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企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)

培訓(xùn)講師：曾子涵

時(shí)間地點(diǎn)：
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培訓(xùn)費(fèi)用：4580元

贈(zèng)送積分：4580

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企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)

課程費(fèi)用：4580元/人（包含課程資料、學(xué)習(xí)費(fèi)、茶歇等）

課程背景：

人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關(guān)鍵途徑，也是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的最高形式。

在人才培養(yǎng)與發(fā)展的過程中，如何將外部的知識(shí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技能、如何將組織過往的崗位專業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播，是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資，其作用在于：

1、崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的提煉，化隱形知識(shí)為顯性化，建立企業(yè)知識(shí)庫，防止組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的流失；

2、沉淀出緊密結(jié)合業(yè)務(wù)的關(guān)鍵課件，用于企業(yè)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化，可以確保培訓(xùn)效果并批量節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；

3、讓參與者提煉和總結(jié)崗位經(jīng)驗(yàn)，檢視不足，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)參與者本身就是最佳的培養(yǎng)方式；

4、通過崗位經(jīng)驗(yàn)梳理可以審視和優(yōu)化崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有效引領(lǐng)。

本課程的目的在于通過系統(tǒng)、專業(yè)、務(wù)實(shí)、可持續(xù)的培訓(xùn)模式，將經(jīng)驗(yàn)型員工轉(zhuǎn)型為內(nèi)部培訓(xùn)復(fù)制力量，將崗位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)通過提煉、梳理、整合成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部教材并進(jìn)行傳承、復(fù)制。從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

課程特色：

1、現(xiàn)場(chǎng)出成果，結(jié)果導(dǎo)向、層層分解，運(yùn)用“講解+示范+練習(xí)+評(píng)審”的形式現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出成果，避免后期無法落地；

2、務(wù)實(shí)出成果，所有產(chǎn)出的成果均來自于業(yè)務(wù)實(shí)踐并回歸業(yè)務(wù)落地；

3、批量出成果，能在課程現(xiàn)場(chǎng)批量化產(chǎn)出經(jīng)驗(yàn)化課件；

4、快速出成果，時(shí)間是最寶貴的資源，在保證質(zhì)量的前提下能快速產(chǎn)出成果；

5、快樂出成果，摒棄傳統(tǒng)的枯燥式的課程設(shè)計(jì)開發(fā)思路，以“動(dòng)機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)、工具”為核心，保證過程的愉悅。

授課方式：講師授課、案例講解、問答研討、模擬演練

輸出成果：

標(biāo)準(zhǔn)1：《課程定位表》-課程選題分析、課程背景分析、學(xué)員對(duì)象分析、教學(xué)目標(biāo)制定

標(biāo)準(zhǔn)2：《課程結(jié)構(gòu)圖》-符合學(xué)習(xí)者信息吸收的課程結(jié)構(gòu)、主要經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)的提煉

標(biāo)準(zhǔn)3：《PPT演示文稿（初稿）》-基于組織經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用內(nèi)容及教學(xué)流程、教學(xué)策略

標(biāo)準(zhǔn)1：課程定位表標(biāo)準(zhǔn)2：課程結(jié)構(gòu)圖標(biāo)準(zhǔn)3：PPT演示文稿（初稿）

課程大綱

第一部分：概念基礎(chǔ)篇

0-組建學(xué)習(xí)小組

0-建立學(xué)習(xí)文化

01：培訓(xùn)

1.1-培訓(xùn)的定義

1.2-培訓(xùn)的意義

1.3-培訓(xùn)的趨勢(shì)

02：培訓(xùn)師

2.1-培訓(xùn)師的角色

2.2-培訓(xùn)師的任務(wù)

03：內(nèi)部課程

3.1-內(nèi)部課程開發(fā)導(dǎo)向

3.2-內(nèi)部課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

第二部分：課程定位篇

01：以任務(wù)為導(dǎo)向-擬定課程題目

1.1 如何依據(jù)授課對(duì)象命名

1.2 如何依據(jù)授課知識(shí)點(diǎn)命名

1.3 如何讓教學(xué)形式形成題目特色

1.4 如何設(shè)定推廣名

02：以問題為線索-分析課程背景

2.1 期望的分析（公司、學(xué)員）

2.2 問題的分析（公司、學(xué)員）

03：以對(duì)象為主體-分析學(xué)員需求

3.1 年齡學(xué)歷層次

3.2 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及學(xué)習(xí)風(fēng)格

3.3 知識(shí)背景及業(yè)績(jī)表現(xiàn)

04：以結(jié)果為目的-設(shè)定教學(xué)目標(biāo)

4.1 學(xué)習(xí)目標(biāo)要求

4.2 學(xué)習(xí)目標(biāo)判斷

4.3 學(xué)習(xí)目標(biāo)詞匯編寫

第三部分：內(nèi)容提煉篇

01：內(nèi)容來源

1.1 知識(shí)類素材

1.2 操作類素材

1.3 案例素材

02：內(nèi)容要求

2.1 素材內(nèi)容要求的原則

2.2 篩選內(nèi)容、分類歸納

2.3 縱深思考、演繹關(guān)聯(lián)

03：萃取工具

第四部分：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)篇

01：確定基本結(jié)構(gòu)

1.1按學(xué)習(xí)內(nèi)容區(qū)分知識(shí)類結(jié)構(gòu)

1.2萬能結(jié)構(gòu)公式（why,what,how,if so）的應(yīng)用

02：優(yōu)化課程邏輯

03：完善課程內(nèi)容

第五部分：課件設(shè)計(jì)篇

01：演示課件的原則

02：課件轉(zhuǎn)換的流程

03：PPT課件的美化

第六部分：教學(xué)策略篇

01：學(xué)習(xí)導(dǎo)入

1.1 激發(fā)動(dòng)機(jī)

1.2 建立信任

1.3 引入主題

02：學(xué)習(xí)組織

2.1 講解陳述

2.2 展示示范

2.3 練習(xí)演練

2.4 總結(jié)輔導(dǎo)

03：學(xué)習(xí)遷移

3.1 要點(diǎn)回顧

3.2 目標(biāo)檢核

3.3 行動(dòng)促進(jìn)

曾子涵老師 TTT實(shí)戰(zhàn)專家

16年企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

TTT職業(yè)培訓(xùn)師教程授權(quán)導(dǎo)師

英國東尼博贊?思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師

《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》系列版權(quán)課程授權(quán)導(dǎo)師

曾任：中國立邦涂料（外資）|華南區(qū)商學(xué)院院長(zhǎng)

曾任：大寶化工集團(tuán)（臺(tái)資）|培訓(xùn)經(jīng)理、商學(xué)院院長(zhǎng)

銀行、煙草、電力、大型國央企制造行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師大賽特約輔導(dǎo)教練

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、經(jīng)驗(yàn)萃取、授課技巧、PPT設(shè)計(jì)、內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)……

01-在課程開發(fā)上：主導(dǎo)開發(fā)2000門課程，參與開發(fā)200門課程

02-在內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)上：為北京大興機(jī)場(chǎng)、四川成都天府機(jī)場(chǎng)、蜀道集團(tuán)、瀘州老窖、中國石化、中國海油、中國電科第十研究所、工商銀行等企業(yè)累計(jì)培養(yǎng)了3000位+內(nèi)訓(xùn)師

03-在講師大賽的輔導(dǎo)上：曾輔導(dǎo)中國電信、5720軍工企業(yè)、瀘州老窖、北京大興機(jī)場(chǎng)、廣東煙草、東風(fēng)汽車等企業(yè)參加集團(tuán)系統(tǒng)性/全國性內(nèi)訓(xùn)師大賽，其中20+位學(xué)員獲得冠軍

04-在TTT系列項(xiàng)目執(zhí)行落地上：主導(dǎo)50+家大型企業(yè)【課程開發(fā)】、【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目落地，并取得顯著成果。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

曾老師16年來一致專注于企業(yè)培訓(xùn)管理領(lǐng)域，她的經(jīng)驗(yàn)如同一座寶庫，無論是在企業(yè)內(nèi)部崗位經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化，還是內(nèi)部培訓(xùn)師的精細(xì)打磨，亦或是企業(yè)培訓(xùn)管理的全面優(yōu)化，都有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解。

1）曾為賽特集團(tuán)編寫【全國經(jīng)銷商導(dǎo)購營銷手冊(cè)與產(chǎn)品手冊(cè)】，完善集團(tuán)的經(jīng)銷商管理體系，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)100%，同時(shí)此手冊(cè)成為當(dāng)時(shí)行業(yè)參考學(xué)習(xí)的標(biāo)桿對(duì)象。

2）曾為科順化工組建一支高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶需求，編寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；同時(shí)公司發(fā)展趨勢(shì)及現(xiàn)狀問題，針對(duì)性開發(fā)《科順依萊德系列產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)話術(shù)手冊(cè)》、《門店銷售sop流程》、《門店陳列》、《服務(wù)營銷》等系列課程，為團(tuán)隊(duì)做綜合性的銷售能力培訓(xùn)，促使團(tuán)隊(duì)銷售額同比增長(zhǎng)2倍客戶數(shù)量由10個(gè)到廣東市場(chǎng)100個(gè)全面鋪開、超額完成年度目標(biāo)。

3）曾為立邦涂料打造一套可傳承的【全國經(jīng)銷商】培訓(xùn)方案，針對(duì)經(jīng)銷商的瓶頸問題，開發(fā)《經(jīng)銷商管理》、《卓越店長(zhǎng)成長(zhǎng)之路》、《渠道通路精耕》、《TTT內(nèi)部崗位帶教導(dǎo)師訓(xùn)練營》等20門課程，并開展【全國經(jīng)銷商店長(zhǎng)】、【新員工職場(chǎng)綜合能力體升】培訓(xùn)項(xiàng)目70+場(chǎng)次；同時(shí)對(duì)部分崗位進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取+典型/優(yōu)秀案例萃取，為全國市場(chǎng)梳理多個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目案例，形成一套案例集《用服務(wù)帶動(dòng)營銷案例》，成為行業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)桿；

4）曾為大寶化工搭建內(nèi)部資質(zhì)團(tuán)隊(duì)及課程體系庫，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同研發(fā)相應(yīng)課件100門+，并定期開展理論+技能實(shí)戰(zhàn)考核（開展店長(zhǎng)、導(dǎo)購、銷售、服務(wù)工程師、經(jīng)銷商等主題培訓(xùn)100場(chǎng)+）為集團(tuán)培養(yǎng)全國導(dǎo)購店長(zhǎng)、銷售、企業(yè)內(nèi)部中層干部等相關(guān)人才2000+名；為業(yè)務(wù)賦能，助力集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)（提升50%業(yè)績(jī)）。

部分項(xiàng)目案例：

企業(yè)名稱

項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目成果

工商銀行