《教練式情境領(lǐng)導力》

                      ——領(lǐng)導能力：成就成就的力量

【開課時間】2023年6月17-18日 濟南

【培訓對象】企業(yè)高中基層管理者 后備管理干部

【課程費用】RMB4800元/人（包含：培訓費、教材、午餐、茶點、發(fā)票）

【課程背景】

領(lǐng)導藝術(shù)是領(lǐng)導者個人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領(lǐng)導者和領(lǐng)導模式。有多少個領(lǐng)導者就有多少種領(lǐng)導模式。任何一種管理模式的運用，不可能是要求下屬們依葫蘆畫瓢就可以了，而是需要自上而下使每位負有不同管理職責的人都能對該管理模式融會貫通、在不同環(huán)境下為同一個目標而因時制宜、不斷改善。

    本課程針對領(lǐng)導者在日常管理工作中所面對的主要問題，從思維、方法、行為、工具等方面幫助領(lǐng)導者提升自身領(lǐng)導素質(zhì)。

【課程宗旨】

為了解決在團隊建設(shè)中，管理者不會帶團隊，不會指導激勵下屬、不會有效授權(quán)、溝通不暢等問題，用教練式方法指導員工，用情景式理念領(lǐng)導團隊，從而提升管理者領(lǐng)導水平，從而提升團隊凝聚力。

【課程價值】

n 在心理上，實現(xiàn)從管理者向領(lǐng)導者過渡。

n 提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力。

n 通過教練式領(lǐng)導技巧，選擇正確領(lǐng)導方式。

n 提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等技能。

n 提升權(quán)力之外的個人影響力，提升團隊績效。

【課程綱要】

第一部分 從管理者跨越成領(lǐng)導者

一、何為卓越領(lǐng)導

（一）當今社會領(lǐng)導力的困惑

1.正?，F(xiàn)象，做到拒絕平庸

2.制定計劃，做到改變現(xiàn)狀

（二）領(lǐng)導者的作用

1.帶領(lǐng)組織走向偉大

2.帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)夢想

二、領(lǐng)導力修煉框架

（一）心性的修為

1.稻盛和夫：敬天愛人

2.利己則生，利他則久

3.稻盛和夫的成功方程式

（二）權(quán)變的方法

1.因人而異

2.因事而異

3.因時而異

4.因地而異

（三）一致的習慣

（四）有效的行動

三、管理與領(lǐng)導的關(guān)系

（一）小組研討、發(fā)言

1.管理者是領(lǐng)導者嗎？

2.領(lǐng)導者是管理者嗎？

3.兩者的相同和不同

4.管理者和領(lǐng)導者的區(qū)別

（二）四種常見的誤區(qū)

（三）領(lǐng)導者的五種情商能力

四、共好團隊打造的領(lǐng)導方式

（一）松鼠的精神（視頻案例）

1. 做有價值的工作

2. 明白我們讓世界變得更好

3. 每個人都朝共同的目標前進

（二）海貍的方式（視頻案例）

1. 掌握達成目標的過程

2. 界限明確的球場

3. 尊重、傾聽并實踐

（三）野雁的天賦（視頻案例）

1. 互相鼓舞

2. 鼓勵喝彩必須符合真正（TRUE）的原則

3. 得分是比賽的原動力，針對過程表示贊美

4. E=熱情等于任務(wù)乘以現(xiàn)金與喝彩

第二部分 情境領(lǐng)導力

一、有效識人、用人

（一）首要責任：制造英雄

（二）不同領(lǐng)導風格分析

（三）不管過程，只要結(jié)果（討論研討）

二、情境領(lǐng)導力測試題

1.現(xiàn)場測試

2.時間20-30分鐘

三、四種員工形態(tài)的界定和特點

（一）四種員工形態(tài)界定的標準

1.能力分析

知識、技能、經(jīng)驗

2.意愿分析

動機、自信、承諾

（二）四種員工的特點

1. D1—熱情的初學者（案例分析）

（1）能力低、意愿高

（2）D1階段員工的發(fā)展需求

（3）初生牛犢不怕虎

2. D2—憧憬幻滅的學習者（案例分析）

（1）能力低、意愿低

（2）D2階段員工的發(fā)展需求

（3）幻想破滅

3. D3—能干但謹慎的執(zhí)行者（案例分析）

（1）能力高、意愿低

（2）D3階段員工的發(fā)展需求

（3）得過且過，混日子

4. D4—獨立自主的完成者（案例分析）

（1）能力高、意愿高

（2）D1階段員工的發(fā)展需求

（3）藝高人膽大

四、四種領(lǐng)導形態(tài)的界定和特點

（一）四種領(lǐng)導形態(tài)界定的標準

1.指導性行為：指導提升能力

2.支持性行為：支持提升士氣

（二）四種領(lǐng)導形態(tài)的特點

1. S1—指揮式：高指導、低支持

2. S2—教練式：高指導、高支持

3. S3—參與式：低指導、高支持

4. S4—授權(quán)式：低指導、低支持

五、權(quán)變領(lǐng)導力的陷阱

第三部分 領(lǐng)導力測評和訓練

一、情景領(lǐng)導三項技能

（一）診斷評估他人的發(fā)展階段

（二）靈活運用多種領(lǐng)導形態(tài)

（三）就領(lǐng)導形態(tài)運用跟員工達成共識

二、學員情景領(lǐng)導風格測評

三、情景領(lǐng)導話術(shù)訓練、點評

第四部分 如何成為教練式領(lǐng)導

一、教練的價值

（一）傳統(tǒng)方法和教練方法的不同

（二）用教練式鎖定責任

（三）猴子管理146法則

1. 一只猴子：別人的責任

2. 四大絕招：員工拋猴子的方法

3. 六脈神劍：六種方法鎖定責任

二、教練的核心能力

（一）深度傾聽

1. 傾聽的3R原則

接受、反應(yīng)、確認

2. 阻礙傾聽四種行為

建議、安慰、批判、詢問

3. 六脈神劍：六種方法鎖定責任

（二）有力提問

1.開放式問題

2.如何型問題

3.未來導向型問題

（三）有效反饋

1.B：描述好的行為

2.I：表明行為的積極影響

3.G：表示對人的欣賞和感謝

第五部分 有效溝通和有效授權(quán)

一、如何獲得領(lǐng)導力—有效溝通

（一）溝通的三大要素

1.目標、協(xié)議、思想情感

（二）溝通的三個行為

1.上推、平推、下切

2.現(xiàn)場實操訓練

（三）有效溝通的四個步驟

1.觀察、感受、需求、請求

2.案例分析講解

二、如何獲得領(lǐng)導力—有效授權(quán)

（一）授權(quán)的定義

（二）管理者不愿授權(quán)的原因

（三）授權(quán)的益處

（四）授權(quán)的五個步驟

分析—指定—委派—控制—評估

（五）可以授權(quán)和不可以授權(quán)的工作類型

【講師簡歷】王海濤老師              

【實戰(zhàn)培訓師  高級管理顧問】

“六力合一型管理體系”創(chuàng)始人

IPTA國際職業(yè)注冊培訓師

美國NASA-4D卓越領(lǐng)導力國際認證

山東大學·濟南人社局特聘導師

目標計劃與企業(yè)文化項目咨詢顧問

十四年團隊管理、教育、培訓咨詢經(jīng)驗

慧都、易緹秀等多家企業(yè)大學專家顧問

多家銀行與保險公司管理者成長學習顧問

全國講師比賽（2018年度）十強培訓師

工信部企業(yè)經(jīng)營管理骨干人才班特聘講師

十年磨一劍，獨創(chuàng)中國實戰(zhàn)管理“卓越管理·六力合一”系統(tǒng)模式，系統(tǒng)打造卓越管理者應(yīng)具備的六種力量。培訓與咨詢相結(jié)合，真正實現(xiàn)管理者能力提升和企業(yè)管理系統(tǒng)落地。讓管理者實現(xiàn)從知道（經(jīng)營智慧）到做到（卓越領(lǐng)導），再到得到（業(yè)績提升）的完美轉(zhuǎn)變。

課程體系

n 管理能力提升類

《卓越管理·六力合一》              《中層管理能力提升的六項修煉》

《機制管控： 4R目標計劃運營管控》   《團隊建設(shè)：戰(zhàn)略人力資源》

《企業(yè)文化：4E文化落地系統(tǒng)》       《領(lǐng)導能力：教練式情境領(lǐng)導力》

《領(lǐng)導能力：4D卓越領(lǐng)導力》         《營銷復制：巔峰銷售系統(tǒng)建設(shè)》

n 團隊建設(shè)打造類

《卓越執(zhí)行力提升系列》               《人際關(guān)系與三級團隊協(xié)作》

《跨部門溝通協(xié)作與溝通》             《360°高效溝通技巧》

《情緒與壓力管理》                   《職業(yè)化心態(tài)建立與行為規(guī)范》

n 落地咨詢顧問類

《4R目標計劃運營管控咨詢項目》       《企業(yè)文化梳理與落地咨詢項目》

客戶見證

n 金融行業(yè)類

中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、郵儲銀行、泰隆銀行、恒豐銀行、中信銀行、青海農(nóng)商行、山東濱州農(nóng)商行、濰坊市再擔保集團、招商證券山東分公司、中國平安（濟寧、煙臺、威海、青島）、中華聯(lián)合財險山東分公司、煙臺信東投資、民生保險、麥迪紳投資、華夏保險等

n 生產(chǎn)銷售類

中國一汽、中國重汽、波司登集團、格力空調(diào)、青島荏原電產(chǎn)（日企）、百超玻璃（德企）、LG Display、海爾電機、步步高集團、輕騎警用車、周大福珠寶、魯清石化、青島萬成錨鏈、大上電器、菏澤隆達眾成、山東恒宇電子、安邦煉化、濟南超意數(shù)控、聚豐科工貿(mào)、濟寧鴻潤食品、滿運食品、山東道圖工貿(mào)、青島潤達生物、魯龍集團、青島潤達生物、陜西豐泰實業(yè)、山東力厚化工、藍想科技等

n 能源地產(chǎn)等

國家電網(wǎng)聊城供電、聊城熱電廠、華電滕州熱電廠、華電萊州發(fā)電廠、華能濟南黃臺電廠、港華燃氣泰安公司、濟南第二電力公司、山東中煙、金水科技、麥迪紳集團、海爾地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、濰坊自來水、濟寧供水等

n 其他客戶類

新華書店、中國食品谷集團、益海嘉里兗州公司、齊魯交通發(fā)展集團、西海岸集團、東風日產(chǎn)山東經(jīng)銷商、濟南產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資集團、新概念英語、遼寧宏發(fā)食品、煙臺鳴環(huán)禽業(yè)、云南熱壩農(nóng)資、百度推廣青島總代理、通達公路、博商股份、新海豐物流、泰安岱岳區(qū)人民法院、康夫堂醫(yī)藥連鎖等

【授課風格】

n 案例講解教學，實戰(zhàn)咨詢分析

豐富的實戰(zhàn)咨詢和培訓經(jīng)驗，授課過程中大量的案例式教學和咨詢式分析，對身邊案例的解讀，就是最好的學習，通過實際案例分析，讓學員收獲更多。

n 理論功底扎實，知識體系豐富

多年的團隊管理和培訓咨詢經(jīng)驗，曾擔任上市咨詢培訓公司方案中心事業(yè)部總經(jīng)理，并且獨創(chuàng)了國內(nèi)管理技能“卓越管理·六力合一”。

n 互動授課模式，活動穿插始終

拒絕單向的灌輸式授課，寓教于樂，通過故事、游戲、PK等環(huán)節(jié)讓整個教學活動豐富有趣。

n 課程邏輯縝密，PPT設(shè)計清晰

專業(yè)的課程教學設(shè)計，知識體系完善，邏輯嚴密。而且在PPT設(shè)計中，讓邏輯和知識點進行完美呈現(xiàn)。

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