國(guó)際注冊(cè)高級(jí)管理師認(rèn)證班- MTP中層管理者技能提升營(yíng)
（Management Training Program）
主講老師：周天佑【MTP中層干部管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)】
上課時(shí)間（6天） 總費(fèi)用學(xué)費(fèi)9800元/人，含稅、教材費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、證書費(fèi)、點(diǎn)心費(fèi)。
MTP 管理的基礎(chǔ)與變革的管理 6月15-16日（2天）
經(jīng)理人核心管理技能研修 7月20-21（2天）
領(lǐng)導(dǎo)之匙---從管理走向領(lǐng)導(dǎo) 8月24-25日（2天）
【上課地點(diǎn)】廣州天河           
【學(xué)習(xí)時(shí)間】學(xué)制3個(gè)月，每月授課2天，周六日上課。
【課程費(fèi)用】學(xué)費(fèi)9800元/人，含稅、教材費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、證書費(fèi)、點(diǎn)心費(fèi)。
【取得職業(yè)證書，IPCA考證流程】
填寫報(bào)名表→IPCA協(xié)會(huì)通過審核后方可準(zhǔn)予參加學(xué)習(xí)→交納考試費(fèi)→提交報(bào)名資料（身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、名片、背書姓名的2寸彩照4張、個(gè)人簡(jiǎn)歷）→參加培訓(xùn)→全國(guó)統(tǒng)考→成績(jī)合格者，可獲得IPCA《國(guó)際注冊(cè)高級(jí)管理師》證書（中英文雙證）。
認(rèn)證學(xué)員可通過網(wǎng)上系統(tǒng)查詢證書與相關(guān)資料，國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證協(xié)會(huì)網(wǎng)址：www.ipca.cc

一、MTP訓(xùn)練營(yíng)課程背景                                                                    
美國(guó)蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65%的離職員工其實(shí)是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是這樣的：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報(bào)不相符，No5：薪資問題，那管理者所面對(duì)的管理與挑戰(zhàn)：
1、工作目標(biāo)不明確或經(jīng)常變動(dòng)
2、不能有效要求部屬貫徹命令
3、員工不了解主管的想法
4、工作很忙但效率和質(zhì)量不佳
5、不能有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作
6、沒有培養(yǎng)部屬的責(zé)任意識(shí)及問題意識(shí)
7、缺乏自我要求（紀(jì)律）

二、MTP訓(xùn)練營(yíng)課程特色                                                                    
融合歐、美、日跨國(guó)文化的經(jīng)驗(yàn)與精髓，歷經(jīng)12版的修正，不斷與時(shí)代同步邁進(jìn)；是確實(shí)經(jīng)得起時(shí)代驗(yàn)證的管理者培育課程。
尊重人性及科學(xué)精神為核心；以教練法為主軸，輔以多項(xiàng)精心設(shè)計(jì)的分組討論、演練及分享，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。針對(duì)管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是套可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。
課程既遵守了原版MTP的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，又根據(jù)中國(guó)大陸的實(shí)情進(jìn)行了案例的改編，更貼進(jìn)大陸企業(yè)實(shí)際。課程摒棄抽象的理論，以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向，以企業(yè)真實(shí)案例為演練藍(lán)本，確保適用性。
落實(shí)公司快速擴(kuò)展之策略需求，加強(qiáng)公司之中、高層主管管理能力，并建立公司中、高層管理文化，以奠基公司之競(jìng)爭(zhēng)力。
三、MTP訓(xùn)練營(yíng)課程框架            
四、MTP訓(xùn)練營(yíng)課程目標(biāo)                                                                    
使管理者善盡管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效，是一套提供管理者兼具管理的態(tài)度、觀念、及能力并且有系統(tǒng)地規(guī)劃、學(xué)習(xí)的套裝課程。
了解組織經(jīng)營(yíng)的原則與管理的基準(zhǔn)，認(rèn)識(shí)管理者的職責(zé)與角色，建立系統(tǒng)性的管理思維
透過管理循環(huán)(計(jì)劃—控制—協(xié)調(diào))，提升對(duì)工作的管理能力
學(xué)習(xí)激發(fā)部屬問題意識(shí)與主動(dòng)創(chuàng)造的能力，對(duì)組織流程、職務(wù)分配與工作方法提出改善
建立培育部屬的概念與實(shí)踐，提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，了解人的行為需求，可以因應(yīng)不同的情境進(jìn)行人性化管理

五、MTP訓(xùn)練營(yíng)課程簡(jiǎn)介                                                         
MTP（Management Training Program）是源于美國(guó)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。自1957年以來，MTP課程歷經(jīng)平均每五年修編一次，迄今已完成12次改版，是完整性最高，產(chǎn)業(yè)適應(yīng)性最強(qiáng)，最經(jīng)典且經(jīng)得起時(shí)代考驗(yàn)的一套管理課程，素有「Mini-MBA」之稱。
MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，去掉了很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)。
MTP課程不僅在日本國(guó)內(nèi)經(jīng)久不衰，在韓國(guó)、臺(tái)灣、馬來西亞等地也普遍受到好評(píng)，其中最大的原因是通過MTP的學(xué)習(xí)，管理人員能夠統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，自覺推動(dòng)企業(yè)內(nèi)的各種改進(jìn)改革活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，從而使企業(yè)蓬勃向上、充滿生機(jī)。
六、訓(xùn)練營(yíng)講師簡(jiǎn)介：                                                             
周天佑 
英國(guó)赫爾（Hull）大學(xué)碩士。
臺(tái)灣工業(yè)總會(huì)講師、臺(tái)灣商業(yè)總會(huì)講師、臺(tái)灣中小企業(yè)協(xié)會(huì)講師，日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI認(rèn)證講師、MTP認(rèn)證講師，工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心、中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際合作協(xié)會(huì)TWI訓(xùn)練指導(dǎo)師，TA團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技能TTT認(rèn)證。
曾任慶堂集團(tuán)行政副總經(jīng)理、慶堂集團(tuán)大連事業(yè)體總經(jīng)理，蔚理國(guó)際理財(cái)顧問公司顧問，上海天亨弼商務(wù)咨詢公司總經(jīng)理，上海信凌可企業(yè)管理咨詢公司董事長(zhǎng)，北京達(dá)爾曼農(nóng)業(yè)科技發(fā)展公司執(zhí)行長(zhǎng)等職。
周老師于臺(tái)灣期間，任職企業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)近三十年，經(jīng)歷橫跨領(lǐng)導(dǎo)、管理、人資、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃、集團(tuán)事業(yè)體整合等。并以工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)從事顧問、咨詢工作多年，對(duì)于各行各業(yè)的培訓(xùn)工作與實(shí)體經(jīng)營(yíng)有深入的研究。
九年前周老師即進(jìn)入大陸從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)，對(duì)于中國(guó)企業(yè)現(xiàn)代化、市場(chǎng)化的發(fā)展方向，有深度之研究與參與。周老師多年的實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)，深知企業(yè)各層級(jí)人員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)之需求，其培訓(xùn)課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)運(yùn)作實(shí)例，善于運(yùn)用互動(dòng)的授課方式，并結(jié)合其多年的經(jīng)驗(yàn)與案例，普遍受到學(xué)員與企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
授課經(jīng)歷：松下電器（中國(guó)）有限公司、SMC（中國(guó)）有限公司、惠而浦家電、上海廣達(dá)電子、云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司、廈門金旅客車、上海申龍客車、蘇州阿特斯光伏、天津南玻集團(tuán)等上百家企業(yè)。
七、課程大綱：                                                         
課程一：MTP---管理的基礎(chǔ)與變革的管理
【課程收益】                                                                   
1、擯棄理論化地泛泛而談，實(shí)戰(zhàn)角度，實(shí)操動(dòng)作，實(shí)際效果！
2、從系統(tǒng)上了解如何做管理的框架和線索
3、明確中層干部的角色定位和心態(tài)定位
4、掌握管事的思路，機(jī)制，方法和工具
5、掌握管人帶隊(duì)伍的思路，機(jī)制，方法和措施
6、掌握結(jié)構(gòu)化分解工作技能（WBS）
7、掌握人才識(shí)別，培育下屬，管理下屬和團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)下屬的方法和技巧
【課程大綱】                                                                         

 第一部 管理的基礎(chǔ)
第1單元 管理的基本概念
第1節(jié) 何謂管理
精品案例：不懂管理的管理者
第2節(jié) 管理者的立場(chǎng)與任務(wù)
2．1管理者的職責(zé)-完善的輔佐
 了解上司的需求
 如何有效的建言
 如何處理與上司意見對(duì)立
2.2 管理者的任務(wù)
3 管理者的基本態(tài)度
案例研討：老婦人與泰勒
第2單元 管理與人的行為
第1節(jié) 理解人的行為
1.1 人性的理解
1.2 對(duì)人的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
1.3 部屬也是人
案例研討：老田與馬課長(zhǎng)
第2節(jié) 人的需求
第3節(jié) 需求不滿
精品案例：小李的要求
第3節(jié) 人的態(tài)度
第3單元 組織運(yùn)作的原則
第1節(jié) 何謂組織
第2節(jié) 命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
2.1 例外的原則
2.2 案例研討：
1、張主管的指示
     2、勞務(wù)課的現(xiàn)狀
第3節(jié) 控制的幅度
第4節(jié) 職務(wù)認(rèn)知的整合

4.1 管理者的期待與部屬的接納能力
4.2 如何處理兩者的差距
案例研討：洪主管的不滿
第5節(jié) 授權(quán)
5.1 有效授權(quán)要點(diǎn)
5.2 自主與創(chuàng)造的發(fā)揮
團(tuán)隊(duì)游戲
第4單元 依據(jù)基準(zhǔn)的管理
第1節(jié) 管理與基準(zhǔn)
第2節(jié) 基準(zhǔn)的制訂方法
第3節(jié) 目標(biāo)管理

第二部 變革的管理
第5單元 解決問題的基本
第2節(jié) 問題與問題意識(shí)
案例研討：杜系長(zhǎng)的問題
第3節(jié) 創(chuàng)造活動(dòng)活潑化
2.1 創(chuàng)造性思考的流程
2.2 提升想象力的要訣
2.3 阻礙創(chuàng)造力發(fā)揮的因素
2.4 有效激發(fā)部屬創(chuàng)意
第6單元 工作改善的實(shí)踐
第1節(jié) 工作結(jié)構(gòu)的改善
第2節(jié) 工作方法的改善
2.1 改善的特色
2.2 改善的程序
課程二、MTP---經(jīng)理人核心管理技能研修

【課程收益】                                                                      
1、使參訓(xùn)人員了解自身在企業(yè)中的職責(zé)、定位及工作目標(biāo)，熟悉掌握發(fā)揮職能應(yīng)具備的管理技巧
2、掌握和了解領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)在工作中靈活運(yùn)用的管理技巧，成為有影響力的管理者
3、懂得如何在工作上影響他人,如何有效地進(jìn)行激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)及溝通、配合、協(xié)調(diào)的有效 方法，建立相互信任和應(yīng)付變化
4、掌握領(lǐng)導(dǎo)與運(yùn)作部門和部屬的要義和技巧，并懂得提升部門與人員績(jī)效的方法
5、學(xué)習(xí)和掌握時(shí)間與計(jì)劃的管理技巧，知道如何擅長(zhǎng)運(yùn)用時(shí)間，使自己成為工作與時(shí)間的主人
6、學(xué)習(xí)和掌握帶人帶心的溝通技巧在工作上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力與影響力，建立優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)

【課程大綱】                                                            

 第一部 管理的流程

第1單元 計(jì)劃
第1節(jié) 對(duì)計(jì)劃的理解
第2節(jié) 計(jì)劃的擬定方法
案例：新營(yíng)業(yè)所的設(shè)立
      新產(chǎn)品的生產(chǎn)
第1節(jié) 管理者的時(shí)間計(jì)劃
3.1 有效時(shí)間管理五步驟
3.2 適宜委任部屬的工作？
案例研討：高課長(zhǎng)的一周日志

第2單元 命令
第1節(jié) 命令的定義
第2節(jié) 工作分配
2.1 應(yīng)注意四事項(xiàng)
第2節(jié) 2.2 常犯的錯(cuò)誤
第3節(jié) 命令的下達(dá)方法（三要點(diǎn)）
第4節(jié) 現(xiàn)狀共有與自我命令

第3單元  控制
第1節(jié) 控制
第4節(jié) 控制的方法
3.1 控制的四階段法
3.2 巡查、檢查控制及要點(diǎn)
第3節(jié) 報(bào)告的運(yùn)用
第4節(jié) 自我控制

 第4單元  協(xié)調(diào)
第1節(jié) 協(xié)調(diào)
1.1 協(xié)調(diào)與控制的區(qū)別
協(xié)調(diào)的目的
第2節(jié) 協(xié)調(diào)的方法
案例：總務(wù)課長(zhǎng)的對(duì)應(yīng)
第3節(jié) 溝通的協(xié)調(diào)
第4節(jié) 整合的協(xié)調(diào)

第二部 培育與啟發(fā)

第5單元  培育的概念
第1節(jié) 培育的責(zé)任
思考：培育與指導(dǎo)部屬的看法？
1.1 培育部屬可期待的效果
1.2 培育部屬的正確認(rèn)知
1.3 培育計(jì)劃表（例）

第6單元 個(gè)人能力的培育
第4節(jié) 正確的起步
1.1 新人報(bào)到檢查法（例）
2 日常的指導(dǎo)
2.1 指導(dǎo)方法
2.2 實(shí)施OJT的著眼點(diǎn)
案例研討：難以晉升的郭大源

課程三、MTP---領(lǐng)導(dǎo)之匙
---從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

【課程收益】                                                                      
1、 從心態(tài)面提升中階主管對(duì)其職位的認(rèn)知與認(rèn)同，提升其對(duì)管理職務(wù)的價(jià)值與貢獻(xiàn)；
2、 強(qiáng)化管理者掌握其管理范疇之職責(zé)與任務(wù)的了解并落實(shí)于工作中；
3、 提升中階主管對(duì)責(zé)任、職責(zé)、授權(quán)、計(jì)劃力、領(lǐng)導(dǎo)力、思考力、規(guī)劃力的了解。

【課程大綱】                           
第一部信賴關(guān)系的形成

第1單元 態(tài)度與行為的啟發(fā)
第1節(jié) 需求不滿的對(duì)應(yīng)
兩則案例研討
第1節(jié) 態(tài)度的改變
第2節(jié) 改變態(tài)度的談話方法
第3節(jié) 增進(jìn)人際關(guān)系的要訣

第2單元 與人有關(guān)問題的處理
第1節(jié) 與人有關(guān)問題的處理方法
案例研討：老田與呂課長(zhǎng)
第2節(jié) 與人有關(guān)問題的處理方法的應(yīng)用
2.1與人有關(guān)問題的處理表
案例研討：陳課長(zhǎng)與吳鳳

第3單元 溝通的確立
第1節(jié) 何謂溝通
第2節(jié) 如何有效溝通
2.1 上對(duì)下的溝通要領(lǐng)
2.2 下對(duì)上的溝通要領(lǐng)
2.3 平時(shí)的溝通要領(lǐng)

團(tuán)隊(duì)溝通游戲練習(xí)
第3節(jié) 會(huì)議型溝通

第4單元 領(lǐng)導(dǎo)力
第1節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者
1.1 領(lǐng)導(dǎo)力的十六項(xiàng)檢核表
2 領(lǐng)導(dǎo)力的型態(tài)
2.1 領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型
2.2 團(tuán)隊(duì)成熟度與領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)應(yīng)（案例）

第二部實(shí)現(xiàn)良好管理

第5單元 管理的展開
第1節(jié)
第2節(jié) 良好管理的實(shí)踐
1.1 草坪的經(jīng)營(yíng)
1.2 劉課長(zhǎng)的煩惱
1.3 如果您是劉課長(zhǎng)，您該如何？

第2節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力的提升
2.1領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃
2.2 改善與提高管理能力的行動(dòng)計(jì)劃

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