認清競爭對手 更要認清自己的管理思維
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盡管如此,中國還是有眾多的中小民營企業(yè)在激烈的市場競爭中成長起來,還越長越大,甚至把生意做到了海外。為什么管理方式可以不完全照搬西方模式也可以成功,而那些完全照搬西方管理模式的企業(yè)會在中國出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象呢?
實際上,管理不只是工具,也不只是方法,而是文化。管理的方法,不僅會改變?nèi)说纳?,而且會影響人的思維。輕易接受他人的管理方式,遲早會被同化。在外國企業(yè)服務(wù)久了的中國人,時間長了越來越不像中國人,即是習(xí)慣于外商的管理方式導(dǎo)致的結(jié)果。
常常有人問起,為什么有中國式、美國式、日本式管理的區(qū)別?答案其實十分簡單:因為彼此的思維不相同。中國人有中國人的思維,表現(xiàn)為中國人的管理行為,因此產(chǎn)生獨特的中國式管理。我們的思維方式與西方人有很大的不同。
美國哈佛大學(xué)最近采納了一些中國式管理的案例,提供給各國學(xué)者做個案研究。結(jié)果大家的結(jié)論是,這些成功的公司,并不完全模仿美國人或者是日本人的管理模式,而是能夠結(jié)合中國人的本土情況,走出中國特色的管理道路。其實就是用中國人自己的思維方式來活學(xué)活用現(xiàn)代化管理的具體成果。
中國的這些成功企業(yè)能不能持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)在還不能下定論,但是一些管理研究者卻已經(jīng)開始研究中國式、美國式、日本式管理思維的區(qū)別。我國臺灣地區(qū)的管理大師曾仕強認為,如果中國人并沒有認真地搞清楚自己的成功之處,就不能很好地總結(jié)經(jīng)驗并傳承下去。于是曾先生的研究成果《管理思維》在近期問世,并在大陸地區(qū)由東方出版社出版。
曾先生在其《管理思維》一書中采用的研究辦法很簡單,就是把中、日、美三國的這三種和我們關(guān)系最為密切的管理思維,做一番深入的比較,相當(dāng)于中國人跳出來自己看自己,自然客觀清楚。
結(jié)果,曾先生總結(jié)出三種迥然不同的管理思維。AB式的管理思維,特色在于是非分明,講究有力制衡,以美國式管理為代表,有一定的途徑可循,權(quán)利義務(wù)明確,尊重專業(yè),很容易學(xué)習(xí)。不過一旦形成習(xí)慣,就不知不覺腦筋僵化,應(yīng)變力減退。
第二種是大和式的管理思維,以日本式的管理為代表。絕對服從上級的命令,對外抗?fàn)?,對?nèi)互助,以關(guān)懷消弭制衡,注重團體權(quán)益和榮譽,不允許個人有任何突出表現(xiàn)。容易學(xué)習(xí),卻很難真正做到,所以往往流于形式。決策錯誤時所付出的代價太大,團體施加給個人的壓力太大,并非一般人能夠承受。
最后一種甲乙式的思維方式,就以中國人為代表,特性在于是非難以分明,不希望明顯的制衡,沒有一定的途徑可循,注重個人義務(wù),力求善盡責(zé)任,這種管理模式不容易學(xué)習(xí),卻越學(xué)越管用,越學(xué)腦筋越靈活,增強了應(yīng)變能力,能夠在動態(tài)中維持均衡。不論內(nèi)外環(huán)境如何變化,能隨遇而安。
其實,比較的意義并不在于分出管理思維方式的好與壞,認清自我,認清競爭對手才是最重要的目的。因此,曾先生的《管理思維》最大的作用,應(yīng)該是讓大家好好想一想,三種管理思維之間有著什么樣的關(guān)系,可以產(chǎn)生怎樣的變化。作為中國的管理者,應(yīng)該做出怎樣的選擇,采用合理的管理措施。另外,認識自我和他人的區(qū)別,無疑是一種解決矛盾的基本方法。
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