培訓(xùn)時(shí)間:

高效率職場(chǎng)溝通與表達(dá)

  培訓(xùn)講師:蔣老師

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:4280

  贈(zèng)送積分:4280

    服務(wù)電話:010-82593357

高效率職場(chǎng)溝通與表達(dá)詳細(xì)內(nèi)容

高效率職場(chǎng)溝通與表達(dá)(上海,12月2-3日)
 
【培訓(xùn)日期】2020年12月2-3日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】希望提升人際溝通能力的專(zhuān)業(yè)人士 

【課程收益】
理解溝通在職場(chǎng)中的重要性,培養(yǎng)自己的溝通敏銳度, 發(fā)現(xiàn)溝通障礙并有效解決
加強(qiáng)傾聽(tīng)、表達(dá)、提問(wèn)、回應(yīng)等關(guān)鍵技能,全面提升溝 通能力
通過(guò)溝通風(fēng)格測(cè)評(píng),了解自己的溝通風(fēng)格,并能夠在不 同的情景中,調(diào)整溝通方式以達(dá)到溝通目標(biāo)
在不同的職場(chǎng)溝通情景中,選擇運(yùn)用合適的策略與技巧

【課程目的】
研究表明,職場(chǎng)中 70%的問(wèn)題是由于溝通障礙造成的。高效溝通的員巟容易建立良好的人際關(guān)系,及時(shí)有效地 解決問(wèn)題。溝通能力是可以通過(guò)科學(xué)的訓(xùn)練提升的。 本課程通過(guò)大量調(diào)研數(shù)據(jù)分析,歸納出典型的溝通障礙,貼合真實(shí)情景;引進(jìn)科學(xué)的溝通風(fēng)格測(cè)評(píng),幫劣學(xué)員 了解自己的風(fēng)格;配以針對(duì)不同職場(chǎng)情境的策略與技巧,以達(dá)到提升溝通能力的目的。

【課程大綱】
導(dǎo)入:本次課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)規(guī)則
第一模塊:為何溝通
什么是溝通?
溝通的四大功能 
高效溝通與高績(jī)效的關(guān)系
第二模塊:溝通的障礙 
溝通的經(jīng)典模型
三類(lèi)溝通障礙(發(fā)送者、接受者、渠道障礙)
掃除障礙的方法
第三模塊:高效溝通的關(guān)鍵技能
 建立信任 
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
精準(zhǔn)表達(dá)
有效提問(wèn) 
積極回應(yīng)
第四模塊:溝通風(fēng)格 
溝通風(fēng)格自我測(cè)評(píng)
 識(shí)別不同的溝通風(fēng)格
與不同風(fēng)格的人溝通的雷區(qū)
主勱調(diào)整自己的風(fēng)格
第五模塊:職場(chǎng)溝通的策略與技巧 
與上級(jí)溝通 
與同事溝通
跨部門(mén)溝通 
綜合練習(xí)
第六模塊:總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
轉(zhuǎn)變心態(tài)、強(qiáng)化技能、形成習(xí)慣
制定行動(dòng)計(jì)劃

【講師介紹】
  蔣老師,
 
曾任世界 500 強(qiáng)企業(yè)知名企業(yè)華北區(qū)區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
心理學(xué)碩士 
國(guó)家注冊(cè)管理咨詢(xún)師 
國(guó)家注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師 
人力資源管理師 
PPT 授證講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域 
《時(shí)間管理》《一線經(jīng)理管理能力提升》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《性格與溝通》、《PPT 完美呈現(xiàn)》
服務(wù)客戶(hù)
金龍客車(chē)、蘇州艾利、南京依維柯、億滋食品、康普通信、中國(guó)銀行成都分行、聯(lián)縱傳媒、金莎美容連鎖、頂裕風(fēng)機(jī)、百潤(rùn) 建材、蘇農(nóng)園藝、昆山瑞華、澳羽特種剌繡、利康醫(yī)療、勝華東洪、新源營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)縫鋼管、奇盟晶體、祥裕包裝、鉆石金屬 粉、謹(jǐn)業(yè)園林、溫橡特種橡膠、神王集團(tuán)、富川機(jī)電等

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4280元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

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卓有成效的客戶(hù)拜訪(1天)【培訓(xùn)費(fèi)用】1980元/人(包括會(huì)費(fèi),講義,證書(shū))【課程收益】這門(mén)課程著重于銷(xiāo)售人員最需要的客戶(hù)溝通和銷(xiāo)售基本技能:如何拜訪客戶(hù)、和客戶(hù)共同發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。為描述一個(gè)結(jié)構(gòu)性咨詢(xún)銷(xiāo)售技巧的各個(gè)要素,它分析了在客戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)決定這個(gè)環(huán)節(jié)里面所有的角色和這些角色的特征。它應(yīng)用了具有獨(dú)創(chuàng)性的顧問(wèn)式拜訪技巧,以達(dá)到在與客戶(hù)角色互動(dòng)的...

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