職業(yè)管理咨詢師如何從細節(jié)入手指導企業(yè)有效建設企業(yè)文化
作者:劉先明 287
最近,本人作為東莞市天盛特種紙制品有限公司的簽約總經(jīng)理,為東莞市天盛特種紙制品有限公司進行咨詢。本人研發(fā)和總結了“企業(yè)文化建設正步走論”,其中提倡在企業(yè)文化建設中要注重和借助企業(yè)的細節(jié)、載體來創(chuàng)新建設,因此在為東莞市天盛特種紙制品有限公司提供企業(yè)文化建設的咨詢服務方面,本人除了從該公司的文化理念、制度文化、環(huán)境文化、形象塑造、品牌推廣等方面系統(tǒng)開展咨詢外,本人還有機結合天盛公司的特點從以下方面進行細節(jié)性的創(chuàng)造性咨詢服務工作。
一、有效編創(chuàng)“天盛之歌”:
首先是在全公司范圍內(nèi)征集歌詞,然后對征集上來的歌詞進行審評,經(jīng)過評審發(fā)現(xiàn)員工寫的歌詞皆沒有達到理想的境界,于是本人再重新主筆創(chuàng)作歌詞,在歌詞創(chuàng)作時,本人將天盛的攪拌機、涂布機、分條機、裁剪機等主要生產(chǎn)裝置和天盛倡導的“天盛的利益高于我的一切”、“誠信、學習、創(chuàng)新、超越”等理念充分地融入在一體,如“攪拌機調(diào)和出我們豐富的人生,涂布機留下了我們成就的足跡,分條機分不開我們對天盛的奉獻,裁剪機裁不斷我們對天盛的依戀”,從而將歌詞融入員工的崗位,使歌詞貼近公司的經(jīng)營生產(chǎn)活動,貼近崗位上的員工。在譜曲方面,我們請公司內(nèi)部對音樂有一定造詣的員工自行譜曲,因此“天盛之歌”完全是企業(yè)自行創(chuàng)作的,比較全面地體現(xiàn)了天盛的特點,同時也是一次能讓員工親身感受“創(chuàng)新”的實踐。
二、有效地在廠慶活動方面進行細節(jié)的創(chuàng)新:
9月26日是天盛公司成立九周年的日子,公司在每年的9月26日都要舉辦廠慶活動。為了搞好今年的廠慶活動,本人策劃組織今年的廠慶活動主要是全體員工白天游覽廣州“新八景”,晚上舉辦集“文化論壇、技能比賽、頒獎、頒證”為一體的綜合晚會。
早晨,在由公司前往廣州第一個景點的途中,我們分別在三輛大型旅游車里舉辦小型活動,一小時途中的活動主要包括齊唱“天盛之歌”、知識競答、謎語竟猜等活動,知識競答題目涵蓋公司企業(yè)文化、生產(chǎn)技術、產(chǎn)品等知識;為體現(xiàn)九周年的廠慶,以九位員工的姓名作為謎語,而且在謎語設計中注重將謎語設計成能體現(xiàn)企業(yè)紙業(yè)特點的謎語,如:白紙(梅建文)、九年的手絹(陳娟)等。
在旅游景點,我們舉著自己設計的、上面書寫“天盛公司九周年廠慶旅游團”的黃色旅游導游旗,這個醒目的旗幟飄到哪里,隊伍就走到哪里,而且在主要景點進行合影。正好那天在廣州市召開的全國稅務系統(tǒng)的會議代表也組織游覽白云山,我們在白云山上相逢,我們在白云山上的集體表現(xiàn),很好地樹立了良好的企業(yè)形象。因為這些會議代表都可能是天盛公司潛在的間接、終端客戶,在此之前,我們就將《廣州日報》2002年9月20日刊登的對本人和天盛公司老板的采訪報道文章——“首位簽約總經(jīng)理進民企”復印、發(fā)送給會議代表,對此次會議表示祝賀,同時表達參觀天盛公司的邀請意向,9月28日便有部分會議代表到天盛公司實地考察、參觀。
晚上,晚會的項目主要由三部分組成:
1、技能比賽:技能比賽項目全部是與公司生產(chǎn)過程相關的項目,請四個班組組隊參賽,如:蒙眼手感摸紙、猜型號(紙的上、中、下種類)、卷筒紙包裝比賽、手感稱廢紙重量等,將娛樂、崗位技能提升較好地結合在一起。
2、文化論壇:配合廠慶,提前舉辦了“我心目中的天盛”的征文活動,從征文中選取有代表性的文章作者登臺演講,較好地促進了員工在綜合文化素質(zhì)方面的鍛煉和提高。
3、給中秋節(jié)晚會的優(yōu)秀節(jié)目表演者頒發(fā)一、二等獎:在9月21日中秋節(jié)當天舉辦晚會,由員工自編自演節(jié)目,對于員工自行編創(chuàng)的節(jié)目皆評為一等獎,以體現(xiàn)公司倡導創(chuàng)新的理念。
4、向“溫馨驛站”的首任站長頒發(fā)證書:由于天盛的員工多來源于外地,員工在工作和生活中可能會經(jīng)常遇到各種各樣的心理障礙問題,為此特地成立一個“溫馨驛站”,以便員工有個地方和渠道釋放心中的思想障礙問題。
5、頒獎:用381、241、190等規(guī)格的卷筒紙作為獲勝者的領獎臺,象征著站在過去的成績基礎上再創(chuàng)高峰。同時,用自己的產(chǎn)品作為領獎臺,體現(xiàn)了創(chuàng)新、超越的企業(yè)精神。
三、創(chuàng)新組織人才招聘工作:
9月底,我?guī)ьI天盛行政人事部、營銷中心等關聯(lián)人員在廣州購書中心參加廣州秋季人才招聘會,根據(jù)天盛的名字和家喻戶曉的“天生我才必有用”,我設計了廣告語——“天盛我才必有用”,當時因為招聘場地狹窄,我們便將標有企業(yè)名稱的牌子調(diào)整、懸掛到展位上方的吊頂上,一方面將展位的眉檐騰出、張貼“天盛我才必有用”,另一方面將公司名稱牌子高懸,有利于應聘者從遠處就能方便地看到天盛公司的展位,讓應聘者有種“制高點”的意識。此次展位的新穎設計和有效調(diào)整,使得招聘展位也成為了展現(xiàn)天盛公司良好形象的陣地,吸引了眾多應聘人員的目光,招聘會上報名者絡繹不絕,從中我們優(yōu)選了一部分企業(yè)發(fā)展所需要的人才。
在短短45天的時間里,通過以上幾個方面的策劃和組織工作,給天盛公司帶來了勃勃生機,激發(fā)了員工的熱情,展現(xiàn)了企業(yè)風貌,同時也展現(xiàn)了部分優(yōu)秀員工的潛質(zhì),有效地促進了公司培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,取得了令企業(yè)老板和員工皆較為滿意的企業(yè)文化建設階段性成效;另外,也增進了本人與員工地交流和溝通、展現(xiàn)了本人“實戰(zhàn)+實效”的咨詢特點和實力,讓大部分員工感受到天盛公司借助咨詢“外力”的作用和必要性,為后續(xù)的管理咨詢工作打下了很好的基礎。
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