優(yōu)勢互補(bǔ)還是左右互搏 家電傳統(tǒng)賣場電商化生存路徑
作者:陳述 305
韓德鵬不是做夢,據(jù)記者了解,這款售價27.9萬美元的汽車計劃于明年底投放美國市場,并且有意投放中國市場。
如何運(yùn)用有限的資源和時間來達(dá)到目標(biāo);如何在專注目標(biāo)的同時,擴(kuò)展選擇的空間;如何取舍競爭的利益、交易或選擇;何時進(jìn)攻,何時等待時機(jī);何時領(lǐng)導(dǎo),又該何時跟隨……這些正是國美、蘇寧們目前必須要考慮的事情。
蘇寧易購對未來10年的憧憬是:年復(fù)合增長率50%,銷售規(guī)模達(dá)到3000億元,占國內(nèi)網(wǎng)購市場的5%,注冊會員數(shù)1億人,覆蓋全國90%以上的城市。而對于正式上線剛剛半年的國美網(wǎng)上商城而言,更是將明年的銷售目標(biāo)預(yù)估到2011年的10倍,國美電商2011年的銷售估值是20億。
其實,在國美、蘇寧們的銷售模式遭到質(zhì)疑的時候,國外早已風(fēng)起云涌。據(jù)記者了解,美國B2C銷售額占網(wǎng)購市場80%的份額,其中在線零售排名前十位有一半是實體連鎖企業(yè)運(yùn)營的B2C網(wǎng)站。
韓德鵬坦言,國美網(wǎng)上商城曾經(jīng)參考過國外這類網(wǎng)站的成功方案,但由于企業(yè)的起步階段和經(jīng)營環(huán)境均沒有可比性,因此,借鑒的意義并不大。
韓德鵬的一席話讓記者想起曾于二月份撤出中國市場的百思買,后又傳出百思買計劃于今年9月以“電子商務(wù)+實體店”兩種路徑重新殺回中國市場,但至今杳無音信,而百思買在其本土的線上和線下業(yè)務(wù)均是完全結(jié)合的模式,訂單、貨源甚至是投訴均屬資源共享。
“發(fā)達(dá)國家整個社會的信用體系和物流體系都很發(fā)達(dá),包括史泰博、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)在內(nèi),他們都是把線上、線下業(yè)務(wù)完全整合起來,把互聯(lián)網(wǎng)作為訂單前端,然后著重整合后端,進(jìn)一步加強(qiáng)用戶體驗和用戶管理方面的工作?!眲⒗诒硎?,從血拼低價,到走向服務(wù)差異化、產(chǎn)品差異化,中國家電電商的這條路會很長,但絕對是方向。
在國美、蘇寧們舉棋擺陣的同時,京東也沒閑著,劉強(qiáng)東急欲利用風(fēng)投融資加大后臺物流基地的建設(shè),很顯然,京東和國美、蘇寧們的線上線下之爭,硝煙已起。
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