戴爾在華更改直銷模式 悄然在淘寶網開店拓渠道

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戴爾在中國的直銷模式已經不是昔日在美國的那個。競爭壓力下戴爾被迫開始在中國有計劃地開拓渠道。昨天，戴爾悄悄在淘寶網上推出了官方旗艦店，開始利用戴爾直銷以外的平臺銷售產品。戴爾方面表示，雖然支付和購買都不在戴爾，但最終送貨卻由戴爾公司直接送到客戶指定地點。此前，戴爾公司的直銷完全由其網站及直銷人員完成。而從去年開始，戴爾已經通過三個步驟開始啟動在華的渠道策略，以改變過往單一的直銷模式。

　　四步實施渠道布局

　　進駐淘寶網開店其實已經是戴爾在華渠道布局的第四步。

　　從2007年年初開始，戴爾就開始在國內陸續(xù)推出體驗店，改變過往只能在網上瀏覽和訂購產品的方式，不過體驗店內的工作人員只幫用戶下訂單，用戶不能直接在店面購買產品。這可以說是戴爾渠道布局的第一步。

　　隨后在2007年9月，戴爾與國美電器結為合作伙伴。在國美超過500家店面里，銷售戴爾家用筆記本電腦與臺式電腦。今年4月2日，又宣布“商業(yè)產品合作伙伴計劃”。通過該計劃，戴爾預計將于今年年內招募1000家合作伙伴，提升在國內三、四、五級市場的覆蓋能力。

　　這次在淘寶網開店屬于戴爾第四步渠道布局。消費者在戴爾淘寶官方旗艦店可以購買到所有戴爾官網上銷售的消費者產品，并可以采用淘寶支付寶付款方式，以貨到付款彌補過往先付款后到貨的不足。

　　“招安”灰色渠道

　　業(yè)內人士認為，戴爾直銷在一級城市已經相對成功，但在偏遠的中小城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，戴爾款到發(fā)貨的直銷模式卻很難滲透進去。戴爾強調，與渠道合作，并不是對以往直銷模式的否定，而是希望與渠道合作伙伴分享直銷模式所帶來的經營優(yōu)勢。

　　眾所周知，由于戴爾在中國市場一直不承認分銷，所以市場上一直存在著一個戴爾的灰色渠道群體。戴爾大中華區(qū)總裁閔毅達稱，戴爾的計劃是開放的，既歡迎符合條件的灰色渠道商加入，也歡迎競爭對手的渠道商加入，目前的合作伙伴數(shù)量已達到三位數(shù)。

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