中小企業(yè)也需要“戰(zhàn)略管理”
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邱尊社:我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制剛剛發(fā)育健全,最初中小企業(yè)竭盡全力解決的是企業(yè)生存和員工吃飯問(wèn)題,對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)還處在起步期,戰(zhàn)略思想缺乏,短期行為嚴(yán)重。大部分中小企業(yè)的誕生往往是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空缺,在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)辦的企業(yè),這種偶然性使得很多中小企業(yè)一開(kāi)始就沒(méi)有一個(gè)完整的創(chuàng)辦計(jì)劃,對(duì)未來(lái)的發(fā)展變化缺乏應(yīng)對(duì)措施。
另外,有的企業(yè)將計(jì)劃同戰(zhàn)略混淆,總是錯(cuò)把計(jì)劃當(dāng)戰(zhàn)略,盲目擴(kuò)張發(fā)展。
記者:也就是說(shuō)企業(yè)發(fā)展的大方向定了,才有發(fā)展的空間和潛力?
邱尊社:對(duì)。一些中小企業(yè)認(rèn)為,戰(zhàn)略管理和實(shí)施只能在大型企業(yè)發(fā)揮作用,自己的企業(yè)規(guī)模小,業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單,用不著或用不了戰(zhàn)略管理。事實(shí)上,企業(yè)已進(jìn)入戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。中小企業(yè)要在國(guó)際國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)“大鱷”的夾縫中生存與發(fā)展,必須從自身實(shí)際出發(fā),發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,領(lǐng)先制度創(chuàng)新,才能抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系就像拳擊訓(xùn)練與比賽的關(guān)系。拳擊教練不能只重視比賽,而應(yīng)重視平時(shí)的訓(xùn)練,包括耐力和心理素質(zhì)等各個(gè)方面。企業(yè)也一樣,不能只重視競(jìng)爭(zhēng)而不重視發(fā)展。如果不很好地謀劃發(fā)展問(wèn)題,不很好地謀劃企業(yè)綜合素質(zhì)提高問(wèn)題,那么競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略再高明也很難保證競(jìng)爭(zhēng)勝利。
記者:企業(yè)戰(zhàn)略所含內(nèi)容廣泛,您認(rèn)為最核心的是什么?
邱尊社:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)追求的不僅是如何提升生產(chǎn)力,更重要的是通過(guò)發(fā)展知識(shí)創(chuàng)新能力來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,全面培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可從提高領(lǐng)導(dǎo)者的核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)、掌握核心技術(shù)、塑造知名品牌等方面展開(kāi)。
記者:我國(guó)很多中小企業(yè)也曾進(jìn)行過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,您認(rèn)為中小企業(yè)在戰(zhàn)略選擇過(guò)程中應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
邱尊社:首先,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,具有不同特點(diǎn)的大小企業(yè)造就了其豐富多彩的“生態(tài)平衡”。發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)是中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的前提。比較優(yōu)勢(shì)是一種動(dòng)態(tài)的優(yōu)勢(shì),內(nèi)涵相當(dāng)豐富,它至少包括某項(xiàng)產(chǎn)品的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、人力資源優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)等等。
第二,明確戰(zhàn)略定位是中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。中小企業(yè)是選擇某一產(chǎn)業(yè)的整體,還是選擇這一產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié),都要很好地把握,主要是利用比較優(yōu)勢(shì)。對(duì)自身的比較優(yōu)勢(shì)的重新認(rèn)識(shí)過(guò)程,也是對(duì)自身市場(chǎng)定位的一個(gè)再認(rèn)識(shí)過(guò)程。中小企業(yè)要在國(guó)內(nèi)外大企業(yè)夾縫中獲得生存和發(fā)展,必須充分研究自身能力和比較優(yōu)勢(shì),善于發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略的空缺點(diǎn),在不同的大企業(yè)的戰(zhàn)略定位之外另辟路徑,穿插迂回,方能由小變大,立于不敗。
第三,領(lǐng)先制度創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的保證。領(lǐng)先制度創(chuàng)新就是建立“適應(yīng)生存”的制度。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,充分發(fā)揮“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì),可以針對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等,緊緊跟上世界經(jīng)濟(jì)一體化的步伐,尋找創(chuàng)新的突破口,從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場(chǎng)空間,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速增長(zhǎng)。
當(dāng)前有五種戰(zhàn)略可提供給中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行選擇,分別是集中一點(diǎn)———“小而專、小而精”戰(zhàn)略;尋找空白————“鉆空隙”戰(zhàn)略;與眾不同————經(jīng)營(yíng)特色戰(zhàn)略;聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;承包經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
記者:中小企業(yè)經(jīng)常會(huì)將戰(zhàn)略與其操作過(guò)程中的具體細(xì)節(jié)混為一談,您是怎么看待兩者之間關(guān)系的?
邱尊社:戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是相輔相成的兩個(gè)概念,誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí)。計(jì)謀有大有小,大的計(jì)謀是戰(zhàn)略,小的計(jì)謀是戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略重要還是戰(zhàn)術(shù)重要?我認(rèn)為這不是一個(gè)選擇的問(wèn)題,而是一個(gè)兼顧的問(wèn)題。只有把戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)都用好了才能打勝仗。我們的企業(yè)只有兩者兼顧,都運(yùn)用好了才能獲得發(fā)展。
記者:在發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中,您認(rèn)為中小企業(yè)管理者應(yīng)扮演什么角色?
邱尊社:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)各種戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略。加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究,在任何企業(yè)都是主要領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)中最大的事,應(yīng)該引起企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不要只注意把已經(jīng)決策的事情辦好,也要注意決策本身是否有毛病。最近,我們引進(jìn)了一個(gè)新概念,叫“執(zhí)行力”。執(zhí)行力就是執(zhí)行包括戰(zhàn)略在內(nèi)的各種決策的能力。執(zhí)行力固然重要,但如果被執(zhí)行的那個(gè)決策本身就不正確,結(jié)果會(huì)怎樣呢?因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人既要重視執(zhí)行力,也要重視決策力,尤其要重視戰(zhàn)略決策力。
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