)管理出現(xiàn)的“廢品”員工,如何應(yīng)對(duì)?
第七項(xiàng)修煉 激勵(lì)人心---如何實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的藝術(shù)
1.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)常見(jiàn)問(wèn)題分析(領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話不算數(shù),激勵(lì)頻次少,平均主義,缺乏同理心,員工做好事卻被責(zé)備)
2.愿景激勵(lì):造出所有人相信的夢(mèng)(構(gòu)成愿景的AB面,如何避免高層激動(dòng)、基層一動(dòng)不動(dòng)?)
3.薪酬激勵(lì):利益驅(qū)動(dòng)(中高層年薪制、研發(fā)技術(shù)項(xiàng)目制,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)提成制的實(shí)戰(zhàn)技巧)
4.情感激勵(lì):江湖大哥(一兩撥千斤:學(xué)會(huì)激勵(lì)員工的家人)
5.榜樣激勵(lì):正能量典型(視頻分享:如何樹(shù)立正面典型)
實(shí)戰(zhàn)案例討論:
(20)企業(yè)推行的“年度優(yōu)秀員工”多年執(zhí)行流于形式,你將如何改善激勵(lì)制度?
(21)企業(yè)推行的福利政策單一,花了錢(qián)卻沒(méi)有用,你將如何推行彈性福利菜單?
(22)公司老員工收入低但忠誠(chéng)高,新員工學(xué)歷高而且工資高,導(dǎo)致類(lèi)似崗位的新老員工薪資不公平,如何應(yīng)對(duì)解決?
課程總結(jié),現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員互動(dòng)答疑
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