菲利普・科特勒:中國(guó)企業(yè)的廣告費(fèi)總在浪費(fèi)
作者：世界品牌實(shí)驗(yàn)室 762
“我知道我的廣告費(fèi)有一半被浪費(fèi)掉了，但我不知道是哪一半。”這句名言讓每一個(gè)廣告主感同身受。營(yíng)銷專家菲利普·科特勒對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)廣告的評(píng)價(jià)更加悲觀：“中國(guó)的廣告投放只有20％在起作用，但是大家卻不知道是哪20％在起作用。”
據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《Netguide2008中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告》中顯示，67.1％的互聯(lián)網(wǎng)用戶表示互聯(lián)網(wǎng)是其“第一接觸”媒介，53.9％的用戶選擇互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)正以一種無(wú)法抗拒的力量滲透到我們生活、經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面。同時(shí)，中國(guó)的網(wǎng)民也完成了從被動(dòng)到主動(dòng)接受信息的跨越。唐舒爾茨強(qiáng)調(diào)：網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展打破了舊有的媒體格局，中國(guó)的企業(yè)營(yíng)銷需要格外重視在線營(yíng)銷這一新力量，也許這才是解決目前營(yíng)銷困局的機(jī)遇。
互動(dòng)體驗(yàn)直擊營(yíng)銷核心
作為擁有3億活躍在線用戶，覆蓋中國(guó)超過(guò)90％上網(wǎng)人群的騰訊公司，最先看到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)的互動(dòng)體驗(yàn)訴求。騰訊網(wǎng)通過(guò)門戶、視頻、博客、播客、游戲內(nèi)置、即時(shí)通訊等系列產(chǎn)品線，為網(wǎng)絡(luò)用戶打造出一個(gè)在線生活的完整空間。這種虛擬的體驗(yàn)加深了消費(fèi)者與品牌的“互動(dòng)”；而消費(fèi)者與品牌之間的有機(jī)結(jié)合，使品牌對(duì)網(wǎng)民（消費(fèi)者）產(chǎn)生了潛移默化的影響。只有能夠幫助客戶達(dá)到這一境界的互動(dòng)社區(qū)平臺(tái)，才能成為這一領(lǐng)域未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。
在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)業(yè)中，騰訊創(chuàng)造性地率先提出“可衡量效果、互動(dòng)式體驗(yàn)、精確化導(dǎo)航、差異化定位”四元素的Tencent MIND高效在線品牌營(yíng)銷解決方案，解決了企業(yè)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)最為頭疼的互動(dòng)、體驗(yàn)、精準(zhǔn)、可衡量的問(wèn)題。騰訊用在線式體驗(yàn)營(yíng)銷模式將目標(biāo)受眾進(jìn)行了全面把握和詳細(xì)研究，將社區(qū)化互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷推向極致，成為業(yè)界真正的領(lǐng)跑者。
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