上任將近10個(gè)月的索尼(中國)有限公司董事長小寺圭，比任何人都清楚自己的艱巨任務(wù)——要把中國的市場銷售做到索尼全球收入的30％，使中國市場成為僅次于美國、超過日本本土的全球第二大市場。

　　當(dāng)然更準(zhǔn)確地說，這不僅是小寺圭的任務(wù)，更是索尼對于中國市場的良好期望。

　　在中國，索尼在彩電、數(shù)碼影像領(lǐng)域等電子產(chǎn)品領(lǐng)域都給出了令人相對滿意的成績單，要想有更加輝煌的業(yè)績，索尼和小寺圭都知道，需要拓展的是游戲產(chǎn)業(yè)。然而，PS2進(jìn)入中國的阻力尚未消除，最新掌上游戲機(jī)PlayStationPortable(PSP)的中國銷售業(yè)務(wù)無從展開，盜版的復(fù)雜程度也可能遠(yuǎn)比索尼的想象復(fù)雜得多……看起來，小寺圭還有很多棘手的問題需要面對。

　　小寺圭會(huì)如何解決這些問題呢？近日，小寺圭在北京接受了本報(bào)特約記者的專訪。

　　第一財(cái)經(jīng)日報(bào)：您在今年上任后，在中國區(qū)的主要職責(zé)是什么？做了哪些相關(guān)的工作？

　　小寺圭：和很多跨國公司一樣，索尼在中國擁有許多業(yè)務(wù)，這需要有人把它們整合起來，而我現(xiàn)在主要的工作是協(xié)調(diào)各個(gè)業(yè)務(wù)部門，具體來說就是生產(chǎn)、研發(fā)和銷售之間工作。

　　第一財(cái)經(jīng)日報(bào)：跨國公司在中國市場的領(lǐng)導(dǎo)，都必須要和總部有很強(qiáng)的溝通能力，您怎么去和總部交流？

　　小寺圭：我現(xiàn)在確實(shí)花了不少時(shí)間和東京的同事去溝通，索尼因?yàn)槭且粋€(gè)巨型的多元化公司，每個(gè)業(yè)務(wù)部門都負(fù)責(zé)自己的領(lǐng)域，所以海外市場的領(lǐng)導(dǎo)就需要不斷去說服他們，在這一點(diǎn)上我始終在作努力。

　　現(xiàn)在中國市場的潛力巨大，其他跨國公司都看到了這種機(jī)會(huì)，但是索尼需要更加主動(dòng)地來參與競爭，而我也每天都把要在中國市場作出更多投入的信息傳遞給總部。

　　第一財(cái)經(jīng)日報(bào)：索尼(中國)在中國的業(yè)務(wù)一直以消費(fèi)類電子產(chǎn)品為主，在2004財(cái)年他們的表現(xiàn)如何？

　　小寺圭：今年公司的整體增長估計(jì)能達(dá)到75%~80%。我們希望，在未來的幾年，每年的營業(yè)收入都能有100％的增長，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是要在2008年把中國市場發(fā)展成位居美國之后的全球第二大市場。

　　今年我們在中國開發(fā)出一款“特麗瓏”彩電，這是索尼專門針對中國市場研發(fā)的第一款電視機(jī)，售價(jià)在2000元人民幣以下。我們的競爭對手都很驚訝，他們問我：為什么索尼會(huì)推出這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品？我對他們說，我們并不是降價(jià)，我們?nèi)匀豢梢詮闹杏?，這并不是因?yàn)楦偁幒蛶齑鎸?dǎo)致的降價(jià)。

　　另外，在索尼產(chǎn)品線中，數(shù)碼相機(jī)收入最高，其次是數(shù)碼攝像機(jī)，然后是電視機(jī)和筆記本電腦。從現(xiàn)在的情況來看，數(shù)碼攝像機(jī)市場份額和利潤率都最高，生產(chǎn)數(shù)碼攝像機(jī)的上海索華已經(jīng)在中國發(fā)展十年了。這家公司的本土化程度很高，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了不少原部件的本土化采購，它的競爭優(yōu)勢很明顯。

　　第一財(cái)經(jīng)日報(bào)：我們看到不久前索尼公司公布了最新的財(cái)報(bào)，其中數(shù)碼音樂部門出現(xiàn)了一些虧損，其中主要的原因是什么？

　　小寺圭：北美和日本市場的數(shù)碼市場還不是很大，數(shù)碼的最大消費(fèi)區(qū)域還是集中在亞洲國家(除日本以外)。現(xiàn)在MP3格式很普及，而我們以前使用另一種不同的格式，雖然我們的格式在防止盜版和音質(zhì)方面更好，但市場并不接受，我們也不得不承認(rèn)這一失敗。不過，從今年開始，我們已經(jīng)決定使用MP3格式了。

　　我們決定使用MP3格式之后，最大的挑戰(zhàn)是如何從市場上數(shù)百種款式中勝出。我們必須思考，我們能夠提供哪些附加價(jià)值給這些MP3播放器。蘋果公司的ipod建立了市場，我們能做哪些事情？當(dāng)然我們已經(jīng)開始了一些努力，目前日本市場上的新播放器都沒有能夠提供更明顯的優(yōu)勢。所以，我們希望總部能把這種產(chǎn)品的研發(fā)拿到中國來，因?yàn)檫@里是最重要的市場，我們必須在這里設(shè)計(jì)、制造和銷售。

　　另一方面，自從Betamax錄像帶格式失敗之后，事實(shí)上，我們就已經(jīng)放棄使用封閉格式了?，F(xiàn)在我們推出一種新格式時(shí)，總是希望它對競爭對手開放，比如藍(lán)光DVD，但是競爭對手仍然決定使用其他格式，而這是我們無法左右的。

　　第一財(cái)經(jīng)日報(bào)：索尼有一些產(chǎn)品的利潤率不是很高，您覺得原因何在？

　　小寺圭：在5至10年前，比如1990年末期，我們的利潤率比其他競爭對手要好很多。那時(shí)候，其他日本廠商損失慘重，進(jìn)行了重組，而索尼的盈利狀況很好?，F(xiàn)在利潤下降的原因在于我們新產(chǎn)品推出速度放慢了。我們正在進(jìn)行其他廠商在過去10年中進(jìn)行的重組。

　　當(dāng)然，中國是另一回事，與重組無關(guān)。我們會(huì)在中國加快建設(shè)速度，在中國的利潤率也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在全球平均水平。

　　第一財(cái)經(jīng)日報(bào)：索尼計(jì)劃要在2008年把中國市場發(fā)展為全球第二大市場，超過日本本土，但是現(xiàn)在索尼(中國)的營收只占到索尼全球的3%，這個(gè)任務(wù)非常艱巨，你們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)？

　　小寺圭：最重要的措施就是本土化，這不僅是指原部件的本土化，而且還要研發(fā)和制造本土化以及人才本土化。我們的目標(biāo)是讓中國業(yè)務(wù)占到全球電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)的30%，這是必須要做到的。比如說，我們已經(jīng)把電視機(jī)的研發(fā)和數(shù)碼音樂的研發(fā)拿到中國來，今后幾年我們還將把更多的研發(fā)拿過來，而影像產(chǎn)品的設(shè)計(jì)兩年之內(nèi)也將拿到中國來做。

　　第一財(cái)經(jīng)日報(bào)：索尼在美國的成功，很重要的一個(gè)原因是把產(chǎn)品的銷售和娛樂聯(lián)系在一起，那么在中國有沒有可能做到這一點(diǎn)？

　　小寺圭：我們希望是這樣。前不久，公司的CEO出井伸之來到中國北京和上海，我們在一起談?wù)摰膬?nèi)容幾乎完全集中在娛樂軟件和內(nèi)容方面。當(dāng)然，目前中國的盜版現(xiàn)象很嚴(yán)重。但因?yàn)檎浅ＯＭ袊能浖I(yè)發(fā)展起來，而且，現(xiàn)在的內(nèi)容市場并不僅僅是銷售DVD或者CD，更大的市場正在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生。同時(shí)，電影和電視這樣的產(chǎn)業(yè)有著全球市場，我們在中國進(jìn)入娛樂市場，利用本土的資源，很好的導(dǎo)演和演員，可以把這些人才和產(chǎn)品推向全球。娛樂市場對推廣索尼的品牌非常有好處，在美國是這樣，在中國也將會(huì)是這樣。我們不希望中國人對索尼的印象是一個(gè)生產(chǎn)硬件的廠商，也許現(xiàn)在是這樣，但將來會(huì)改變。

　　第一財(cái)經(jīng)日報(bào)：索尼在中國曾經(jīng)是一個(gè)很高端的形象，因?yàn)樗a(chǎn)品的價(jià)格一直都比較貴，在今后幾年會(huì)有什么樣的改變？

　　小寺圭：我們希望索尼的產(chǎn)品是年輕人認(rèn)同的產(chǎn)品，無論高端還是低端。

　　第一財(cái)經(jīng)日報(bào)：您在不少國家都工作過，在您看來，中國市場和其他市場有哪些異同？

　　小寺圭：中國市場與美國市場最為相象。因?yàn)檫@兩個(gè)國家的市場規(guī)模都很巨大，都有著最為多樣化的市場群體。從最高端的產(chǎn)品到最低端的產(chǎn)品，都有市場?，F(xiàn)在我們在中國市場銷售的產(chǎn)品幾乎100%由中國本地生產(chǎn)。

　　第一財(cái)經(jīng)日報(bào)：索尼在中國市場雖然很成功，但是和其他跨國競爭對手相比，索尼在中國的銷售額還不夠大，您認(rèn)為原因在哪里？

　　小寺圭：主要原因是總部過去對中國市場的重視程度不夠，過去我們在中國生產(chǎn)的產(chǎn)品全部用于出口，而中國市場在全球的份額一度比較小?，F(xiàn)在中國是全球最令人興奮的市場，而且在中國從事業(yè)務(wù)的成本，包括人力成本，還有技術(shù)成本和資源成本都很低，這些優(yōu)勢都有利于我們加快速度。

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