國外某公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀員工離職的主要原因包括：51%是因為沒有晉升的機(jī)會，25%是因為缺乏認(rèn)同感，而只有15%是因為薪酬、福利等經(jīng)濟(jì)因素，由此可見企業(yè)的內(nèi)部晉升和職業(yè)規(guī)劃是非常重要的，實行職業(yè)生涯管理對于員工的留任、降低離職率是行之有效的策略。

　　職業(yè)生涯管理的焦點

　　職業(yè)生涯管理是指組織為確保在需要時可以得到具備合適資格和經(jīng)歷的人員而采取的措施，它包括職業(yè)生涯規(guī)劃和繼任管理兩個過程。

　　職業(yè)生涯規(guī)劃是一個人制定職業(yè)目標(biāo)、確定目標(biāo)實現(xiàn)手段的不斷發(fā)展的過程。職業(yè)生涯規(guī)劃的焦點是在個人目標(biāo)與現(xiàn)實可行機(jī)會的配合上，員工可以在組織幫助下沿著一條既定的職業(yè)道路，獲得職業(yè)生涯發(fā)展。如果一個人的職業(yè)生涯計劃在組織內(nèi)部無法實現(xiàn)，那么這個人遲早會離開組織，因此組織應(yīng)該在職業(yè)生涯規(guī)劃方面幫助員工，使雙方的需要都得到滿足。

　　另外，繼任規(guī)劃管理也是一個不可忽視的問題。繼任規(guī)劃管理主要用于保證組織擁有滿足將來業(yè)務(wù)需要的管理者，其目標(biāo)是保證獲得用于填補由于提拔、退休、死亡、離職或調(diào)離而造成的職位空缺的合適的管理人才，確保候選人能夠有足夠的能力承擔(dān)所擬任的職位。

　　以上方面的內(nèi)容恰恰是國有企業(yè)人力資源實務(wù)中較為薄弱的環(huán)節(jié)。一方面，員工缺乏進(jìn)行自我發(fā)展計劃的意識；另一方面，企業(yè)并未認(rèn)識到進(jìn)行職業(yè)生涯管理的重要作用及自身應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，不能深入發(fā)掘員工身上的優(yōu)勢、弱點，也就不能正確地在“人”與“事”之間進(jìn)行有效的匹配，從而也無法將個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展與進(jìn)步。

　　“三方”在職業(yè)生涯管理中的角色

　　我們說的“三方”角色，是指員工、管理者和組織在員工職業(yè)生涯管理中應(yīng)該履行的職責(zé)。

　　員工：制訂自身的職業(yè)計劃，評定興趣、技能和價值觀，尋求職業(yè)信息和資源，確立目標(biāo)和職業(yè)生涯規(guī)劃，利用發(fā)展的機(jī)會，與上級管理者探討自己的職業(yè)生涯計劃，對具有現(xiàn)實性的職業(yè)生涯規(guī)劃堅持到底。

　　管理者：為員工提供定期的業(yè)績反饋，安排發(fā)展機(jī)會和提供支持，參與職業(yè)生涯開發(fā)討論，支持員工發(fā)展計劃。

　　組織：組織有效溝通，制訂職業(yè)生涯管理的政策和程序，為管理者及員工提供培訓(xùn)和開發(fā)機(jī)會，提供職業(yè)生涯信息和方案，提供不同的職業(yè)生涯機(jī)會，提供職業(yè)生涯咨詢。

　　職業(yè)生涯管理具有現(xiàn)實作用和積極意義。第一它是激勵員工的有效工具。馬斯洛的需要層次理論表明，個體有追求自我實現(xiàn)的需要，滿足個體發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)個人理想的需要會使員工獲得激勵。能看到自己的個人發(fā)展機(jī)會的員工會對工作和組織具有更高的滿意度，促使個人績效的不斷提高。

　　第二是可增加培訓(xùn)開發(fā)工作的總體收益。職業(yè)生涯規(guī)劃可以使組織獲得培訓(xùn)需求最基礎(chǔ)的信息?；趩T工職業(yè)發(fā)展計劃的技能培訓(xùn)會更好地得到員工的認(rèn)同和積極參與，有效地培訓(xùn)會直接作用于整體績效的提高，使組織獲得良好的培訓(xùn)收益。

　　第三是獲得人力資源信息以進(jìn)行高效的人力需求、供給預(yù)測。職業(yè)生涯規(guī)劃有利于員工和組織更好地了解個人的實力和專業(yè)技術(shù)水平，使組織更好地做出需求和供給預(yù)測，有目的地進(jìn)行選拔與甄選。

　　第四是可增強(qiáng)員工的忠誠度。企業(yè)關(guān)注核心員工的職業(yè)生涯發(fā)展及實現(xiàn)措施，營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍，會令員工對未來充滿信心和希望。當(dāng)員工看到自己的職業(yè)生涯計劃在逐步變成現(xiàn)實時，會更傾向于留在企業(yè)內(nèi)部。

　　國有企業(yè)職業(yè)生涯管理的優(yōu)勢

　　作為在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的國有企業(yè)，目前正面臨如何吸引優(yōu)秀人才、保留骨干隊伍、穩(wěn)定核心人才的壓力，因此如何培養(yǎng)和使用人才，如何吸引和留住人才，如何在激烈的人才競爭中爭取主動以保持一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的管理、專業(yè)技術(shù)人才隊伍，將成為國有企業(yè)人力資源管理工作的重要內(nèi)容。國有企業(yè)進(jìn)行員工規(guī)劃管理有以下優(yōu)勢。

　　1．員工忠誠度高。由于國有企業(yè)長期在中國經(jīng)濟(jì)中占有特殊的地位，其成員群體具有較強(qiáng)的同質(zhì)性，員工之間的思維方式、行為方式、價值判斷等方面基本趨于一致，認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化，容易形成較強(qiáng)的忠誠度。

　　2．員工對于長期工作的企業(yè)承諾程度較高。在所有的企業(yè)類型中，國有企業(yè)員工的任職時間高于其他企業(yè)的平均水平，一方面是出于一些傳統(tǒng)的因素，例如較為廣泛的福利體系、中國人追求平穩(wěn)的心態(tài)，另一方面，從心理學(xué)的角度分析，個體對于自己投入越多精力的活動在心理上越難舍棄，而且對這一活動的承諾傾向也更強(qiáng)烈，在企業(yè)中長時間的任職也會帶來同樣的效應(yīng)。

　　員工承諾和忠誠度可以促使企業(yè)與員工形成長期、穩(wěn)固的雇傭關(guān)系，有利于企業(yè)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和繼任規(guī)劃，培養(yǎng)和發(fā)展自己的經(jīng)理人和技術(shù)專家，形成企業(yè)內(nèi)部的人力資源市場。

　　職業(yè)生涯管理應(yīng)注意的問題

　　1．設(shè)計多種職業(yè)途徑。按照傳統(tǒng)的觀點，職業(yè)途徑被視為向組織中較高管理層的升遷之路。由于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的扁平化，晉升的機(jī)會是有限的，許多員工的晉升需求都難以得到滿足，因此需要豐富職業(yè)發(fā)展的途徑，例如雙重職業(yè)途徑，即為經(jīng)理人員和專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計一個平行的職業(yè)發(fā)展體系，經(jīng)理人員使用管理類型的晉升階梯，專業(yè)技術(shù)人員則使用研究開發(fā)類型的晉升階梯，從而使專業(yè)技術(shù)水平高的員工不必進(jìn)入管理層，也可以得到更高的報酬。當(dāng)然，這需要企業(yè)薪酬方案的支持，以保證不同職務(wù)系列中的薪酬是可比的。

　　2．警惕彼得原理現(xiàn)象。彼得原理即人們常常被提升到一個高于他們能力的職位上，從而導(dǎo)致組織效率的下降。也就是在一個職位上工作出色的人，可能被提升到一個更高層次且對能力有更高要求的職位而其無法勝任的情況。員工在原來職位上表現(xiàn)出較強(qiáng)的工作能力，并不代表其具備新的工作職位所要求的知識水平和工作技能。企業(yè)在提升員工職務(wù)時，應(yīng)充分對其工作能力進(jìn)行評估，并將其與擬任職位的能力與技能要求逐一對照，不僅僅以資歷及過去的表現(xiàn)作為晉升的依據(jù)，以保證員工職業(yè)發(fā)展路徑與方向的正確。

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