金牌班組長核心能力提升訓練營

——從優(yōu)秀到卓越

價格：3980元/人  

導師：鄧老師   班組長金牌講師

課程日期：6月20-21日（周五周六、上海開課）

參訓對象：班組長、工段長、領(lǐng)班、車間主任、一線管理者等現(xiàn)場管理人員；

【課程背景】

 班組管理干部在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項工作實現(xiàn)的關(guān)鍵。制造型企業(yè)的各項管理，大多以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者——班組管理干部，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對現(xiàn)場管理和現(xiàn)場管理人員的高度重視。放眼于未來，打造一支堅實的班組管理隊伍，應該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)他們的綜合管理能力作為工作中的一個重點。企業(yè)的班組管理干部大部分都是從技術(shù)優(yōu)秀的員工提拔，一般沒有接受過系統(tǒng)的管理技能訓練，角色轉(zhuǎn)變后由管理個人轉(zhuǎn)為管理團隊，但不能成功帶領(lǐng)一個團隊；因此班組管理干部要擁有較高的綜合管理才能和素質(zhì)，運用先進的工作方法、講究領(lǐng)導藝術(shù)、溝通藝術(shù)，才能提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本、改善工作環(huán)境，取得事半功倍的效果。全面提升他們的管理能力，完成他們思維方式的根本轉(zhuǎn)變，是所有企業(yè)的當務(wù)之急。

【課程介紹】

本課程設(shè)計基于以上班組長的勝任力模型與客戶具體需求展開的：

1. 自我管理篇：金牌班組長的自我管理

2. 人員管理篇：金牌班組長的部屬育成與指導技能、新生代團隊管理技能、溝通技能；

3. 現(xiàn)場管理篇：現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)、分析與解決

【課程特色】

系統(tǒng)性：課程內(nèi)容涉及到律己篇、育人篇和做事篇的系統(tǒng)內(nèi)容；

漸進性：培訓課程由淺入深，由表及里，層層展開課程內(nèi)容；

參與性：培訓方法上通過討論、模擬演練、答疑等多種手段鼓勵學員參與；

針對性：培訓課程的設(shè)置以及案例的選擇上針對一線班組長的特點。

【課程實況】

【課程大綱】

Step1: 金牌班組長的自我管理

n 為什么需要班組長？

n 從技術(shù)能手到管理高手

n 班組長管理工作中的困惑

n 班組長的成長路徑

n 過程導向與結(jié)果導向的結(jié)合技巧

n 人性化與制度化管理的結(jié)合技巧

n 討論：一線班組長的三維角色

n 案例演練：班組長角色演練

n 一線班組長的不恰當類型

n 一線班組長的素質(zhì)要求：責任、激情和能力

n 案例分析：勤奮的小虎

n 產(chǎn)出：班組長的工作說明書

Step2: 金牌班組長的團隊管理

n 班組長的責任圖                                     

n 建立良好人際關(guān)系的基本要訣                              

n 案例討論：面對90后，00后的管理沖突該怎么辦？

n 尊重部屬的個人差異                                       

n 刺激-需求-行動三者關(guān)系

n 工作關(guān)系四階段法確立

n 案例分析：：張強的問題

n 工作關(guān)系四階段應用

n 掌握員工想法與心情的六種方法

n 產(chǎn)出：人際關(guān)系處理表

Step3: 金牌班組長部屬育成與指導的技能

n 為何要進行部屬培育？

n 部屬培育的時機

n 部屬培育的效果體現(xiàn)

n 部屬培育的責任

n 部屬培育的實施程序

n 作業(yè)指導的現(xiàn)狀

n 案例:不完善的指導方法

n 案例演練:正確的指導方法

n 案例演練:作業(yè)分解

n 作業(yè)分解的練習

n 產(chǎn)出：標準的教材、簡單的教學方法

Step4: 金牌班組長的現(xiàn)場改善力

n 改善的內(nèi)涵

n 精益生產(chǎn)的定義

n 增值與浪費

n 現(xiàn)場七大浪費尋找與應對策略

n 討論：現(xiàn)場管理之屋

n 現(xiàn)場管理之屋的內(nèi)涵

n 班組長現(xiàn)場管理要點

n 班組長現(xiàn)場管理SDCA與PDCA循環(huán)

n 精益化現(xiàn)場改善工具：（ 5S與目視化管理、快速切換、防錯法）

n 案例演練：精益化現(xiàn)場改善工具應用班組長的時間管理技巧

n 課程總結(jié)

【講師介紹】  

鄧老師  高級顧問  15年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗

個人履歷：

? 英特爾產(chǎn)品（上海）有限公司 （跨國500強美資企業(yè)）

? 歐姆龍（中國）有限公司上海分公司（跨國500強日資企業(yè)）

? 日月光半導體（上海）有限公司 （世界第三大芯片封裝）

? 日產(chǎn)訓TWI-4J 、MTP認證講師（可頒發(fā)日產(chǎn)訓證書）、TPM講師、國家企業(yè)培訓師

【個人簡介】

鄧老師曾

Ⅰ. 為歐姆龍（大連）公司建立健全設(shè)備保全、考核體系，擔任公司TPM活動推動事務(wù)局，TPM內(nèi)部講師培養(yǎng)，完成4名TPM-自主保全講師培養(yǎng)， 設(shè)備綜合效率由75.6%提升至88.2%。

Ⅱ. 擔任歐姆龍中國區(qū)各個子公司TWI推進負責人，內(nèi)部講師培養(yǎng)，2012年成功完成了TWI項目在8家事業(yè)部實施。完成內(nèi)部講師培養(yǎng)12名并考核上崗。

【主講課程】

《金牌班組長綜合能力訓練》、《5S及目視化管理》實踐《TWI-JI》 、《TWI-JR》 、 《TWI-JM》、 《TWI-JS》、《問題分析與決策（沙盤）》 、《生產(chǎn)班組長一日生產(chǎn)管理》《QC式問題分析與解決》、《全員參與設(shè)備保全-TPM》、《現(xiàn)場主管的設(shè)備管理技能-自主保全（實踐型）》、《MTP管理者管理技能提升訓練》

【學員評價】

鄧老師的課程非常系統(tǒng)，從現(xiàn)場尋找到浪費和相關(guān)改善手法相結(jié)合，以及如何有效的進行改善落地和實踐動手能力建設(shè)，全面而落地，學員受益匪淺。  

——歐姆龍（廣州）汽車電子有限公司人力資源部長 謝詠蓮

課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性！

——京東方（合肥）B5工廠長 龍海濤

鄧老師的課程非常實戰(zhàn)，理論的系統(tǒng)性也很強，具備很強的實踐落地性，對培養(yǎng)即戰(zhàn)型人財非常有非常大的作業(yè)。                               

——陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學員  電氣院長院長 盧慶林

鄧老師的課程深入淺出，通過案例不斷給人啟發(fā)，收益很大

 ——北汽藍谷麥格納股份有限公司 精益經(jīng)理 陳龍

講得非常好！有抱負有情懷，有理論有實戰(zhàn)有水平！大贊！

—— 中國船舶培訓中心主任 方燕紅

有趣、有料、實用、易執(zhí)行、易評價！       —— 東華汽車培訓中心 培訓經(jīng)理 王燕

【部分服務(wù)客戶】

   京東方（000725）北京工廠、合肥工廠（課程采購2次）、深圳順絡(luò)電子有限公司、徐工機械集團、杭州中亞機械股份有限公司、中船集團（CSSC）（課程采購連續(xù)3年）、南京汽車股份有限公司、浙江天正電氣有限公司、微創(chuàng)醫(yī)療、梅特勒、滬東船電、東華智能轉(zhuǎn)向（南京）有限公司、湖南株洲北京汽車有限公司、北汽藍谷麥格納汽車有限公司、上海津村制藥等。

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