為什么沒人開飛機(jī)了
作者：袁岳 380
在一個城市，大家最大的強(qiáng)項是造房拆房，建工程造公路；然后是購買新設(shè)備。其實現(xiàn)在醫(yī)院的設(shè)備、電腦動畫設(shè)備、電子分析設(shè)備等儀器設(shè)備，很多都很新，別說與我們情況差不多的新經(jīng)濟(jì)體，很多發(fā)達(dá)國家也不見得有我們那么多新設(shè)備。但是我們很大的問題是服務(wù)人才不夠，高品質(zhì)敬業(yè)的服務(wù)人才不夠，即使有了足夠的人才我們的服務(wù)管理體制——醫(yī)院管理、電影管理等都太落后了。
如果是在一個開發(fā)區(qū)，我們最大的強(qiáng)項是劃地建工廠，然后是購買新生產(chǎn)線。但是我們很大的挑戰(zhàn)是沒有足夠的技術(shù)工人，沒有足夠優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員與工程師。在這樣的人員結(jié)構(gòu)下，我們持續(xù)生產(chǎn)低品質(zhì)產(chǎn)品是沒有問題的，而在本質(zhì)上我們的人才教育管理體制太落后了。
因此問題歸結(jié)到最后，我們的表面經(jīng)濟(jì)繁榮的景象，其實與我們?nèi)瞬湃狈Φ恼嫦?，體制落后的矛盾之間的差距很突出，我們能夠用高效的方式解決工程項目問題，但卻無法高效地解決專門性的人才培養(yǎng)問題與自身的體制轉(zhuǎn)軌問題。雖然現(xiàn)在是頌歌多于直面現(xiàn)實，但我們每個人也在現(xiàn)實生活里實實在在地面對著誤機(jī)、醫(yī)療服務(wù)低品質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量低劣這樣的問題。
我們已經(jīng)陷在一個循環(huán)里，就是通過啟發(fā)人們的欲望，作為驅(qū)動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的手段。但是現(xiàn)在我們到了一個階段，是需要適度地分撥出資源，停頓下來，理性地思考一下我們最為落后的兩個環(huán)節(jié)：人才的教育培養(yǎng)模式與體制的改革方式，我們需要頂著某些利益集團(tuán)的壓力，把我們在大工程、大項目上花的錢轉(zhuǎn)移點(diǎn)在真正多元化對策研究、教育模式實驗上，否則我們的事業(yè)難以長期持續(xù)下去。
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