贏在執(zhí)行-用流程復(fù)制
——圍繞核心流程構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行系統(tǒng)
主講老師：章義伍 集訓(xùn)時(shí)間：2011年7月20-21日 北京
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】3600元/人（含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等），年卡客戶按照權(quán)益消費(fèi)
【參會(huì)對(duì)象】總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等管理人員

一支部隊(duì)的戰(zhàn)斗力強(qiáng)不強(qiáng)關(guān)鍵看什么？
第一， 有沒(méi)有領(lǐng)先敵人的尖端武器？
第二， 有沒(méi)有一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍？
第三， 有沒(méi)有湊效的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)？
第四， 有沒(méi)有“不拋棄，不放棄”的軍魂？
企業(yè)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，同理！
為什么大部分的企業(yè)“執(zhí)行難”？
 缺乏簡(jiǎn)單有效的執(zhí)行工具（武器）
問(wèn)題：就像一支部隊(duì)沒(méi)有尖端武器一樣，很多企業(yè)拿不出簡(jiǎn)單可操作的流程。通用的6西格瑪，豐田的5S管理，香格里拉的SOP，麥當(dāng)勞的SOC……中國(guó)企業(yè)靠什么執(zhí)行？經(jīng)驗(yàn)是靠不住的，流程才是執(zhí)行的“圣經(jīng)”！
對(duì)策：本課程將和您一起討論：流程是什么？流程為什么？流程怎么做？
 缺乏訓(xùn)練有素的執(zhí)行人才（隊(duì)伍）
問(wèn)題：相當(dāng)多的企業(yè)無(wú)法有效地復(fù)制執(zhí)行型人才，大面積復(fù)制執(zhí)行型人才是企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵！人才不能靠?jī)H僅從外部引進(jìn)（輸血），主體部分仍然靠企業(yè)內(nèi)部培育（造血）。更為糟糕的是，很多企業(yè)培養(yǎng)一名合格的執(zhí)行人才，常常要花費(fèi)3個(gè)月甚至更久的時(shí)間，而麥當(dāng)勞復(fù)制一個(gè)稱職的人才只需6小時(shí)。
對(duì)策：本課程將和您分享以下的觀點(diǎn)；執(zhí)行型人才的特征，執(zhí)行人才的招聘、培育、運(yùn)用和淘汰機(jī)制，以及如何打造一支優(yōu)秀的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
 缺乏一以貫之的執(zhí)行方法（戰(zhàn)術(shù)）
問(wèn)題：相當(dāng)多的企業(yè)憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)在執(zhí)行，無(wú)法將執(zhí)行的過(guò)程總結(jié)為一套科學(xué)流暢的執(zhí)行方法。這就導(dǎo)致了少數(shù)人執(zhí)行力強(qiáng)，大部分人執(zhí)行力弱；個(gè)體的執(zhí)行力強(qiáng)，組織的執(zhí)行力弱；領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力強(qiáng)，下屬的執(zhí)行力弱；累死能干的，閑壞了平庸之輩……
對(duì)策：把執(zhí)行的過(guò)程分解為7個(gè)環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)者把握好7個(gè)關(guān)鍵字，目標(biāo)就一定能落地！
執(zhí)行的根本的問(wèn)題不在于能人，而在于缺乏一套不依賴于能人的執(zhí)行體系！培訓(xùn)師在課程中與你一同分享關(guān)于執(zhí)行的真知灼見(jiàn)：
 執(zhí)行不是靠蠻力，而是靠一套簡(jiǎn)單、可操作的執(zhí)行流程。流程的好處在于：變無(wú)序?yàn)橛行?，變?jiǎn)單為復(fù)雜，人走流程在！
 流程的編制有三個(gè)原則：簡(jiǎn)單化、專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化
 貫徹流程的三個(gè)步驟：僵化，優(yōu)化，再固化
 執(zhí)行型人才的特征
 先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力
 最重要的不是去看遠(yuǎn)方模糊的事，而是要做手邊清晰的事
 執(zhí)行，貴在堅(jiān)持！能夠把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)性地做好就是不簡(jiǎn)單
 課程適合對(duì)象：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者
 課程目標(biāo)：
1. 如何塑造不依賴于能人的執(zhí)行體系
2. 如何復(fù)制執(zhí)行型人才
3. 高效運(yùn)營(yíng)流程的7個(gè)環(huán)節(jié)
 本課程獨(dú)具特色、簡(jiǎn)約實(shí)用的五個(gè)部分：
 執(zhí)行難題：指出足以致命的執(zhí)行陷阱
 執(zhí)行法則：展示執(zhí)行原理的真知灼見(jiàn)
 大師智慧：介紹執(zhí)行先驅(qū)的卓越思想
 執(zhí)行工具：運(yùn)用簡(jiǎn)潔有效的執(zhí)行流程
 執(zhí)行聲音：反映企業(yè)執(zhí)行的成敗經(jīng)驗(yàn)
 課程大綱：
引子 執(zhí)行力靠能人？還是靠體系？
 執(zhí)行力要回答的3個(gè)命題
 執(zhí)行的三大硬件
——人員流程：用正確的人
——戰(zhàn)略流程：做正確的事
——運(yùn)營(yíng)流程：用正確的方法
 執(zhí)行的軟件：執(zhí)行文化
 領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報(bào)時(shí)？
 企業(yè)執(zhí)行難，難在哪里？
第一單元 學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)打造不依賴于能人的執(zhí)行體系
中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)：大國(guó)家，小企業(yè)
兩種不同的管理模式
系統(tǒng)法則
領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報(bào)時(shí)？
為什么中國(guó)的企業(yè)既難大,又難久?
流程管理的意義
流程的設(shè)計(jì)：三S原則
——Simplification 簡(jiǎn)單化
——Specialization 專(zhuān)業(yè)化
——Standardization 標(biāo)準(zhǔn)化
案例：麥當(dāng)勞，流程專(zhuān)家
流程變革的七個(gè)步驟
——步驟一,增強(qiáng)緊迫感
——步驟二,建立變革指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
——步驟三,溝通變革目標(biāo)
——步驟四,流程診斷
——步驟五,流程設(shè)計(jì)
——步驟六,流程導(dǎo)入
——步驟七,鞏固變革成果
執(zhí)行體系中的三大核心流程
——人員流程：用正確的人
——戰(zhàn)略流程：做正確的事
——運(yùn)營(yíng)流程：用正確的方法
第二單元 人員流程：先人后事！
人員法則：人才透支法則
理念先行：先人后事
——訓(xùn)練有素的人，訓(xùn)練有素的思維，訓(xùn)練有素的行動(dòng)
——執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)
——尋找第五級(jí)經(jīng)理人
執(zhí)行力是“招”出來(lái)的
——人才招聘的“六字真經(jīng)”
——定：尋找怎樣的人？
——瞄：聚焦目標(biāo)人選
——傳：“征婚啟事”貼哪兒？
——吸：企業(yè)象一塊磁鐵
——選：STAR
——試：OJE
執(zhí)行力是“練”出來(lái)的
——無(wú)知的代價(jià)
——培訓(xùn)是你能進(jìn)行的最好投資
——案例：麥當(dāng)勞的“全職涯培訓(xùn)”
——On the Job Training（員工崗位培訓(xùn)體系）
——Off the Job Training （管理層分級(jí)培訓(xùn)體系）
——先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力
執(zhí)行力是“用”出來(lái)的
執(zhí)行力是“淘汰”出來(lái)的
第三單元 戰(zhàn)略流程：讓目標(biāo)引航！
戰(zhàn)略法則：刺猬理論
——你是狐貍，還是刺猬？
——案例：韓國(guó)企業(yè)“章魚(yú)戰(zhàn)略”的失敗
——多元化：充滿陷阱的增長(zhǎng)之路
戰(zhàn)略定位的3個(gè)基本命題（三環(huán)理論）
——你最擅長(zhǎng)什么？（做你能做）
——是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎？（做你該做）
——你對(duì)什么擁有真正的熱情？（做你想做）
——聚焦三環(huán)重疊的部分：目標(biāo)
——案例：“減肥”讓諾基亞重生
在你最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力
——憑什么戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？（比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）
——憑什么做到基業(yè)常青？（持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）
——案例：同仁堂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)引擎：盈利模式
——盈利模式的5個(gè)因素
——7種不同的盈利模式
將熱情轉(zhuǎn)化為愿景
戰(zhàn)略制定的GAME模式
——Goal（目標(biāo)）
——Analyses（分析）
——Make a decision（決策）
——Execute（執(zhí)行）
第四單元 運(yùn)營(yíng)流程：謀定而后動(dòng)！
運(yùn)營(yíng)法則：崇尚行動(dòng)
基于戰(zhàn)略的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
運(yùn)營(yíng)的核心工具
——你有自己的“運(yùn)營(yíng)圣經(jīng)”嗎？
——案例：麥當(dāng)勞的營(yíng)運(yùn)訓(xùn)練手冊(cè)和SOC
——編制運(yùn)營(yíng)操作流程的4*2規(guī)范
執(zhí)行的3D原則
——Discipline （原則）
——Detail （細(xì)節(jié)）
——Do it （行動(dòng)）
執(zhí)行的雙向金字塔模式
——正金字塔：用于制定目標(biāo)和控制
——倒金字塔：用于員工執(zhí)行
運(yùn)營(yíng)流程的控制
——過(guò)程控制：控制關(guān)鍵點(diǎn)
——結(jié)果控制：以績(jī)效論英雄
——4P控制體系
如何對(duì)待執(zhí)行中的標(biāo)準(zhǔn)偏差？
——輔導(dǎo)問(wèn)題員工的六個(gè)步驟
——持續(xù)追蹤：咬定標(biāo)準(zhǔn)不放松
執(zhí)行中的約束、反饋和激勵(lì)機(jī)制
互動(dòng)答疑

【講師介紹】
章義伍 專(zhuān)家
著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師和職業(yè)經(jīng)理人
曾任北京麥當(dāng)勞公司營(yíng)運(yùn)經(jīng)理和訓(xùn)練經(jīng)理，聯(lián)想電腦公司市場(chǎng)副總監(jiān)，中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁，普爾斯馬特（中國(guó)）公司人力資源總監(jiān)兼北京普爾斯馬特有限公司總經(jīng)理。
培訓(xùn)師擁有高層管理經(jīng)歷和職業(yè)培訓(xùn)師的演講風(fēng)范，其課程集實(shí)戰(zhàn)性、趣味性和藝術(shù)性于一體，在業(yè)界廣受好評(píng)，其影響力包括：
 2001-2006年度連續(xù)五年被評(píng)為十大杰出培訓(xùn)師或最具影響力的培訓(xùn)師
 美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證中文培訓(xùn)師
 擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班或MBA班的特聘教授，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心《執(zhí)行力》專(zhuān)家團(tuán)主講
 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)特聘專(zhuān)家
培訓(xùn)師曾先后在北京、上海、沈陽(yáng)、深圳、鄭州、新鄉(xiāng)、石家莊、太原、濟(jì)南、呼和浩特、東營(yíng)、淄博、廊坊、邢臺(tái)、西安、無(wú)錫、常州、廣州、東莞、南京、青島、武漢、長(zhǎng)沙、銀川、廈門(mén)、重慶、昆明、桂林、南寧、柳州、包頭、杭州、溫州、大慶、合肥等數(shù)十個(gè)城市舉辦公開(kāi)課，迄今為止超過(guò)70000名高級(jí)管理層接受過(guò)其培訓(xùn)或指導(dǎo)。
【主講課程】
經(jīng)典課程：《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》《執(zhí)行力》(各2天)
出版書(shū)籍：《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》和《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》——北京大學(xué)出版社出版
出版光盤(pán)：《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》和《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》——北京大學(xué)出版社出版
章義伍老師課程感言
提升素質(zhì)，精彩人生，入情；
經(jīng)典案例，深刻剖析，入理。
——大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)高級(jí)副總裁 李耀漢

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