企業(yè)管理中的七大經(jīng)典現(xiàn)象
作者:江世清 289
管理中的被動現(xiàn)象表現(xiàn)在,人的地位越高,權(quán)限越大,越是被動。在初創(chuàng)企業(yè)的時候,我們還能做到非常主動,所有的管理信息都能真實的得到。但公司辦大后,要獲得企業(yè)運行中的實際數(shù)據(jù)就變得越來越困難,越來越被動,受制的因素越來越多,想了解某地公司某人的一件工作變得十分困難,而不是像想象那樣,了解公司內(nèi)部信息因為權(quán)利增大而變得更容易。正因為這一現(xiàn)象的普遍性及解決的困難性,所以我們分析下來,這一現(xiàn)象是目前管理問題中首要現(xiàn)象,要能做到我們位子越高,掌握的信息越全面與主動,我們的工作主要精力是花費在核實、分析、研究信息,做出新的決策上來,這樣就能實現(xiàn)主動管理了。
2. 黑箱現(xiàn)象
黑箱現(xiàn)象是被動現(xiàn)象的產(chǎn)物,我們的各級領(lǐng)導(dǎo)因為被動現(xiàn)象的存在,對管轄范圍內(nèi)的事件運行過程掌握得不夠、不充分,就使得過程對領(lǐng)導(dǎo)而言是屏蔽的,領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)情況下只知結(jié)果而不了解過程,由于存在黑箱,就屏蔽了領(lǐng)導(dǎo)的視線,人的自我與懶惰的本能又在這里促進了黑箱的形成,人為的為過程設(shè)置更多的屏障,使得一個簡單的過程變的十分復(fù)雜。久而久之,由于領(lǐng)導(dǎo)對過程的不了解,還形成了目前這種認為過程本該就是如此復(fù)雜的結(jié)論,使得我們的管理效率十分低下,而且過程之中因黑箱的存在,各種不利因素還得到生長,腐敗由此產(chǎn)生。
3. 隨意現(xiàn)象
隨意現(xiàn)象表現(xiàn)在我們各層的管理人員身上,因為我們沒有周密的計劃,也因為聰明,我們會在問題來到時隨意的行使我們的權(quán)力,造成混亂與浪費。君不見很多單位經(jīng)常是同一件工作,因為領(lǐng)導(dǎo)的隨意布置而有幾個人在做,還存在著幾個人爭奪同一資源而出現(xiàn)矛盾的普遍情況。要結(jié)束隨意現(xiàn)象,難度在于要改變我們多數(shù)人的工作習(xí)慣,輔助他的手段要可操作并實用,這才能消除這一現(xiàn)象,提高我們的工作效率。
4. 十二月現(xiàn)象
我們管理中十二月現(xiàn)象普遍存在的原因,是由于我們管理輔助手段的落后,有限論在這里產(chǎn)生了作用。十二月現(xiàn)象講,我們有些員工平時工作業(yè)績平平,特別是非量化的工作崗位,往往到年終工作突擊表現(xiàn)一下,領(lǐng)導(dǎo)在年終考評時,因其精力有限,他只能記住眼前的工作情況,這樣對這類員工還是關(guān)懷有加,不斷表揚。這一現(xiàn)象不僅普遍存在,而且危害性很大,他使得我們單位中出現(xiàn)大家模仿的情況,最終使得我們的工作效率平時很難提高,還無有效的手段進行調(diào)節(jié),要解決這一現(xiàn)象就要求我們必須改變管理手段、改進考核方式、縮短考核周期。管理論文網(wǎng)
5. 振臂一呼現(xiàn)象
由于我們?nèi)狈τ行У墓芾硎侄?,對各層的工作實際完成情況缺乏監(jiān)督,導(dǎo)致振臂一呼現(xiàn)象非常普遍。振臂一呼現(xiàn)象是指領(lǐng)導(dǎo)總是喜歡、表揚與提拔那些呼應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號召,口頭堅決支持、保證完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的人。由于領(lǐng)導(dǎo)無法以有效的手段來確認這些呼應(yīng)者以前所呼應(yīng)的工作完成的情況,還會在不同的場合表揚這些人,久而久之就形成了這一管理現(xiàn)象。很多人不是在工作上下功夫,不是及時提出不同的意見,而是在呼應(yīng)上做文章,長期下來,整個管理層是你應(yīng)付我,我應(yīng)付他,少了踏實,多了浮夸,工作做的是表面文章,效率低下。
6. 人性中的高估現(xiàn)象
我們的人性中存在著一種本能的對自己高估的現(xiàn)象,有一種案例可以很好的說明這一點,我們十個人坐下來吃飯,喝酒時大家總是互相歉讓,都不愿多喝;喝完后,你如果發(fā)張紙條,讓每人將自己喝的酒寫出來,你會發(fā)現(xiàn),最后統(tǒng)計出來,這個數(shù)字要遠遠大于實際喝掉酒的數(shù)量。由于這種現(xiàn)象是人本能的反映,這對我們企業(yè)管理帶來極大的挑戰(zhàn),人人都會認為自己做得多,得到的少,人人都會認為企業(yè)分配不公、不合理,員工的工作積極性受到挫傷。
7. 天高皇帝遠現(xiàn)象
隨著企業(yè)的發(fā)展,跨地區(qū)設(shè)置分支機構(gòu),項目點分布在全國各地的情況已經(jīng)十分普遍,目前缺少行之有效的對分支機構(gòu)的管理手段,這就形成了天高皇帝遠的現(xiàn)象,往往這些誰也管不到的地方問題成堆,到頭來危及整個企業(yè)的生命。
問題及現(xiàn)象的具體實現(xiàn)手段
七問題七現(xiàn)象是目前企業(yè)管理中普遍存在的,我們不僅要能從實踐中總結(jié)出這些問題與現(xiàn)象,從理論上分析這些問題與現(xiàn)象,還要能提供行之有效,可操作的管理輔助手段來逐步解決這些問題與現(xiàn)象,這才能對我們社會的進步作出有效的貢獻。
精確管理就是試圖來解決這些企業(yè)管理的問題及現(xiàn)象的。
可操作的精確管理論的定義是:將計算機技術(shù),Internet技術(shù),管理技術(shù)與中華文化融合起來,產(chǎn)生出一種行之有效的、技術(shù)化了的、可操作的、具體化了的管理模式,并能無限地復(fù)制,使你依此執(zhí)行就能夠逐步的、部分的解決企業(yè)管理中的問題與現(xiàn)象,實現(xiàn)精確管理,最終做到“掌握到每一分錢,控制到每一分鐘”。所謂可操作就在于我們已經(jīng)將精確管理思想體系體現(xiàn)在相應(yīng)的軟件中,真正做到了可操作。
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