案例分析：“完美”的激勵計劃？

 作者：史蒂文•格羅斯    437

“海勒姆的許多績效評估標準都是基于藍巴雷的員工工作都不夠努力這一假設，但大多數(shù)公司都不是這樣的。”
　在本案例中我們看到一個高級管理團隊非常重視績效評估，把它作為進一步明確員工職責的方法；但這個管理團隊采用了錯誤的方法，制訂了錯誤的評估標準。其結果是，公司以自己的長期成功為代價來換取短期的經營利益。藍巴雷的績效評估體系需要更以客戶為導向，而不是以員工為中心。但是，這種以外部客戶為中心的績效評估體系也可能沒有效果，除非公司的管理層能成功地幫助員工理解并接受這些評估標準。
　在從事任何績效管理的改革時，惟一理智的方式是明確界定成功的標準，而這是海勒姆似乎漏掉的一步。改革最終的目標是什么？增加銷售額？提高利潤？保留現(xiàn)有業(yè)務？缺乏這樣的大方向，海勒姆只能僅僅關注于中間步驟，并認為這些措施能對公司的財務業(yè)績產生積極影響。
　海勒姆的許多評估標準都是基于藍巴雷的員工工作都不夠努力這一假設，但大多數(shù)公司都不是這樣的。我想絕大多數(shù)人都想做好自己的工作。
沒有任何證據(jù)表明海勒姆在設計績效評估體系時征求過員工的意見。如果他想贏得員工的支持，那么他就不應該是僅僅把目標告訴他們，而應該幫助他們真正理解為何這些目標對企業(yè)和股東至關重要。他還應該試點性地推出他的改革計劃，明確告訴員工將根據(jù)他們的經驗和反饋對計劃加以修正。
　一種更好的方法是，海勒姆可以在一開始時就向員工解釋公司的目標，然后讓員工自己決定如何實現(xiàn)這些目標，如何衡量自己取得的進展。

　　這件事情有力地說明了員工往往被獎勵體制牽著鼻子走。由于錯誤地獎勵短期業(yè)績，藍巴雷公司正在喪失取得長期成功的大好機會。
 案例分析 激勵 案例 完美 計劃 分析

擴展閱讀

一些公司避開創(chuàng)造力方面的培訓，因為創(chuàng)造力這個詞經常會被看做“是一種神秘的或者神授的事物，而并不是一個像正常的認知過程那樣可以得到提高的”。一些被忽略了的針對公司的大量調查證明，金錢和其他形式的獎勵會

  作者：李丹詳情

據(jù)近期招考信息，2024年陜西事業(yè)單位、西安教師、事業(yè)單位、醫(yī)療衛(wèi)生、央企國企、公安招警、銀行、社區(qū)公益崗等各類招考公告陸續(xù)發(fā)布中，共計劃招錄39000人。共涉及310多個單位和批次。 2024

  作者：王曉楠詳情

2021年10月26日，太平人壽湖南公司《溝通，關于家庭工作生活平衡藝術》課程完美收官！“壓力績效管理專家、高級企業(yè)EAP執(zhí)行師”郭敬峰老師返聘受邀分享：“溝通能力測試、共情溝通技巧、工作生活平衡”，

  作者：郭敬峰詳情

北京新興醫(yī)院廣告策略分析及其啟示隨著我國市場經濟體制的建立與完善，醫(yī)療衛(wèi)生管理體制改革的開展與深入，以及醫(yī)院投資主體的多元化，醫(yī)院的經營與管理將逐步走向市場化，市場競爭的日益激烈也將進一步催化醫(yī)院品牌

  作者：李名梁詳情

所謂利潤分享計劃，顧名思義，就是一項所有員工參與利潤分享的計劃。在設計企業(yè)利潤分享計劃的過程中，需要關注不同層面的人員，根據(jù)其在價值創(chuàng)造的過程中擔當?shù)穆氊熂鞍l(fā)揮的作用來合理地分享其勞動所得。本文將重

  作者：姜燕芬詳情

企業(yè)無時無刻不在思考著如何增加銷量，在銷售的前端可以說是窮盡了所有的力量，廣告、店面形象、陳列、導購員的話術等。在銷售提成的刺激下，導購員也是使出了渾身解數(shù)來促成銷售。在目前競爭空前激烈的情況下，銷售

  作者：賈同領詳情

版權聲明：

本網刊登/轉載的文章，僅代表作者個人或來源機構觀點，不代表本站立場，本網不對其真?zhèn)涡载撠煛?br /> 本網部分文章來源于其他媒體，本網轉載此文只是為 網友免費提供更多的知識或資訊，傳播管理/培訓經驗，不是直接以贏利為目的，版權歸作者或來源機構所有。
如果您有任何版權方面問題或是本網相關內容侵犯了您的權益，請與我們聯(lián)系，我們核實后將進行整理。

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有