企業(yè)管理的實質與核心就是人的管理，任何事物的運做都得通人去操作完成，管理好了人就管理好了任何事情，大到一個社會，一個國家，小到一個家庭無外乎都是這個“人”的問題吧。

怎樣更好地發(fā)揮企業(yè)職工民主管理的職能和作用，為創(chuàng)建和諧企業(yè)服務呢？不妨從以下幾方面入手：

首先是職代會制度。職代會制度符合我國國情和企事業(yè)單位的實際，是一項有中國特色的職工民主管理制度。應始終堅持把職代會制度作為維護職工民主權利和經(jīng)濟利益的重要制度，作為職工參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的平臺，作為職工理性表達利益訴求的暢通渠道，作為開展平等協(xié)商、簽訂集體合同等維權工作的程序保障，并在實踐中不斷加以完善。

其次是廠務公開制度。廠務公開是依照有關法律法規(guī)，將與本單位發(fā)展和廣大職工切身利益密切相關的問題，通過適當形式向廣大職工公開，吸收廣大職工參與決策、管理和監(jiān)督的制度。其本質是滿足職工的知情權，要害是真實可信，這是實現(xiàn)職工民主管理和民主監(jiān)督的前提和重要環(huán)節(jié)。

再次是建立平等協(xié)商、集體合同制度。工會作為職工群眾合法權益的代表者和維護者，應始終堅持平等雙贏的原則與企業(yè)方進行協(xié)商談判，從職工群眾最關心、最直接、最需要解決的現(xiàn)實利益問題入手，既要著眼于職工眼前利益與長遠利益，也要考慮到企業(yè)的形象塑造、品質提升與可持續(xù)發(fā)展。

最后是構建民主管理社會化的格局。工會應堅持黨的領導，積極爭取行政的支持，動員廣大職工群眾廣泛參與，共同推進企業(yè)民主管理。企業(yè)應把職工民主管理與基層黨建、職工隊伍建設相結合，與以人為本的經(jīng)營管理理念、良好的企業(yè)文化和先進管理方法相結合，同時借助社會力量，發(fā)揮政府與工會的聯(lián)席（聯(lián)系）會議、勞動關系三方協(xié)商機制的作用，推動企業(yè)職工管理深入發(fā)展，更好地為和諧企業(yè)創(chuàng)建助力。

企業(yè)管理的實質和核心是人的管理，創(chuàng)建和諧企業(yè)必須實行以人為本的管理。和諧企業(yè)需要企業(yè)各方面的和諧，包括人與人的和諧，人自身的和諧以及人與企業(yè)內外環(huán)境的和諧。其中最重要的基礎是應做到以人為本，這是創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要出發(fā)點和落腳點。所謂以人為本的“人”包括企業(yè)的廣大職工與企業(yè)行政領導以及社會上與企業(yè)有關系的其他人。而其中最重要的則是企業(yè)的職工，企業(yè)只有充分依靠職工，給職工以物質和精神的雙重尊重，發(fā)揮職工的主人翁精神，才能更好地凝聚人心，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)持續(xù)健康平穩(wěn)的發(fā)展。同時，企業(yè)還應構建和諧的生產經(jīng)營環(huán)境，做到對社會、民眾負責，樹立良好的社會形象，進而保證企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

創(chuàng)建和諧企業(yè)符合企業(yè)和廣大員工發(fā)展的根本利益。企業(yè)與員工是密不可分的共同體，企業(yè)只有在內部形成和諧融洽、安定有序的良好氛圍，才能擁有強大的凝聚力和向心力，才能保證生產、經(jīng)營和發(fā)展的健康順利進行，進而擁有較強的市場競爭力。這一切的形成無不與員工主體意識的發(fā)揮和職工民主管理的有效運行密切相關。同時，每個員工都應意識到，個人價值的實現(xiàn)和基本權益的保障與企業(yè)的發(fā)展密不可分，只有企業(yè)真正得到發(fā)展，員工的各項權益才能得到更好保障與實現(xiàn)。而這都離不開職工民主管理作用的發(fā)揮。

我國《憲法》明確規(guī)定：“人民依照法律規(guī)定，通過各種途徑和形式，管理國家事務，管理經(jīng)濟和文化事業(yè)，管理社會事務”?！豆ā芬惨?guī)定：“工會依照法律規(guī)定通過職工（代表）大會或者其他形式，組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。”公有制企事業(yè)單位以外的“其他企業(yè)、事業(yè)單位的工會委員會依照法律規(guī)定組織職工采取與企業(yè)、事業(yè)單位相適應的形式參與企業(yè)、事業(yè)單位民主管理。”《勞動法》規(guī)定：“勞動者依照法律規(guī)定，通過職工大會、職工代表大會或者其它形式參與民主管理或者就保護勞動者合法權益與用人單位進行平等協(xié)商”。《公司法》規(guī)定：“公司研究決定公司有關工資、福利、安全生產以及勞動保護、勞動保險等涉及職工切身利益的問題，應事先聽取公司工會和職工的意見”。黨中央對企業(yè)的民主管理也有明確要求，黨的十六大報告中明確指出：“堅持和完善以職工代表大會為基本形式的企事業(yè)民主管理制度；組織職工參與改革和管理，維護職工的合法權益”。這都為職工參與企業(yè)民主管理提供了根本保障。

事實上，加強職工民主管理，有利于創(chuàng)建和諧企業(yè)。職工民主管理不僅不會損害企業(yè)經(jīng)濟利益，而且還有助于增強企業(yè)的凝聚力、親和力和感召力，有利于調動職工積極性、主動性和創(chuàng)造性，進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，有利于創(chuàng)建和諧企業(yè)與構建和諧社會。

從另一個角度來說，民主管理本身也應是現(xiàn)代企業(yè)管理的組成部分，其目的是為了在企業(yè)中更好地維護和保證社會主義民主公平的原則。職工民主管理則是側重職工參與的企業(yè)民主管理，目的是為了更好地落實職工的民主權利。

除此之外，民主管理還有助于其他不同主體職能和作用的發(fā)揮：可以促進黨組織的基層民主政治建設；提高企業(yè)行政管理的民主程度和科學性；有助于工會發(fā)揮其與行政和職工溝通的橋梁和紐帶作用。

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