人力資源管理:重視員工價(jià)值的生命周期

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對(duì)于每一位從事企業(yè)人力資源管理的HR而言,在為員工制定職業(yè)生涯時(shí)首先要樹立這樣一種觀念,即員工價(jià)值也有生命周期。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)新員工在一個(gè)企業(yè)里某一個(gè)崗位上的價(jià)值,可以按照6個(gè)月為一周期分為四個(gè)階段。

第一階段是“學(xué)習(xí)投入階段”,從一個(gè)新員工到公司工作起6個(gè)月。這一階段,員工希望的主要是能找到“兩個(gè)定位”。一是公司對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展中的定位:我會(huì)在這個(gè)公司里有發(fā)展嗎?這份工作我會(huì)干多久?這份工作是否可以幫助我培養(yǎng)我個(gè)人今后職業(yè)生涯所需要的技能?等等。另外一個(gè)定位是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)里的定位:公司對(duì)我這個(gè)崗位的期望值是什么?一個(gè)部門(或項(xiàng)目小組)里的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我要求什么?這個(gè)企業(yè)部門的文化是怎樣的?在學(xué)習(xí)階段,員工對(duì)公司基本上不創(chuàng)造明顯價(jià)值,相反,公司還要投入相應(yīng)的管理人員,花一定的時(shí)間和安排一定的費(fèi)用來(lái)對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)。

第二個(gè)階段是“價(jià)值形成階段”,從第7個(gè)月到第12個(gè)月。這一個(gè)階段,員工最關(guān)心的是“兩個(gè)肯定”。一是肯定自己在公司中的作用、地位和價(jià)值:由于我現(xiàn)在做這個(gè)崗位,工作方法、技術(shù)流程得到了明顯的提高和改進(jìn),管理效率有了明顯提升,我拿這份工資是拿得其所。第二個(gè)肯定是肯定自己在周圍親朋好友、老同學(xué)、同行業(yè)中的地位:我們這家公司還是在什么什么方面做得不錯(cuò)的。這時(shí)候,員工已經(jīng)開始有了“公司榮譽(yù)感”。這時(shí)候,對(duì)員工的最好的激勵(lì)就是認(rèn)可他的工作成績(jī)。

第三個(gè)階段是“能力發(fā)揮階段”,一般從員工工作一年以后開始,從第13個(gè)月到18個(gè)月。在這個(gè)階段,員工能力的充分發(fā)揮有賴于“兩個(gè)授權(quán)”。第一個(gè)授權(quán)是對(duì)于公司既定戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略在實(shí)施過(guò)程中和這位員工相關(guān)的部分,提供他提出自己工作思路和想法的空間和機(jī)會(huì),授權(quán)他就局部的管理工作進(jìn)行具體的改進(jìn);第二個(gè)授權(quán)是鼓勵(lì)他對(duì)公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略、管理流程、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等方面的問(wèn)題提出自己獨(dú)立的思考,并授權(quán)他可以在一定的范圍和時(shí)間內(nèi),按照自己的思路,去嘗試他本人的一些想法。在這一階段,著重挖掘的是員工在管理能力、綜合素質(zhì)、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題上的潛力。

第四個(gè)階段是“價(jià)值提升階段”,這個(gè)階段一般是從第19個(gè)月起到第24個(gè)月。在這個(gè)階段,重要的是“兩個(gè)評(píng)估”。首先要評(píng)估這位員工是否有一定的管理目光,良好的溝通技巧,成熟的工作方法,進(jìn)取的工作態(tài)度,是否善于管理團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)人際關(guān)系,總之,是否具有進(jìn)一步的管理潛能。第二個(gè)評(píng)估是這位員工的實(shí)施能力,即把想法變成現(xiàn)實(shí)的操作能力。
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