搞好管理需知人善任
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擇人任勢是就軍事度提出這個命題的。其實,企業(yè)經(jīng)營管理也要講擇人任勢。這不是現(xiàn)代人才有的認識,古人早在2000多年前就作如此認識,比如范蠡。據(jù)《史記·貨殖列傳》說:范蠡就說過:“吾治生者,能擇人而任時,”值得注意,范蠡的觀點與孫武的觀點是何等一致,一致得連用字措詞也那么相似。仔細想,這也不奇怪,范蠡本來就是一位軍事家,是后來棄戎從商的。于是把他原來熟識的軍事上戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)做法,兵法的語言也搬用到商業(yè)經(jīng)營中來了。
關(guān)于“擇人”確實是能從古戰(zhàn)爭中學(xué)到不少有用東西的。中國有幾千年文明歷史,在眾多學(xué)科成就中,發(fā)展得最為豐富、最為成熟、最為燦爛的,擇人任勢之學(xué)是其中之一。而且,這些擇人任勢之學(xué),在形成中,各種精辟見解、獨特做法、典型例證之多都是同伐師興邦治國等聯(lián)系在一起的。一代王朝中興史,一部正確人才運用史。國家興與賢才舉是結(jié)合發(fā)生的。戰(zhàn)事勝負,朝代更迭,國家中興,擇人任勢在這里起著重要作用。如周文王渭水河畔用呂尚興了周,漢劉邦脫衣以衣韓信興了漢,唐太宗以魏征為明鏡興了唐,朱元璋建禮賢館待劉基等人興了明等。這里,豐富的擇人任勢的礦藏,是很值得我們作深層開發(fā)的。
人才是最可寶貴的。戰(zhàn)國時期,齊威王與魏惠王這兩個國君,一次在圍獵中發(fā)生了這樣一個爭論,魏王問:“齊國有寶貝嗎?”齊王答沒有。魏王說:“我國國土雖小,卻有直徑一寸大的珍珠十顆。每顆可照亮車前車后的車輛十二輛。齊國是大國,就沒有珍寶嗎?”齊王說:“我認定的珍寶概念同你不一樣。我有個大臣叫檀子,派他守南城,楚國人不敢入侵;我有個臣子叫盼子,派他守官塘,趙國人就不敢到黃河來打漁,我有個官吏叫黔夫,派他守徐州,燕國人對著徐州北門祭祀求 ;我有個臣子叫種首,叫他防盜防賊,百姓可以路不拾遺,夜不閉戶。像這樣的珍寶,其光澤可遠照千里,何止亮十二輛車子呢。”這則故事說明人才的重要。
擇人重要,古人議論甚多,司馬遷是位史學(xué)家,他在撰寫《史記》時,收集的史實是浩翰的,得出結(jié)論是:“堯雖賢,興事業(yè)不成,得禹而九州寧。且欲興圣統(tǒng),唯在擇任將相哉!”(《史記·匈奴列傳》)??梢赃@么說,古明君賢將,大凡在事業(yè)上頗有成就的,莫不是擇人任勢所取得的。古人留下惜才、愛才、用才的感人軼事多得很。漢宣帝設(shè)麒麟閣,唐太宗建凌煙閣,在閣中懸掛功臣肖象以資垂范。戰(zhàn)國時燕昭王筑“黃金臺”以招賢,明朱元璋出“招賢榜”廣攬人才。如此等等眾多美好典故在人間流傳著,也被后人模仿采用著。
搞現(xiàn)代經(jīng)營管理也必須惜才,用賢才。美國鋼鐵大王卡內(nèi)基說過:“將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全部奪去,但只要保留我的組織人員,4年之后,我仍將是一個鋼鐵大王。”他死后,在他的墓碑上寫的碑文是“這里躺著的是一個善于使用比自己更能干的人來為他服務(wù)的人。”美國有一家大公司,想獲得一家小公司中一位工程師,該工程師依戀原來企業(yè),不肯被這家大公司高薪聘走。于是這家大公司花巨額資金連人帶財產(chǎn)買下這家小公司,從而獲得這位人才。
不要以為競爭僅僅是產(chǎn)品競爭,產(chǎn)品是人發(fā)明、生產(chǎn)的。企業(yè)之爭說到底是人才之爭。在競爭的角逐場上,人才爭奪戰(zhàn)是十分激烈的,尤其是國外。有這樣一件事,瑞士一位研究生研制成功了一支電子筆和一套輔助設(shè)備,可以用來修正遙感衛(wèi)星所拍攝的照片。這一發(fā)明引起世界各國重視。美國一家大公司派人去游說這位發(fā)明者,要用重金聘用他。瑞士一些公司也千方百計想留他在他們那兒工作。于是雙方展開了一場提高薪水的人才爭奪戰(zhàn),你加我也加,最后美國人說,現(xiàn)在我們不加了,等你們加足了,我們把此數(shù)乘一個五。就這樣,美國將這位研究生“連人帶筆加設(shè)備”一起弄走了。
如何擇人?為官擇人?!秾O子》有“擇人而任勢”之說。另一部兵書《李衛(wèi)公問對》中的主角之一李世民,在一份詔書中也講了一句很有名的話,他說:“為官擇人者治,為人擇官者亂。”這位唐王是說,不能因為要使用一個人而故意地設(shè)置一個職務(wù)讓他去做,這樣做是會亂事的,主張因事業(yè)需要而選用合適的人才。這樣做,才能把事情辦好。
李世民講句話的背景是這樣的。唐初有一位開國功臣叫竇誕,他曾以元帥府司馬的身分伴隨秦王(即后來的唐王李世民),東征西戰(zhàn)。李世民接唐王位后,為照顧竇的資歷與功勛,以宗王卿的官銜,讓他管理后族的內(nèi)部事務(wù)。但竇終因上了歲數(shù),在君臣眾人討論國事出現(xiàn)“昏謬失對”的現(xiàn)象,對此李世民感慨良多,承認自己用人不當(dāng),憑老關(guān)系、老印象用竇誤了事。為此事,他專門寫了一份詔書,詔諭公眾,示意不能再犯這樣的錯誤。上述那句話就是在這份詔書中說的。
為官擇人與為人擇官是兩種對立的用人觀。為官擇人思想,實際就是孫武的擇人任勢思想。為官擇人的出發(fā)點是“官”即事業(yè),為事業(yè)興盛而擇人。為人擇官的出發(fā)點是,為滿足人當(dāng)官的欲望而設(shè)事。“為官擇人”,在考慮用人標準時是德是才,是具備德才條件,能勝任這個“官”工作的人。“為人擇官”,實際是無所謂德才標準了,要說有標準的話,那就是親的標準,任人唯親;資的標準,任人唯資(資歷);順的標準,任人唯順(順諾),如此等等。任人唯親、唯資、唯順等等,是用人的大忌。這樣做,使賢人不舉,還有可能使庸才掌事,心懷叵測的人掌事。這樣做,也失卻了真正用人意義,失卻了群眾的擁護,后果是很當(dāng)了的。
要舉賢不唯親,事業(yè)才能成功,古之經(jīng)驗如此,今之經(jīng)驗也如此,政治上是這樣的,經(jīng)營管理上也是這樣的。
日本有一家叫技研工業(yè)公司的,該公司的董事長本田宗一郎在他創(chuàng)業(yè)后25年時,時年60歲,自感需要讓賢了,于是他把這份事業(yè)交給當(dāng)時才45歲的河島喜好。10年后,河島又把接力棒傳遞給51歲的久未是志。正是他們幾位奠定了本田四輪汽車事業(yè)的基礎(chǔ),成為繼“豐田”、“日產(chǎn)”后日本汽車行業(yè)中第三把交椅的占有者。本田宗一郎壓根兒沒有想過由他的兒子來接手他的事業(yè)。他自有他的經(jīng)營哲學(xué):“家庭歸家庭,事業(yè)歸事業(yè)。”為了讓賢,他甚至用眼淚去勸說任該公司常務(wù)董事的弟弟一起退休。
如何擇人,不求全擇人,擇人不按德才標準不行,過分苛刻要求也不行,比如求全責(zé)備。天地?zé)o全功,圣人無全能,萬物無全用。金無足赤,這是自然界現(xiàn)象;人無完人,這是人文學(xué)的真理。過分苛求他人的人,最終他也會被現(xiàn)實所不容的,成為孤家寡人。水至清則無魚,人至察則無徒。這是前人總結(jié)出來經(jīng)驗之談。
前人,大凡在事業(yè)上頗有成就的政治家、軍事家,在用人問題上是頗能注意求賢不求全的,對賢者,能赦小過,不記前隙。明代開國君主朱元璋也是一位像齊桓公那樣敢用曾經(jīng)反對過他的敵人的人。他還說:“吾當(dāng)以投誠為誠,不以前過為過。”對于原是元朝的官員將士,都能不咎既往真誠相待。曹操也有如此風(fēng)度,曹操進攻宛城時,張繡投降,但又突然反擊曹操,致曹操新兵都尉典韋戰(zhàn)死,長子曹昂、侄子曹安也在混戰(zhàn)中死去,曹操也中箭受傷。按常規(guī)曹操與張應(yīng)勢不兩立。但曹操在官渡之戰(zhàn)與袁紹對壘時,卻派人去招納張繡。張繡被爭取過來后,還封他為揚武將軍,曹操還讓其兒子娶了張繡的女兒,兩人結(jié)為兒女親家。
擇人要敢于擇用有才能但也有過錯的人,這既是衡量領(lǐng)導(dǎo)者水平的問題,也是廣開才路的問題。你既然真誠用人,真誠待人,容得他人過去過錯,今日小錯,自然能贏得眾人之心,士為知己者死,士心歸之,眾才士趨之。曹操麾下一批賢才,就是因為曹操能赦人小過,善于待人而投奔過來的。擇人要敢于擇用有才能但也有過錯的人,還有這樣一層道理。常常是一個有突出才能的人,過錯也是明顯的。現(xiàn)在你只見他缺點一面,而不見他優(yōu)點的主要面,拒人門外于不顧,這等于否認他的優(yōu)點,不讓他突出才能,這于理不合,于情不公,也不是催人奮進之舉。
擇人敢于擇用有才能但也有缺點的人。美國著名管理學(xué)者杜拉克在《有效的管理者》一書中,講了一段很有哲理色彩的話,他說:“倘若所用的人沒有短處,其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織。所謂‘樣樣都是’,必然一無是處。才干越高的人,其缺點也往往越明顯。有高峰必有深谷。誰也不可能是十全十能。”杜拉克還如此斷言:“一位經(jīng)營者如何僅能見人之短,而不能見人之才,刻意挑其短而非著眼于展其才,則這樣的經(jīng)營者本身就是一位弱者。”
鄧小平同志在僵科技工作會議上說:“人才是有的,不要因為他們濁全才,不是黨員,沒有學(xué)歷,沒有盜歷,就把人才埋沒了。善于發(fā)現(xiàn)人才,團結(jié)人才,使用人才,是領(lǐng)導(dǎo)者是否成熟的主要標志之一。”鄧小平同志在這里講了既要反對人才求全問題,又講了要反對用人唯資等問題,講得是很好的。善戰(zhàn)者,擇人任勢,善治生者,擇人任時。成熟的領(lǐng)導(dǎo)者要善于用人。我就以鄧小平同志這段話,作為這一部分內(nèi)容的結(jié)語。
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