壓力與情緒管理
培訓(xùn)講師：鄒老師
時(shí)間地點(diǎn)：
2026年05月19-20日 蘇州
2026年09月15-16日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：4500元
贈(zèng)送積分：4500
壓力與情緒管理詳細(xì)內(nèi)容
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人
? 含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)
? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐
課程目標(biāo)：
? 從管理者的視角出發(fā)，掌握心態(tài)和自我情緒管理的能力
? 期望有效化解沖突和矛盾，提升工作效率的同時(shí)提升職場(chǎng)幸福感
課程收獲：
? 有效解讀壓力
? 掌握解壓和管理壓力的工具方法
? 合理運(yùn)用情緒促進(jìn)工作開(kāi)展
? 情緒的自我控制和自我疏導(dǎo)
? 職場(chǎng)情商的提升
課程特色：
? 從管理者和職場(chǎng)的期望出發(fā)，從員工的實(shí)際情況入手
? 接地氣的職場(chǎng)案例，沒(méi)有高大上的理論，一聽(tīng)就懂
? 互動(dòng)多、演練多，還有角色扮演等著你
? 學(xué)員在積極參與中分享體會(huì)與改進(jìn)之處
參訓(xùn)對(duì)象：
? 高潛員工、核心骨干
? 部門(mén)管理者
授課形式：
講解及實(shí)例分析、講解及案例分析、分組練習(xí)、實(shí)例和練習(xí)、講解及實(shí)例、講解及應(yīng)用。
課程大綱：
模塊一：?jiǎn)栴}的發(fā)現(xiàn)
1. 從職場(chǎng)的角度來(lái)解讀“什么是壓力？”
2. 小互動(dòng)：“建立壓力詞典”
3. 壓力六大征兆（信號(hào)的捕捉）
4. 正確的認(rèn)知和看待壓力
模塊二：壓力的自我認(rèn)知
1. 從三個(gè)方面來(lái)解讀職場(chǎng)的壓力
2. 自我認(rèn)知（處理問(wèn)題時(shí)您常常扮演哪一種角色？）
2.1. 壓力的尋求者
2.2. 壓力的承受者
2.3. 壓力的處理者
3. 如何扮演好“壓力的處理者”角色？
3.1. 思維方面：有效區(qū)分“事實(shí)”和“假設(shè)”
3.2. 行為方面：積極主動(dòng)，要事第一
4. 有效的解壓方式 — “增加觀察點(diǎn)”和“提升積極比”
職場(chǎng)案例：Lily如何面對(duì)上司的緊急壓力？
5. 單元總結(jié)：建立解壓工具量表四象限
模塊三：壓力的自我管理
1. 解析壓力源
1.1. 時(shí)間性壓力源
1.2. 精力性壓力源
1.3. 情境性壓力源
1.4. 預(yù)期性壓力源
2. 壓力源的“四維度”化解方法
2.1. 針對(duì)以上不同的壓力源的相應(yīng)處理方式
2.2. 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與案例點(diǎn)評(píng)
3. “如何增加個(gè)人彈性”--- 如何在壓力下保持堅(jiān)韌
3.1. “壓力曲線”模型的建立，找到自己的P點(diǎn)
3.2. 如何做好P點(diǎn)的預(yù)警
3.3. 在P點(diǎn)不應(yīng)該做什么？（自我對(duì)照）
3.4. 有效增加心理韌性，提升復(fù)原力（重點(diǎn)）
模塊四：情緒管理
1. 情緒
1.1. 何為情緒？
1.2. 情緒對(duì)工作績(jī)效和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的影響
1.3. 你如何看待負(fù)面情緒的作用？
1.4. 情緒的五大特點(diǎn)以及在職場(chǎng)中的反映
2. 情緒管理的工具
2.1. 自我控制
2.1.1. 情緒沖動(dòng)的作用時(shí)機(jī)
2.1.2. 了解自己的hot button “情緒觸發(fā)點(diǎn)”
2.1.3. 職場(chǎng)中常見(jiàn)的觸發(fā)情緒失控的五大情境（自我對(duì)照和自我警示）
2.1.4. 面對(duì)強(qiáng)烈的負(fù)面情緒時(shí)，如何做好“剎車(chē)”的六秒法則
2.1.5. 結(jié)合職場(chǎng)案例做現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
2.2. 自我調(diào)節(jié)
2.2.1. 為什么不同的人面對(duì)同樣的問(wèn)題，情緒表現(xiàn)的不一樣？
2.2.2. 情緒調(diào)節(jié)的重要性和意義
2.2.3. 工具：情緒調(diào)節(jié)的“紅黃藍(lán)”法則（寬容接納 - 積極解讀 - 轉(zhuǎn)移注意）
2.2.4. 職場(chǎng)案例：Andy在會(huì)議后的自我調(diào)節(jié)
2.3. 自我疏導(dǎo)
2.3.1. 情緒疏導(dǎo)的運(yùn)用時(shí)機(jī)
2.3.2. 情緒疏導(dǎo)的工具：掌握ABCDE法則
2.3.3. ABCDE法則在職場(chǎng)中的運(yùn)用和體會(huì)
2.3.4. 五大常見(jiàn)職場(chǎng)情境案例練習(xí)和反思
講師介紹 ：鄒老師
? 強(qiáng)思資深培訓(xùn)師、顧問(wèn)
? DDI授證講師（領(lǐng)導(dǎo)力方向）
? EQ-i 2.0 國(guó)際情商認(rèn)證講師
? KNX 明星經(jīng)理人項(xiàng)目 認(rèn)證講師
? DISC 認(rèn)證機(jī)構(gòu) Thomas International
? 長(zhǎng)期擔(dān)任歐美企業(yè)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人（2008.08~2017.05）
? 曾任安然納米總部講師，華東區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
? 壓力與情緒管理
? 卓越管理能力提升
? 高情商管理者
學(xué)員心聲：
“我們的管理層都非常喜歡鄒老師的培訓(xùn)，互動(dòng)性很強(qiáng)，深入淺出，大家受益頗豐！”
---- 德?tīng)柛?汽車(chē)零部件 培訓(xùn)經(jīng)理 Lisa Bao
“鄒老師的管理課程已成為我們上航的精品課程之一，作為每年對(duì)我們對(duì)機(jī)長(zhǎng)，乘務(wù)長(zhǎng)，和地勤班組長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目的重點(diǎn)課程…”
----上海航空 人力資源部 林總
“鄒老師的表達(dá)熱情，幽默，通俗易懂。課程實(shí)用，深受大家的好評(píng)…”
----均勝普瑞 HRD Danny Lin
“Bobby 老師的情商課程為我們又重新指明了方向，大家在課后都在積極反思自己在管理中的行為和語(yǔ)言
是否合理是否有效，我們的課后討論一直延續(xù)到21:00，大家積極分享自己的不足之處和改進(jìn)計(jì)劃，謝謝
老師的分享，受益…”
---- Sam’s 北京 總經(jīng)理 Mack Mu
“Bobby 老師的情商領(lǐng)導(dǎo)力課程深受大家喜愛(ài)，每次來(lái)我們總部講時(shí)，大會(huì)議室都會(huì)爆滿(mǎn)…”
----摘自 沃爾瑪中國(guó)區(qū)副總裁Angela Koo
推薦課程
以過(guò)程和風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的ISO 9001 amp; ISO 14001 amp; ISO 45001 三標(biāo)管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥3000/人含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程目標(biāo)：通過(guò)三天的強(qiáng)化培訓(xùn)，使學(xué)員掌握從事第二、三方審核的基本技能，且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管...
講師：羊老師詳情
IE工業(yè)工程——精益現(xiàn)場(chǎng)改善利器（工廠實(shí)戰(zhàn)版）【培訓(xùn)時(shí)間】2025年 05月23-24日深圳、07月16-17日深圳、09月19-20日深圳、11月11-12日深圳 【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)總經(jīng)理/總監(jiān)/廠長(zhǎng)、生產(chǎn)/品管/技術(shù)/計(jì)劃/質(zhì)量/工程/設(shè)備/供應(yīng)鏈/成本管制等部門(mén)經(jīng)理及主管，IE/PE/ME/精益改善推進(jìn)辦相關(guān)人員【培訓(xùn)費(fèi)用】￥4800元/人(包括講師授課...
講師：郭曉寧詳情
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善 2025-11-11
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善課程解讀課程介紹品質(zhì)是企業(yè)生存的基石，是企業(yè)品牌化運(yùn)作的保證。研究表明：制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50～80是在制造現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生，90的問(wèn)題源于現(xiàn)場(chǎng)管理，因此現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是制造型企業(yè)的核心管理內(nèi)容，能否實(shí)施有效的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，滿(mǎn)足客戶(hù)的品質(zhì)要求，又...
講師：蹤老師 詳情
關(guān)于舉辦應(yīng)對(duì)延遲退休與末等調(diào)整不勝任退出政策：企業(yè)多元化用工策略、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系構(gòu)建及薪酬績(jī)效實(shí)踐落地專(zhuān)題培訓(xùn)班的通知各相關(guān)單位：2025年隨著國(guó)家對(duì)漸進(jìn)式延遲退休政策的推進(jìn)以及末等調(diào)整和不勝任退出機(jī)制的全面實(shí)施，企業(yè)面臨著前所未有的人力資源管理挑戰(zhàn)。為了幫助企業(yè)更好地理解和適應(yīng)這一變化趨勢(shì)，提升企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境下的用工靈活性和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，我中心特舉辦“應(yīng)...
講師：趙天明付源泉詳情
金字塔原理：邏輯思維與高效表達(dá) 2025-11-11
金字塔原理：邏輯思維與高效表達(dá)課程概述/Overview課程介紹《金字塔原理》課程的基本原則和思想來(lái)源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍——《金字塔原理》。本課程通過(guò)對(duì)文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)的講解，強(qiáng)化學(xué)員表達(dá)與思考時(shí)的邏輯思維方式，大量的實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)式演練，從而提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力?；诖耍艿饺虮姸嗫鐕?guó)公司的推崇，也受到廣大職場(chǎng)人士和諸多學(xué)習(xí)者...
講師：姜老師詳情
數(shù)字化時(shí)代CRM在企業(yè)中的應(yīng)用 2025-11-11
數(shù)字化時(shí)代CRM在企業(yè)中的應(yīng)用培訓(xùn)時(shí)間：2025年3月25日上海、4月15日北京、5月13日深圳、7月15日上海、10月21日北京、11月11日深圳、12月9日上海培訓(xùn)費(fèi)用：2980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、發(fā)票）課程背景：近幾年，CRM成為企業(yè)提升管理的應(yīng)用熱點(diǎn)，一些企業(yè)躍躍欲試，還有很多企業(yè)已經(jīng)在路上（已經(jīng)或正在部署CRM）。如果你是后者，本課程講師為你...
講師：宮同昌詳情
智能制造趨勢(shì)下的生產(chǎn)計(jì)劃排程與APS系統(tǒng) 2025-11-11
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年11月1112日（星期二 星期三）/杭 州收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥5800/人?含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐參訪工廠：東芝（玳能科技的前身）于1985年推出了世界上第一臺(tái)膝上型電腦T1100，并在1989年推出了世界上第一臺(tái)筆記本電腦Dynabook J-310...
講師：李老師詳情
非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 2025-11-11
非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年4月89日（星期二 星期三）/上 海2025年11月1112日（星期二 星期三）/蘇 州收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4800/人含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程收益：通過(guò)學(xué)習(xí)，快速提煉財(cái)務(wù)報(bào)表的關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息，并能通過(guò)老師案例講解，透視數(shù)據(jù)背后傳遞的公...
講師：安老師詳情
中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修MTP 2025-11-11
中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修MTP主講：田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi) ：5900元/人（包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等），食宿費(fèi)用自理。課程背景q中高層管理者培訓(xùn)最常遇到的問(wèn)題就是們面對(duì)大量的培訓(xùn)課程，如何選擇對(duì)自己的能力提升影響最大的學(xué)習(xí)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)專(zhuān)題；q隨著管理職位提升，新的管理難題不斷涌現(xiàn)，中高層管理者的能力挑戰(zhàn)，已逐步從在一線時(shí)的“專(zhuān)業(yè)技術(shù)與技能”，...
講師：田勝波詳情
中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練（MTP） 2025-11-11
中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練（MTP）主講：田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi) ：4600元/人（包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等），食宿費(fèi)用自理。適合人員概述：企業(yè)各個(gè)部門(mén)經(jīng)理、中基層主管，中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān)，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程目標(biāo)：深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾...
