如何設(shè)計人力資源管理體系
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組織架構(gòu)設(shè)計與能力素質(zhì)模型
依據(jù)業(yè)務(wù)流程,設(shè)計出組織/崗位架構(gòu),確定部門的職能職責(zé)和彼此的關(guān)聯(lián)性。然后,對各崗位從“質(zhì)量”和“數(shù)量”兩方面進(jìn)行分析,“質(zhì)量分析”,即建立能力素質(zhì)模型,它是基于企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略及組織架構(gòu)和部門職責(zé),明確人員的能力素質(zhì)要求。“數(shù)量分析”,即人員編制計劃設(shè)計,它是確定企業(yè)在一定的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模下,各崗位需要的人員數(shù)量。能力素質(zhì)模型和人員編制計劃,在人員招聘與任用、培訓(xùn)與發(fā)展、考核與評估及報酬與晉升等方面,提供了科學(xué)有效的依據(jù)。接著,是崗位評估,通過崗位評估,對不同崗位進(jìn)行“相對價值”界定,判斷其合理的崗位級別,明確組織中的核決權(quán)限、信息反饋流程等。
績效考核與評估
在績效管理體系中,首先是依據(jù)企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo),進(jìn)行目標(biāo)分解,劃分到各部門,形成部門目標(biāo),然后基于部門的績效指標(biāo)和各崗位職能職責(zé),確定個人的關(guān)鍵績效指標(biāo),從而將個人績效同部門乃至組織績效掛鉤,使員工利益與企業(yè)捆綁在一起。
薪酬福利與激勵機(jī)制
薪酬福利與激勵機(jī)制的建立需要結(jié)合市場、崗位評估結(jié)果與員工能力等因素,并依據(jù)績效考評結(jié)果,從而使薪酬福利體系同績效管理及崗位評估聯(lián)系起來,使薪酬體系達(dá)到“外有競爭力,內(nèi)有公平性”的良好狀態(tài)。
薪酬福利體系的流程大致是:
1 企業(yè)綜合評價市場行情和自身承受力,確定本企業(yè)的薪資定位;
2 依據(jù)崗位評估結(jié)果,制定不同職級的薪酬范圍和福利方案;
3 設(shè)計薪酬增漲方案。
假設(shè)某崗位的新任職者的薪資為“基線”100%。通常,新任職者在初期(加入企業(yè)的1-2年內(nèi))技能進(jìn)步和為企業(yè)創(chuàng)造的價值均有明顯提升,因此,為肯定員工成績并激勵其進(jìn)一步發(fā)展,在此階段薪酬福利待遇的增漲幅度也相應(yīng)較大,即在相對較短的期間內(nèi),其薪酬便可增漲到125%-150%;當(dāng)員工的薪酬達(dá)到基線的175%左右時,通常其能力在現(xiàn)有職位上的發(fā)揮也達(dá)到了較高的水平,難有大的突破,因此,在此階段如果激勵手段還是采用在現(xiàn)有職位的基礎(chǔ)上,漲薪或提供更優(yōu)厚的福利待遇,其效果很可能事與愿違,助長員工的惰性和倦怠心理。此時的上策應(yīng)是鼓勵員工晉升更高的職位,以獲得更廣闊的發(fā)展空間和更好的薪酬福利待遇。
人員配置與培訓(xùn)
人員配置方面的兩大任務(wù)是預(yù)測與計劃人員需求及招聘、選擇和雇用。實(shí)現(xiàn)人員的有效預(yù)測與計劃,一是依據(jù)科學(xué)、有效的部門及崗位設(shè)計與分析;二是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
薪酬、任用、考評、培訓(xùn)是人力資源管理工作的主要內(nèi)容,針對企業(yè)和員工的不同狀態(tài)進(jìn)行靈活應(yīng)用,才能發(fā)揮其人力資源的管理效力。
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