總裁最重要的工作是推銷
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一個(gè)企業(yè)的老板,他有一件很重要的事情,就是銷售
我們看看華人首富,亞洲首富李嘉誠(chéng)先生,他從十幾歲開始推銷塑膠花,之后還是從事推銷;世界首富比爾•蓋茨從事銷售;這個(gè)孫正義,軟件公司的老板,還是一樣,從事推銷;臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神王永慶從事推銷;所有成功致富的人都是從事銷售的工作。所以一個(gè)老板呢,身為公司的頭號(hào)推銷員,他必須以身作則帶動(dòng)業(yè)績(jī)。
我個(gè)人聽過(guò)比爾•蓋茨三次演講,參加過(guò)一次記者會(huì)訪問他。比爾•蓋茨呢說(shuō)他之所以公司會(huì)成功,不是因?yàn)樗浖O(shè)計(jì)得很好,他們公司的軟計(jì)設(shè)計(jì)得是不錯(cuò),但是完全是由于他個(gè)人銷售的能力。比爾•蓋茨在創(chuàng)業(yè)的前六年,都是陌生拜訪顧客,一個(gè)一個(gè)拜訪,在二十五年創(chuàng)業(yè)之后,我每次聽完比爾•蓋茨演講,他又提到他視窗的軟件,像最近在上海的歐佩克會(huì)議,比爾•蓋茨再次提出了他的視窗的SP的軟件,也就是他隨時(shí)隨地都在促銷、都在推銷他的產(chǎn)品。
連世界首富到現(xiàn)在都還需要親自從事銷售的工作,身為你我,只是經(jīng)營(yíng)一家小企業(yè),或是一個(gè)正在茁大的企業(yè),或是準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)五百?gòu)?qiáng)或世界五百?gòu)?qiáng),你更是需要以身作則,帶動(dòng)推銷。
總裁要親臨第一線做推銷
各位可能不知道,比爾•蓋茨成為世界首富真正的原因——因?yàn)榍笆澜缡赘簧侥?bull;沃爾頓過(guò)世了。在一九九一、九二年的時(shí)候,比爾•蓋茨資產(chǎn)大約只有六十億美金,山姆•沃爾頓經(jīng)營(yíng)大型百貨連鎖,他擁有兩百五十億美金的資產(chǎn)。后來(lái)因?yàn)樗^(guò)世了,所以比爾•蓋茨篡位成為世界首富。那現(xiàn)在,這個(gè)沃爾瑪家族,他們家族資產(chǎn)全部加起來(lái)超過(guò)一千億美金,比爾蓋茨現(xiàn)在依然只有四百六十三億美金??梢娺@個(gè)沃爾瑪百貨公司,他們家族經(jīng)營(yíng)的這個(gè)百貨公司的方法,事實(shí)上是非常獨(dú)到的。
各位可能不知道,沃爾瑪百貨公司到底是怎么成功的?這個(gè)老板山姆•沃爾瑪,有一次接受《財(cái)富》雜志記者訪問,記者跟他講說(shuō):“沃爾瑪先生,在某一個(gè)星期的下午二點(diǎn)鐘,我去你的辦公室訪問你可以嗎?訪問你如何經(jīng)營(yíng)你的企業(yè),成為世界首富,成為全美第一名的企業(yè)?”山姆•沃爾頓說(shuō):“沒有問題,你就來(lái)吧。”
結(jié)果有一天,記者下午兩點(diǎn)鐘就到了他的這個(gè)辦公室,發(fā)現(xiàn)總裁山姆沃爾頓根本不在。所以記者等了半個(gè)小時(shí),非常生氣,他說(shuō):“哇,你以為你是世界首富,你這么大牌,怎么爽約,小心我在媒體寫你的壞話,不要小看我這個(gè)小小的記者,我給你好看!”結(jié)果,這個(gè)記者還是找不到山姆•沃爾頓,就問他的秘書:“到底這個(gè)總裁在哪里?”后來(lái)這個(gè)秘書打電話打了好久,發(fā)現(xiàn)呢總裁原來(lái)在附近的店里面。后來(lái)呢,記者就跑去店里面,看到山姆沃爾頓在干什么呢?身為世界首富、擁有二百五十億美金資產(chǎn)的人,他在那個(gè)收銀臺(tái)前面,幫顧客裝東西裝到牛皮紙袋,然后拿著推車把推車推出去,裝到顧客后車箱里面。結(jié)果后來(lái)記者說(shuō):“你是山姆•沃爾頓嗎?”他說(shuō):“是的是的,對(duì)不起我現(xiàn)在沒空。”記者說(shuō):“我要訪問你呀,你怎么爽約啊?我是跟你約在辦公室。”山姆•沃爾頓說(shuō):“我以為這就是我的辦公室。”----他的辦公室定義是在現(xiàn)場(chǎng),很多總裁坐在辦公桌的后面,他公司怎么倒的都不太清楚。
結(jié)果后來(lái)呢,這個(gè)記者看到這個(gè)沃爾瑪百貨大排長(zhǎng)龍,哇,他說(shuō):“山姆•沃爾頓先生,你店里的生意這么好,到底是怎么經(jīng)營(yíng)的?”山姆•沃爾頓說(shuō):“什么啊,顧客排隊(duì)等這么久,這還叫生意好啊?”記者嚇了一跳,后來(lái)呢記者又問他:“山姆•沃爾頓哪,你由擁有二百五十億美金,身為世界首富,你怎么在做這個(gè)這么粗微的工作,你付這些員工多少錢一個(gè)小時(shí)來(lái)做這些工作?”山姆•沃爾頓說(shuō):“我付他們大概三塊四毛美金一個(gè)小時(shí)來(lái)做這些工作。”后來(lái)這個(gè)記者說(shuō):“身有二百五十億資產(chǎn),你怎么會(huì)做這么粗淺的工作?”他說(shuō):“記者啊,你以為錢從哪里賺來(lái),就從這個(gè)粗微的工作,從銷售開始。”
研究失敗的規(guī)律,才能守住成功
結(jié)果后來(lái)記者又想要問他,“對(duì)不起現(xiàn)在沒空。”結(jié)果等到這個(gè)顧客服務(wù)完畢之后,山姆•沃爾頓說(shuō):“你要訪問我,你就跟我來(lái)吧,上我的車子。”后來(lái)沿路開車,突然山姆•沃爾頓說(shuō):“Stop!”——停,他叫他的副總下去,為什么呢?——山姆•沃爾頓看到一家店面上面寫“即將倒閉大拍賣”,結(jié)果山姆•沃爾頓說(shuō):“各位副總,我們進(jìn)去跟他學(xué)習(xí)。”副總想,老板,總裁,你頭腦可能進(jìn)水了,你是世界首富,我們是世界第一名,你要去跟一家倒閉的公司學(xué)習(xí)。山姆•沃爾頓說(shuō):“這家公司倒閉一定有原因,我們一定要避免他失敗的原因。”
請(qǐng)看,世界首富他的態(tài)度好不好?他的經(jīng)驗(yàn)豐富,但他學(xué)習(xí)的態(tài)度更是一流,同時(shí)他愿意在第一線上做銷售的工作。不會(huì)銷售的老板,你公司的業(yè)績(jī)受控于一些頂尖的推銷人員,萬(wàn)一他們哪一天離職了,你公司崩盤的機(jī)率就非常高。
領(lǐng)導(dǎo)是用行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo),不是口頭領(lǐng)導(dǎo)
所以一個(gè)老板一定要親自銷售,以身作則。以身作則銷售有什么好處呢?當(dāng)員工說(shuō)業(yè)績(jī)不太好的時(shí)候,假如老板的業(yè)績(jī)是好的,老板立刻有很多說(shuō)服力可以影響員工說(shuō):業(yè)績(jī)事實(shí)上是做得出來(lái)的。假如老板自己不做,只靠員工做,員工會(huì)怎么想呢?哇,老板,你叫我們努力工作,結(jié)果你自己在那里翹二郎腿。這時(shí)候,沒有任何人會(huì)為你賣命。
各位,領(lǐng)導(dǎo)是靠行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo),而不是靠口頭領(lǐng)導(dǎo)。太多的領(lǐng)導(dǎo)者,太多總裁都是用口頭領(lǐng)導(dǎo),因此效果不太好。所以身為企業(yè)的總裁,你一定要站在第一線上,親自出去做銷售。
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