從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到管理職位
培訓(xùn)講師:黃亨煜
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:2300元
贈(zèng)送積分:2300
從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到管理職位詳細(xì)內(nèi)容
精彩授教:
黃亨煜,工學(xué)學(xué)士,人才學(xué)碩士,心理學(xué)博士,原系國(guó)家人事部人才研究所研究室主任、研究員,現(xiàn)為北京西三角咨詢(xún)內(nèi)集團(tuán)技術(shù)總裁、北京西三角人事技術(shù)研究所所長(zhǎng)、美國(guó)阿拉莫培訓(xùn)公司在華特約培訓(xùn)師、《財(cái)智》雜志中國(guó)人力資源專(zhuān)家、人力資源的紅黑檔案創(chuàng)始人、2003年度被香港人力資源學(xué)會(huì)、《財(cái)智》雜志聯(lián)合評(píng)為“國(guó)內(nèi)十大杰出管理培訓(xùn)師”,有深厚的理論功底和十多年的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
課程內(nèi)容:
第一單元:管理的基礎(chǔ)理論
一、什么是管理?
二、管理者的基本職能
三、人性的基本假設(shè)
四、員工的需要與激勵(lì)
第二單元:從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型管理的角色定位
一、從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)為管理的背景
二、業(yè)務(wù)骨干與主管的區(qū)別
三、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)要求
四、管理者的工作和角色
五、不同管理層次所需要的管理技能
六、技術(shù)經(jīng)理的責(zé)任與作用
七:管理角色轉(zhuǎn)變經(jīng)驗(yàn)交流
第三單元:團(tuán)隊(duì)組建技能
一、如何組建有效的團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)組建的步驟
三、高效團(tuán)隊(duì)的九大特征
第四單元:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能
一、如何凝聚團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
二、部門(mén)經(jīng)理的基本職責(zé)
三、人員管理的三個(gè)“抓手”
四、思想工作的關(guān)鍵點(diǎn)
第五單元:有效溝通的技巧
討論:溝通案例討論
一、溝 通 的 定 義
二、溝 通 的 方 式
三、溝通過(guò)程模型
四、溝通中的障礙
五、“說(shuō)”的技巧
六、“聽(tīng)”的技巧
七、溝通中“決策的技巧
第六單元:管理者的工作落實(shí)與授權(quán)技能
一、如何把工作落到實(shí)處
二、測(cè)試:你愿意授權(quán)嗎?
三、什么是授權(quán)?
四、為什么要授權(quán)
五、何時(shí)需要授權(quán)?
六、什么樣的事情可以授權(quán)?
七、如何進(jìn)行授權(quán)?
八、如何有效地進(jìn)行授權(quán)?
九、如何有效的授權(quán)?
十、有效授權(quán)案例分析
第七單元:管理者向上級(jí)作匯報(bào)的技能
一、與上司的溝通是最重要的溝通
二、對(duì)上司的幾種不同心態(tài)
三、你與上司的主要差異
四、與上司溝通的幾種形式
五、如何接受上司的指示
六、如何向上司請(qǐng)示工作工作
七、如何向上司匯報(bào)工作
八、工作如何與上司商討問(wèn)題
九、如何向上司表達(dá)不同意見(jiàn)
第八單元:管理者的人際關(guān)系處理技能
一、下屬關(guān)系處理原則
二、如何處理好與同級(jí)的關(guān)系
三、如何處理與上司的關(guān)系
第九單元:管理者的時(shí)間管理技能
一、什么是時(shí)間管理?
二、第四代時(shí)間管理的特點(diǎn)
三、時(shí) 間 管 理 的 方 法
四、如何解決常見(jiàn)的時(shí)間浪費(fèi)
第十單元:管理者的心態(tài)調(diào)控技能控制點(diǎn)測(cè)試
一、我們的心態(tài)是選擇的結(jié)果
二、心態(tài)的調(diào)控是集注點(diǎn)的調(diào)整
三、心態(tài)的作用
四、調(diào)整到什么樣的心態(tài)
五、調(diào)整心態(tài)的方法
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn): 2300元/人.包括會(huì)務(wù)費(fèi)、師資費(fèi)、資料費(fèi)、茶水費(fèi)、午餐費(fèi)等,發(fā)西三角培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū),如果需要獲得國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部CETTIC“職業(yè)經(jīng)理崗位(管理技能)合格證書(shū)”另交證書(shū)費(fèi)600元。
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