非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細內(nèi)容
類型/Type:公開課 Public Training
語言/Language:中文Chinese
費用/Fee:4800元/人RMB
排期/Schedule
上海:2022年03月10-11日;2022年09月08-09日
北京:2022年04月14-15日;2022年11月17-18日
培訓議程/Agenda
? 08:30-08:55 簽到 Register
? 12:00-13:00 午餐 Luncheon
? 09:00-10:30 培訓 Training
? 13:00-15:30 培訓 Training
? 10:30-10:40 茶歇 Coffee Break
? 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
? 10:40-12:00 培訓 Training
? 15:45-16:30 結(jié)束Training end
概述/Overview
課程收益:
明晰團隊管理者對人員管理的責任,提升部門的人力資源管理績效
選才——部門主管能掌握內(nèi)外部人才的選拔晉升評估方法,為組織輸送合格候選人
育才——部門主管能基于人員能力素質(zhì)模型,掌握師徒帶教制、繼任者培養(yǎng),為部門人才長遠發(fā)展打牢基礎
用才——部門能基于不同部屬的能力現(xiàn)狀,通過適度授權(quán)、綜合激勵、績效管理,提升團隊管理能力;
留才——部門主管建立以終為始思維,打造團隊積極包容溝通氛圍,關(guān)心員工價值感、成長感、成就感提升,提升團隊
成員滿意度與留存率
實施方式:
本課程綜合運用講師講解、案例分析、學員演練、LSP關(guān)鍵問題引導、ELA體驗式學習活動課堂點評與反饋、共創(chuàng)式研討等多種形式,講授與實操同步,學員在輕松的氛圍中可獲得豐富、多層次的學習體驗。
課程對象:
本課程適合企業(yè)非人力資源部門的經(jīng)理、主管,期望提升HR專業(yè)技能的團隊管理者
· 活動綱要/Outline
模塊一:人力資源管理基礎認知 1. 破冰與熱身 2. 從科學管理到人本管理 3. 人力資源管理 1)人力資本與人力資源管理 2)環(huán)境變化對管理方式的三大影響 4. 部門經(jīng)理和人力資源部門的合作關(guān)系 1)HR部門的人員管理職責 2)直線經(jīng)理的人力資源管理職責 【觀點調(diào)查】部門主管的人員管理
模塊二:人員選拔與晉升 1. 管理基礎:崗位分析 1)人崗匹配 【工具】冰山模型 2)員工勝任能力組成 3)崗位勝任力模型及模擬 【案例】面試評分表 2. 招聘管理:選對人,成功一半 1) 招聘面談管理的PIE模型 2) 面試步驟、面試技巧 【工具】面試題庫 3. 人員內(nèi)部選拔 1)內(nèi)部選拔的含義 2)內(nèi)部選拔的優(yōu)勢 3)內(nèi)部選拔的原則 ——最優(yōu)秀的不如最合適的 ——認同公司的企業(yè)價值觀 ——員工發(fā)展目標與公司發(fā)展方向一致 【案例】儲備站長的選拔優(yōu)化 4)內(nèi)部選拔的評估方法 ——初始性評估方法:自我評估、同事評估、帶教者評估 ——實質(zhì)性評估方法:知識測試、模擬面試、績效評估
模塊三:人員培養(yǎng),發(fā)展下屬 1. 人員培養(yǎng)的意識 1)VUCA時代與學習型組織 2)人員培養(yǎng)的271法則 3)員工成長的四個階段 4)培訓需求的分析及落差來源 2. OJT在崗培訓(師徒制) 1)在崗培訓的流程 2)在崗培訓的特點 【案例】華為的全員導師制度 3. 儲備人才培養(yǎng)(接班人計劃) 1)接班人計劃的含義 2)接班人選拔的方式 3)接班人計劃的三個實施階段 【案例】IBM的接班人計劃實踐 4. 教練式員工輔導 員工輔導的作用 員工輔導的內(nèi)容 員工輔導的方法:教練式輔導 【演練】GROW模型應用 【ELA體驗式學習活動】密碼
| 模塊四:人員使用:激勵、授權(quán)與考核 1. 人員激勵 1)需求層次理論 2)激勵的分類與企業(yè)激勵措施 3)非物質(zhì)激勵:價值觀驅(qū)動、組織氛圍、管理機制和領導風格 【共創(chuàng)】提升員工的歸屬感、成長感和成就感 2. 授權(quán)管理 1)授權(quán)的必要性 2)授權(quán)的原則 3)授權(quán)的流程 【案例】兩位經(jīng)理的授權(quán)有何不同 3. 績效管理 1)績效考核 ——271考核原則 ——業(yè)績與價值觀并重 2)績效反饋與輔導 ——績效反饋技巧 ——績效輔導技巧 【案例】績效指標分解落地六步驟 【工具】日??冃Х答佪o導表單
模塊五:人員保留 1. 團隊文化與氛圍塑造 1)管理者風格帶動團隊文化與氛圍 【案例】大韓航空機艙內(nèi)不可見的力量——團隊文化與氛圍 2)全能型團隊管理者 ——成員的培養(yǎng)者 ——團隊的建設者 ——創(chuàng)意的啟發(fā)者 ——系統(tǒng)的建立者 【研討】4種風格團隊管理者在人員管理上的優(yōu)劣勢 ——全能型團隊管理者 3)塑造卓越團隊的關(guān)鍵行為 ——感激與贊賞 【演練】發(fā)現(xiàn)感激 ——100% 投入 【評估】投入量表 ——引導正向能量 【演練】紅綠臺詞轉(zhuǎn)換
2. 人員離職管理 271用人法則 合理控制人員流動率 ——人員的新陳代謝 ——核心員工流失的成本 3)離職面談技巧 【案例】沃爾瑪?shù)暮诵膯T工離職挽留
模塊六:回顧總結(jié)與行動計劃 1. 結(jié)束圈 2. 行動計劃
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· 講師介紹/Lecturer
王老師
? 管理學學士 教育學碩士
? 國家人社部 企業(yè)培訓師
? 注冊禮儀培訓師
? 英國Tony Buzan思維導圖 認證管理師
? 魔力演講的六個引擎? 認證講師
? DISC國際雙證班? 認證講師&顧問
? EQ Accelerator情商加速器?情境沙盤模擬 認證講師
? Flying with Thinking飛同凡想?目標加速器情境沙盤模擬 認證講師
? 丹麥LEGO? SERIOUS PLAY? Method 認證引導師
? Facilitation引導技術(shù)實踐者
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
資深引導式培訓專家。曾服務于金融、醫(yī)藥、智能制造等行業(yè), 先后在平安集團平安金融管理學院、賽諾菲集團、上汽集團等世界500強企業(yè)從事亞太區(qū)HR管理、員工學習與發(fā)展、課程研發(fā)、專職講師等工作。在Sophia過去的職業(yè)生涯中,她在多個領域發(fā)展出了個人專長:
在組織人才發(fā)展方面有著扎實的理論基礎, 同時在人才發(fā)展體系成熟的 500 強企業(yè)擁有15年以上學習發(fā)展領域的管理經(jīng)驗,以及10年以上課程開發(fā)和授課經(jīng)驗。
她直接參與過企業(yè)大學的建立,擁有豐富的課程體系搭建經(jīng)驗、內(nèi)訓師團隊賦能及激勵經(jīng)驗,以及覆蓋各類員工的學習項目設計、授課和推廣的實踐經(jīng)驗, 并長期擔任多家大型企業(yè)的咨詢顧問。
以下課程領域是她的優(yōu)勢領域:
建立團隊:從零開始建立一支團隊,在團隊初始期擅用多樣性為后續(xù)團隊發(fā)展奠定良好的根基。
打造高效團隊:通過識別團隊成員的多樣性,加深團隊成員之間的連接,強化團隊成員之間的信任,提升整個團隊的戰(zhàn)斗力與工作效能。
情緒與情商管理:有效引導團隊成員自身及他人識別情緒,通過發(fā)展情商,提升工作效能、人際關(guān)系、職場幸福感和生活品質(zhì),激發(fā)團隊的人力洞察力、成員的連接和凝聚。
促進跨部門溝通與協(xié)作:從基于多年團隊管理與項目管理經(jīng)驗所發(fā)展出的厘清共同目標,澄清需求與共創(chuàng)解決方案的方法與工具入手,激發(fā)非職權(quán)影響力,促進不同部門之間的溝通與協(xié)作。
發(fā)展領導者:在團隊中選拔有潛力的團隊成員并將其培養(yǎng)成為領導者,從心智模式到方法工具的全面培養(yǎng)。
培訓特色:
? 憑借在500強跨國公司所累積的行業(yè)背景和實戰(zhàn)經(jīng)驗,王老師的培訓總能在理論與實踐間得到靈巧平衡。在思維表達和領導力發(fā)展等領域積累的豐富經(jīng)驗,使其教學有系統(tǒng)的理論,又能把教學內(nèi)容與工作實戰(zhàn)充分結(jié)合。課程案例豐富, 深入淺出。
? 通過對引導技術(shù)的運用,她注重通過引導來激發(fā)學員的參與和互動,善于創(chuàng)造舒適的場域,引領學員對課程的思考和轉(zhuǎn)化。年均1000小時的培訓工作量,也讓王老師在授課過程中與學員一起成長。
? 在了解組織及學員的需求的同時,與培訓機構(gòu)的溝通合作也更為高效,這都使得培訓質(zhì)量有更進一步的提升。
主講課程:
職場溝通類
《贏在職場——商務禮儀與職業(yè)形象塑造》
《情商加速器?沙盤模擬——情緒與壓力管理工作坊》
《飛同凡響?沙盤模擬——目標管理與任務推進工作坊》
《遠見?——角色認知與職業(yè)生涯管理工作坊》
《樂高認真玩兒?——DISCover職場人際溝通工作坊》
《體驗式學習工作坊:團隊溝通與協(xié)作》
《體驗式學習工作坊:跨部門溝通與協(xié)作》
思維表達類
《激活你的學習潛能——思維導圖》
《直擊人心的商務演示——高效打造工作型PPT》
《話語影響力——商務演講與表達》
《全腦表達?沙盤模擬——結(jié)構(gòu)化思考 形象化表達》
《知識全景圖——學習項目成果輸出工作坊》
團隊領導力工作坊
《非人力資源管理者的人力資源管理》
《情商加速器?——高情商領導力工作坊》
《體驗式學習工作坊?——卓越團隊領導力工作坊》
學員評價
“老師特別能帶動我們,禮儀課也不缺歡樂。內(nèi)容專業(yè)、互動有深度,還有用心設計的案例、教學方法,都可以讓我們參與其中?!?/p>
——《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》學員
“老師思維縝密,課程邏輯性強。我們在課堂上有演練的機會,老師的分析和點評能讓我迅速領悟到問題所在。重要的知識點,能用不同的方式引導我們的思考掌握。”
——《激活你的學習潛能----思維導圖》學員
“整個課程非常深入淺出,老師兩天的講授就是對課程內(nèi)容的最好示范。深入講解技能點的同時,始終和我們(學員)保持很好的溝通狀態(tài)?!?/p>
——《話語影響力----商務演講與表達》學員
“老師在授課中很會和我們互動;案例和知識點很匹配,也很貼近工作,上完課就能馬上應用這些技巧?!?/p>
—— 《直擊人心的商務演示----高效打造工作型PPT》學員
“Sophia一直面帶微笑,非常有親和力,聽起來很舒適;是非常有感染力和表現(xiàn)力的女講師。
——《情商加速器----情緒與壓力管理》學員
“老師的經(jīng)驗很豐富,一天的課程,教學形式多樣,游戲化的設計很好,學起來很放松?!?/p>
——《樂高認真玩兒----DISCover職場人際溝通風格之旅》學員
服務客戶:(客戶名單未詳盡,隨機排列,無先后順序)
制造/醫(yī)療行業(yè)
中國石化集團(上海)、機場集團(上海) 、隧道股份(上海) 、地鐵申通(上海) 、樂金空調(diào)(上海) 、致籟機器人(上海) 、 上海城投(上海) 、浙江建設機械集團(杭州) 、中船重工鵬力(南京) 、老板電器(杭州) 、卡特彼勒物流(蘇州) 、永恒力叉車(蘇州) 、通力電梯(昆山) 、泰科電子(蘇州) 、上海通用汽車(上海) 、依維柯紅巖(重慶)、匯眾汽車(南京) 、通用五菱(柳州) 、威伯科汽車控制系統(tǒng)(上海)、延鋒汽車飾件(上海) 、凱博座椅系統(tǒng)(常熟)、納鐵福傳動軸(上海) 、華域視覺(上海) 、上海醫(yī)藥(上海)、強生醫(yī)療器材(杭州) 、邁柯唯醫(yī)療設備(上海) 、施樂輝醫(yī)用產(chǎn)品(蘇州) 、卡瓦科爾牙科器械(蘇州)、博賞醫(yī)藥咨詢(上海)
消費/貿(mào)易/服務行業(yè)
上實集團(上海) 、百聯(lián)時王(上海) 、王列貿(mào)易(上海) 、法國麥瑞(上海) 、德蘭家紡(杭州) 、安吉物流(上海) 、享道出行(上海) 、淘美妝貿(mào)易(上海) 、貝殼找房(蘇州) 、 LG生活健康(上海) 、FILA斐樂體育(廈門) 、來伊份食品(南京) 、綠地優(yōu)鮮(成都) 、利樂中國(上海) 、糖業(yè)煙酒公司(上海) 、五味和食品(杭州) 、珂茜芙商貿(mào)(上海)
金融/銀行/保險行業(yè)
中國銀行上海分行(上海) 、 農(nóng)業(yè)銀行上海分行(上海) 、 工商銀行江蘇分行(南京) 、浦發(fā)銀行浙江分行(上海) 、 上海農(nóng)商銀行 (上海) 、 郵儲銀行重慶分行 (重慶) 、 上汽保險(上海) 、平安產(chǎn)險(上海) 、平安人壽(江蘇) 、申萬宏源證券湖南分公司(長沙) 、銀聯(lián)商務浙江(浙江) 、通用汽車金融(上海) 、安吉融資租賃(上海) 、好車E貸(上海) 、上海市國資委
通訊/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
移動上海公司(上海)、電信上海公司(上海) 、移動江蘇分公司(南京) 、高知特信息技術(shù)(上海) 、巨人網(wǎng)絡科技(上海) 、易卓科技(上海)、小米通訊(重慶) 、Vivo移動通信(深圳) 、LG新港新技術(shù)(南京) 、攜程旅行網(wǎng)(上海) 、Booking繽客(上海) 、字節(jié)跳動(上海) 、美團點評(杭州) 、絲路互聯(lián)電子商務(蘇州)
教育/科研行業(yè)
精銳小小地球教育(上海) 、作業(yè)幫教育科技(南京) 、東方娃娃教育(南京) 、寧波材料所(寧波) 、蘇州熱工研究院(蘇州) 、商業(yè)學校(上海) 、震旦學院(上海) 、浙江旅游職業(yè)學院(杭州)等
推薦課程
DFMEA 研發(fā)失效模式與影響分析 2025-09-04
培訓時間/地點:2025年3月1314日(星期四 星期五)/蘇州2025年9月45日(星期四 星期五)/上 海收費標準:¥4000/人含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程介紹:以AIAG-VDA FMEA手冊為基礎,系統(tǒng)地講解DFMEA的信息流、內(nèi)容、要求、實施步驟和方法,幫助學員了...
講師:沈老師詳情
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阿里巴巴銷售鐵軍管理實戰(zhàn)營課程背景以下企業(yè)痛點您是否感同身受?帶兵打仗沒有章法;業(yè)績增長沒有抓手;團隊成員沒有激情;培養(yǎng)人才沒有方法?!鞍⒗锇桶弯N售鐵軍”是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最彪悍、最勇猛、最具阿里味的團隊,在阿里早期,用汗水磕下每一位客戶,為阿里的發(fā)展奠定了堅厚的基礎,被馬云評價為“最有阿里味兒”的一群人。6年時間,從零開始,一年做到每天營收100萬,兩年做到...
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智能智造與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時間:2025年9月4-5日深圳培訓費用:5380元 包含培訓費,稅費,證書,茶歇授課對象:公司管理、生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、IT等相關(guān)人員。課程背景:從2013年4月德國提出工業(yè)4.0開始,智能制造的浪潮席卷全球,智能制造為中國企業(yè)的發(fā)展提供了巨大機遇和挑戰(zhàn)。如何應對這次新的工業(yè)浪潮,踏準時代發(fā)展的節(jié)拍,實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,是許多中...
講師:董老師詳情
AI造課—企業(yè)內(nèi)訓師極速課程開發(fā) 2025-09-04
AI造課—企業(yè)內(nèi)訓師極速課程開發(fā)課程費用:2980元/人 (含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓對象:企業(yè)內(nèi)訓師、培訓管理者、企業(yè)兼職講師、HRBP、經(jīng)常分享的崗位專家等課程地點:上海課程時間: 2天第一期第二期第三期4月16-17日9月4-5日12月4-5日課程背景:隨著企業(yè)內(nèi)訓的不斷發(fā)展,內(nèi)訓師們需要不斷地開發(fā)新的課程來滿足企業(yè)的需求。然...
講師:布谷學長詳情
稅務風險把控和管理 2025-09-04
《稅務風險把控和管理》課程費用:4980元/人 (含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓對象:工商企業(yè)的初中級財務人員課程地點:上海課程時間 :2天第一期第二期第三期4月24-25日8月28-29日12月5-6日課程收益:1.了解國家金稅的發(fā)展趨勢2.稅局對相關(guān)財務數(shù)據(jù)的管理3.涉稅風險高頻管理4.稅務申報的提示管理5.未來大數(shù)據(jù)的管控方向6.稅...
講師:金澗詳情
工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎 2025-09-04
培訓時間/地點:2025年9月45日(星期四 星期五)/蘇 州收費標準:¥4500/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費?不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程目標:知識層面使學員了解工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念、趨勢和重要性。讓學員熟悉各種數(shù)字化技術(shù)在工廠中的應用,如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等。幫助學員掌握數(shù)字化工廠的架...
講師:姚老師詳情
AI提效:HR工作效能躍升實戰(zhàn) 2025-09-04
《AI提效:HR工作效能躍升實戰(zhàn)》費用: 2980元/ 人(差旅費用請自理)【課程背景】人工智能(AI)正逐漸滲透到各個行業(yè)和日常生活中,大大提高了我們的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力。本課程旨在引領您全面了解人工智能的基礎知識,掌握其在辦公、HR管理和實際應用中的技巧,并展望未來發(fā)展趨勢。通過系統(tǒng)學習,學員將深入了解AI的定義、發(fā)展現(xiàn)狀、基本原理及其工作機制,掌握包括機...
講師:青鋒詳情
企業(yè)績效考核與薪酬體系設計實戰(zhàn)特訓班 2025-09-04
企業(yè)績效考核與薪酬體系設計實戰(zhàn)特訓班培訓時間: 25年4月24-25日 25年9月4-5日 北京培訓費用: 4680元/人(含培訓費、教材費、午餐費、茶點費等)培訓對象:企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理以及各部門經(jīng)理及薪酬、崗位和績效相關(guān)管理人員等。課程背景:現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對...
講師:蔡巍詳情
中層經(jīng)理管理能力提升 2025-09-05
《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer:姜老師費用/Price:¥4800元/人課程概述/Overview課程背景:中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層,方能落地生根實現(xiàn)企業(yè)目標。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹芾斫巧?、管理方法的認知,沒有及時實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...
講師:姜老師詳情
構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系 2025-09-05
2024年01月19-20上海2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海2024年10月30-31上海 2024年11月22-23北京2024年11月27...
講師:田勝波 老師詳情
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