培訓(xùn):“鳥語”與“蛙語”

 作者:董栗序    225

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,隨之而來的是培訓(xùn)也越來越攆時(shí)髦,好象誰要不參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)充電誰一定要落伍,被時(shí)代所淘汰。除社會(huì)上培訓(xùn)咨詢公司開的公開課外,北京、上海等著名高校的工商管理課程研修班應(yīng)運(yùn)而生,象雨后春筍般破土而出。各企業(yè)老總見面的招呼也成了“您培訓(xùn)了嗎?”

于是,各企業(yè)老總紛紛欲趕上末班車,到各種課程班充電、“鍍金”,結(jié)業(yè)證沒關(guān)系,重要的是名份,說起來好聽,究竟一月兩天能學(xué)多少東西,又有多少東西能運(yùn)用到自己的企業(yè)當(dāng)中,又另當(dāng)別論。

(筆者絕無貶低高校辦班之意,有些效果還是很不錯(cuò)的,傳播先進(jìn)的管理知識(shí)和理念,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到很大的促進(jìn)作用)。

企業(yè)的老總聽了MBA課程后回到企業(yè)向中層、基層負(fù)責(zé)人傳達(dá)一些先進(jìn)的、嶄新的理念,下屬初感覺不錯(cuò),但總覺離自己、離企業(yè)現(xiàn)實(shí)比較遙遠(yuǎn)。一是如何執(zhí)行、落實(shí);二是和自己企業(yè)土壤、氣候是否吻合,怎樣變成自己的東西,老師沒教。有些下屬開玩笑地說:“老總說的是鳥語,在天上飛,高高在上,而員工則在地上象行走在地上的青蛙,說蛙語。兩者不是同一種語言,又怎么能形成共鳴、產(chǎn)生同一方向的合力,勁往一處使?

不僅企業(yè)老總要學(xué),中層領(lǐng)導(dǎo)、基層員工更要學(xué)。學(xué)的東西可能側(cè)重點(diǎn)不一樣。老總學(xué)得是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng),企業(yè)用人留人,從整體角度來把握企業(yè);而基層下屬則更多的側(cè)重于執(zhí)行,管理技能,完成任務(wù)解決問題的方法、工具。只是老總學(xué)習(xí),基層干部員工不學(xué)習(xí)就會(huì)出現(xiàn)“鳥語”與“蛙語”現(xiàn)象,搞不清楚對(duì)方在說什么。上級(jí)老總總是在埋怨下級(jí)執(zhí)行力太差,不理解自己的意思,定的東西落實(shí)不到位,“恨鐵不成鋼”;下級(jí)搞不清楚老總在說什么,不了解老總的真實(shí)意圖,認(rèn)為是不切實(shí)際,老跟不上老總的步伐和思想。于是出現(xiàn)不同步現(xiàn)象,“青蛙”比“小鳥”總是慢半拍,趕不上對(duì)方,影響了企業(yè)發(fā)展速度和整體進(jìn)程,雙方總是在互相埋怨和指責(zé)對(duì)方。

老總和下屬都要充電,把企業(yè)打造成“學(xué)習(xí)型組織”,要同步前進(jìn)。一是企業(yè)要建立自己的培訓(xùn)體系,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟、有目標(biāo)、分層次地去學(xué)習(xí),形成一種制度,提高企業(yè)的整體素質(zhì)和管理水平、業(yè)務(wù)水平;二是建立轉(zhuǎn)換機(jī)制,把學(xué)的東西用到實(shí)踐工作上,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,不要為學(xué)而學(xué),不當(dāng)“學(xué)習(xí)專業(yè)戶”,要有的放矢,再功利些,盡快為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;三是要夯實(shí)基礎(chǔ),緊抓企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,苦練內(nèi)功,清楚自己企業(yè)的現(xiàn)狀,認(rèn)清形勢(shì),加快企業(yè)變革,不迷信任何東西,推陳出新,使管理工作更上一層樓,百尺竿頭更進(jìn)一步。

在“小鳥”和“青蛙”間搭起一座橋梁,雙方的頻率再近些,形成共鳴、共識(shí),目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,企業(yè)的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

董栗序
 培訓(xùn),鳥語,蛙語

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