信息化是產(chǎn)業(yè)新革命

　　20世紀(jì)90年代以來，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢就是全球化和信息化，這給企業(yè)的競爭環(huán)境、競爭規(guī)則帶來了全新的變化。那么，在這樣的一種情形下，傳統(tǒng)企業(yè)如何成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，也就成為一個(gè)重要的議題。對此，我們應(yīng)該認(rèn)識到：

　　第一，全球化比國際化層次更高、意義更廣。如果一個(gè)國家與數(shù)個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)往來可以稱之為是國際化，那么全球化則將范圍擴(kuò)大到了全球。對一個(gè)企業(yè)而言，就好像參加奧運(yùn)會(huì)和全運(yùn)會(huì)一樣，你在全運(yùn)會(huì)上獲得冠軍，卻可能連參加奧運(yùn)會(huì)的資格都沒有。

　　與此同時(shí)，競爭對手也在改變。以前企業(yè)在開展經(jīng)營時(shí)，只需關(guān)注眼前的對手就行了。而現(xiàn)在則必須首先考慮：我是否在全球有競爭力？我的核心競爭力是什么？并要以全球?yàn)樽鴺?biāo)，對自己的地位和經(jīng)營定位進(jìn)行重新思考，否則馬上就會(huì)有被別人吃掉的危險(xiǎn)。

　　第二，信息化是一次新的產(chǎn)業(yè)革命。我認(rèn)為，信息產(chǎn)業(yè)不應(yīng)該狹義地認(rèn)為就是IT產(chǎn)業(yè)，也應(yīng)該包括信息密集的服務(wù)業(yè)或知識密集的服務(wù)業(yè)，包括金融、保險(xiǎn)、電信、批發(fā)零售等等。它們不是由實(shí)實(shí)在在的廠房組成，而是看不見、摸不到的信息流、物流、資金流。

　　我們知道，在信息化時(shí)代，創(chuàng)造財(cái)富最多的產(chǎn)業(yè)是服務(wù)業(yè)，產(chǎn)品是軟件而非硬件。比如手機(jī)，在發(fā)達(dá)國家，其價(jià)錢非常低，真正賺大錢的是它內(nèi)部豐富的服務(wù)內(nèi)容，時(shí)下通過手機(jī)發(fā)送短信息流行就很說明問題。

　　這樣一來，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值明顯處于下降狀態(tài)，其創(chuàng)造的價(jià)值也在變小。與工業(yè)化時(shí)代只要有硬件就能賺錢不一樣，信息化對人才、創(chuàng)新則提出了更高的要求。比如耐克公司根本沒有生產(chǎn)線，卻能創(chuàng)下每年100億美元的銷售額，就是利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值。傳統(tǒng)企業(yè)如果不能適應(yīng)這種變化就會(huì)落隊(duì)，最終被淘汰出局。

索尼轉(zhuǎn)型 構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新公司

　　那么，如何轉(zhuǎn)型就成了傳統(tǒng)企業(yè)無法回避的一個(gè)生存課題了。世界上一些著名跨國公司，像美國的通用電氣公司、日本的索尼公司等在完成轉(zhuǎn)型上都相當(dāng)成功，這與他們對市場的敏銳感知密不可分。

　　索尼公司原先也是一家傳統(tǒng)企業(yè)，在“春江水暖鴨先知”的市場實(shí)踐中感知到全球化、信息化帶來的變化，所以，從20世紀(jì)90年代起就開始戰(zhàn)略調(diào)整。特別是近兩年，索尼加大改革力度，并在組織上構(gòu)筑出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新集團(tuán)公司。以此為指導(dǎo)，索尼一是將原來的10個(gè)分公司整合為4個(gè)，即家庭網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、個(gè)人信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)娛樂有限公司、關(guān)鍵技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分公司。以網(wǎng)絡(luò)為主線串結(jié)全部產(chǎn)品，如視聽產(chǎn)品、游戲機(jī)、電腦等，使之與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合。二是調(diào)整集團(tuán)公司的管理作用。將原來的集團(tuán)公司變成控股公司，并將以前各個(gè)不同下屬部門變成獨(dú)立分公司，直接面對市場。

　　索尼總裁出井伸之認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型要經(jīng)歷三個(gè)變化階段：第一階段，網(wǎng)絡(luò)公司的出現(xiàn)，將現(xiàn)存的競爭規(guī)則、競爭秩序破壞掉。第二階段，傳統(tǒng)公司由于受到挑戰(zhàn)而開始變革，從初步改革到逐漸適應(yīng)。第三階段，傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合作，開始新企業(yè)的時(shí)代。

　　現(xiàn)在，傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢是品牌資產(chǎn)、固定資產(chǎn)及龐大的員工隊(duì)伍，弱點(diǎn)是對新時(shí)代的適應(yīng)不如網(wǎng)絡(luò)企業(yè)快。在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成為一種全球潮流的趨勢下，不能轉(zhuǎn)型，將意味著被時(shí)代所淘汰。

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的三條對策

　　那么，面對世界經(jīng)濟(jì)全球化與信息化，中國傳統(tǒng)企業(yè)要如何轉(zhuǎn)型呢？

　　第一，學(xué)習(xí)借鑒國外經(jīng)驗(yàn)。特別要強(qiáng)調(diào)的是，在借鑒中一定要抓本質(zhì)的東西，而不是形式。比如在20世紀(jì)90年代，我們學(xué)習(xí)國外建立大集團(tuán)，但最后形成一些企業(yè)單純追求規(guī)模上的大。我認(rèn)為這就是一種失誤。大集團(tuán)應(yīng)該有，但不應(yīng)該是數(shù)量上的擴(kuò)張，以質(zhì)量為主層才符合信息化對軟件、創(chuàng)新、人才的要求。

　　第二，進(jìn)入WTO后，傳統(tǒng)企業(yè)要一邊完成工業(yè)化和市場化，一邊進(jìn)行全球化和信息化。因?yàn)槿蚧墙⒃诟叨仁袌龌幕A(chǔ)上的，信息化是建立在高度工業(yè)化基礎(chǔ)上的，信息化帶動(dòng)工業(yè)化，全球化推動(dòng)市場化，可我們在工業(yè)化和市場化兩方面都沒有完成。這樣，我們就應(yīng)該首先知道自己的核心競爭力是什么，并按網(wǎng)絡(luò)化來調(diào)整自己的戰(zhàn)略。即從觀念網(wǎng)絡(luò)化到與全球化、信息化相聯(lián)的對管理、生產(chǎn)等內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化，再到企業(yè)外部如銷售網(wǎng)絡(luò)化等。

　　第三，從全球來看，中國企業(yè)先被動(dòng)全球化，即外資將中國納入其全球化戰(zhàn)略中，中國企業(yè)被動(dòng)對技術(shù)進(jìn)行改造，被迫與世界經(jīng)濟(jì)接軌。然后是中國企業(yè)走出去，主動(dòng)全球化，從全球化的角度思考問題。

　　令人擔(dān)憂的是，不少企業(yè)現(xiàn)在還認(rèn)為自己離電子化和網(wǎng)絡(luò)化遠(yuǎn)得很，我想提醒一句：等待只有被淘汰。

　　那么，在這樣的一種情形下，傳統(tǒng)企業(yè)如何成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，也就成為一個(gè)重要的議題。對此，我們應(yīng)該認(rèn)識到：

　　第一，全球化比國際化層次更高、意義更廣。如果一個(gè)國家與數(shù)個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)往來可以稱之為是國際化，那么全球化則將范圍擴(kuò)大到了全球。對一個(gè)企業(yè)而言，就好像參加奧運(yùn)會(huì)和全運(yùn)會(huì)一樣，你在全運(yùn)會(huì)上獲得冠軍，卻可能連參加奧運(yùn)會(huì)的資格都沒有。

　　與此同時(shí)，競爭對手也在改變。以前企業(yè)在開展經(jīng)營時(shí)，只需關(guān)注眼前的對手就行了。而現(xiàn)在則必須首先考慮：我是否在全球有競爭力？我的核心競爭力是什么？并要以全球?yàn)樽鴺?biāo)，對自己的地位和經(jīng)營定位進(jìn)行重新思考，否則馬上就會(huì)有被別人吃掉的危險(xiǎn)。

　　第二，信息化是一次新的產(chǎn)業(yè)革命。我認(rèn)為，信息產(chǎn)業(yè)不應(yīng)該狹義地認(rèn)為就是IT產(chǎn)業(yè)，也應(yīng)該包括信息密集的服務(wù)業(yè)或知識密集的服務(wù)業(yè)，包括金融、保險(xiǎn)、電信、批發(fā)零售等等。它們不是由實(shí)實(shí)在在的廠房組成，而是看不見、摸不到的信息流、物流、資金流。

　　我們知道，在信息化時(shí)代，創(chuàng)造財(cái)富最多的產(chǎn)業(yè)是服務(wù)業(yè)，產(chǎn)品是軟件而非硬件。比如手機(jī)，在發(fā)達(dá)國家，其價(jià)錢非常低，真正賺大錢的是它內(nèi)部豐富的服務(wù)內(nèi)容，時(shí)下通過手機(jī)發(fā)送短信息流行就很說明問題。

　　這樣一來，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值明顯處于下降狀態(tài)，其創(chuàng)造的價(jià)值也在變小。與工業(yè)化時(shí)代只要有硬件就能賺錢不一樣，信息化對人才、創(chuàng)新則提出了更高的要求。比如耐克公司根本沒有生產(chǎn)線，卻能創(chuàng)下每年100億美元的銷售額，就是利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值。傳統(tǒng)企業(yè)如果不能適應(yīng)這種變化就會(huì)落隊(duì)，最終被淘汰出局。

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