亞信科技(中國)有限公司董事長丁健在接受本報記者采訪時表示：首先，互聯(lián)網和電信的發(fā)展已經完全融合在一起了；其次，效率的提高、成本的降低以及新業(yè)務的開展上，要求中國電信業(yè)應實施“全業(yè)務、全電信”戰(zhàn)略。

　　記者：在全球IT業(yè)低迷之際，中國IT業(yè)要繼續(xù)保持良好的發(fā)展狀態(tài)，應注意哪些問題？

　　丁?。?003年，盡管國際電信業(yè)一片低迷，但是中國信息產業(yè)依然保持良好的發(fā)展狀態(tài)。比如，整個IT業(yè)沒有產生泡沫，也沒有出現(xiàn)一些過熱需求造成的假象以及投資過熱的現(xiàn)象。當前，跟上國內信息化建設步伐是保持IT企業(yè)快速發(fā)展勢頭的關鍵。

　　記者：有關企業(yè)信息化已經是討論了多年的概念，從OA、MIS、到ERP，不斷有新的概念出現(xiàn)在企業(yè)信息化的進程中。而電信運營商的信息化問題是最近才被關注的，您在這方面的建議是什么？

　　丁?。褐袊倪\營商未來建設重點必然在于“應用”。現(xiàn)在中國的電信網絡規(guī)模和水平已經在短時間內達到了國際先進水平甚至是領先于發(fā)達國家，但是網絡的應用效率與國外發(fā)達國家相比存在一定差距。同時，作為一個企業(yè)而言，運營商更需要時刻意識到必須將自身置于競爭狀態(tài)中去思考問題，需要考慮投資如何轉成收益；客戶在哪里；如何降低成本等等一系列圍繞企業(yè)運作、生存、發(fā)展的問題。

　　結合前兩年重在網絡規(guī)模的發(fā)展情況，電信企業(yè)已經建設了一些應用子系統(tǒng)，例如計費，營賬、客服、網管等等。如何能夠及時地對這些事關電信企業(yè)生命的數(shù)據(jù)源進行整合、發(fā)掘、分析，以及時地應對市場變化做出業(yè)務決策。這是電信企業(yè)發(fā)展的競爭所在。所以可以肯定的是，電信運營支撐系統(tǒng)的建設將是電信企業(yè)未來建設的重中之重，這包括對形成“信息孤島”的各個子系統(tǒng)進行整合、包括客戶經營分析系統(tǒng)的建設等等。

　　建立電信企業(yè)的ERP系統(tǒng)，即將電信企業(yè)內部管理與業(yè)務系統(tǒng)的整合也必然是電信企業(yè)建設的重點。中國的幾大運營商已經上市，對于財務運作的規(guī)范是必須的，而且是透明的，所有運營商內部的財務等系統(tǒng)也是信息化建設的一個重要部分。

　　正像信息化給其他行業(yè)和企業(yè)帶來了高效率的企業(yè)運作一樣，信息化將使運營商實現(xiàn)用戶市場的細分，準確把握商機；使個體消費者和行業(yè)企業(yè)用戶享受個性化的信息服務，從而反過來促進整個社會、各行業(yè)信息化的發(fā)展。因此，電信企業(yè)的信息化正是整個社會信息化得以實現(xiàn)的保證和推動力量。

　　記者：您曾經提到，未來互聯(lián)網的發(fā)展和電信的發(fā)展已經完全融合在一起，并且提出了全電信的概念，那么在這方面亞信有哪些計劃？

　　丁?。航辏脤拵P網絡的迅猛發(fā)展這一機遇，亞信突破了互聯(lián)網基礎結構建設的狹窄領域，已開始面向全電信提供軟件和解決方案，并奠定了市場領先地位。

　　2002年初，亞信成功并購邦訊，標志著對中國移動計費領域的全面挺進，拉開了以領先者身份整合移動市場的序幕?，F(xiàn)在，在BOSS系統(tǒng)的建設上、在移動經營分析系統(tǒng)的建設上，亞信與中國移動建立了緊密的戰(zhàn)略合作關系，今年，亞信在固網領域也接連獲得業(yè)務上的進展。亞信今后的目標在于——專注于幫助運營商提高服務質量、服務個性化水平、管理效率和營業(yè)水平。

　　記者：亞信在全電信領域的擴展，未來競爭對手很可能是IBM、惠普，你如何看未來的競爭？

　　丁?。褐劣谡劦礁偁帲偁師o論是跟國際公司競爭，還是跟本土公司競爭，競爭都是非常良好的環(huán)境。因為一家公司要想成長，沒有競爭的環(huán)境，這家公司是長不大的。亞信從創(chuàng)立起就在和比自己強大幾百倍的國際公司的競爭中發(fā)展起來，今天亞信已成為這個市場的領先者。所以亞信從不懼怕競爭，在競爭的環(huán)境中，亞信才會發(fā)展得更有活力。當然競爭不是盲目競爭，競爭中可以引入大量的競合，我更加希望看到是亞信和其他的競爭者之間形成一種競合的關系，共贏的關系，來共同為中國的通信和IT市場做貢獻。

　　記者：亞信剛剛更換CEO，一方面是為了加強“專業(yè)化管理”，另一方面是為了推動亞信“全電信”的戰(zhàn)略。您的“專業(yè)化管理”標準是什么？亞信創(chuàng)始人離開一線管理，聘請專業(yè)化管理人才表明亞信的專業(yè)管理的提升，那么這與亞信“全電信”戰(zhàn)略有何聯(lián)系？

　　丁?。鹤鳛橐粋€投資人，作為一個股東，我認為，讓一個沒有管理經驗的人，完全依靠學習來帶領公司的成長是有很大風險的。相比之下，如果能夠有更優(yōu)秀、更有經驗的管理人才，對于企業(yè)的成長是十分重要的。

　　未來，亞信的每一塊業(yè)務都將以軟件為核心，專注于培養(yǎng)某一領域的核心競爭力，并通過彼此互通、結合、對外戰(zhàn)略合作等形式，形成“全電信”綜合的核心競爭力。亞信從一年多前，就開始進入移動領域、固網領域，并取得相當大的成績。在這個時候，領路人如果能夠有更好的“全電信”的背景，對亞信這一戰(zhàn)略的下一步推動會有非常大的幫助。而張總(張醒生)正是亞信需要的有著豐富的電信行業(yè)背景和經驗的管理者。我相信，亞信在新的CEO、在張總的帶領下會給全電信開拓一個更廣闊的發(fā)展。

　　記者：中國十六大提出了以信息化推動工業(yè)化，以工業(yè)化帶動信息化的發(fā)展戰(zhàn)略。你如何看待當前我國的信息產業(yè)，在這個信息產業(yè)鏈中，亞信是如何定位自己的，亞信的價值是什么？

　　丁健：我們充分肯定和高度重視信息技術和信息產業(yè)在國家經濟發(fā)展中的突出作用，IT已經成為最熱門的行業(yè)，電信行業(yè)也在相當長的時間內持續(xù)著高速發(fā)展，但是判斷一個產業(yè)的發(fā)展不能孤立的評價產業(yè)價值鏈上的片斷。信息產業(yè)的價值鏈宏觀上包含三大節(jié)點：即消費市場、服務提供商和其技術提供商、設備提供商。

　　應當看到，中國是一個經濟高速成長、擁有巨大市場的國度，而技術提供商和服務提供商各自都有一條非常清晰的價值鏈。而以往只重技術、重設備不重應用的電信服務提供商，在真正面對市場之后，也已經開始意識到單純的網絡規(guī)模的擴張很難實現(xiàn)價值的增值，因此以服務提供為核心的產業(yè)鏈也在顯現(xiàn)，在這個產業(yè)鏈中整合了技術提供企業(yè)，例如終端設備廠商、網絡技術廠商；也包括的信息內容提供商和基礎的電信服務提供商。

　　在這樣的產業(yè)鏈體系結構中，各個產業(yè)環(huán)節(jié)之間應當形成非常密切的供應協(xié)作關系和價值關聯(lián)；每個產業(yè)環(huán)節(jié)都有若干擁有一定核心技術和較大市場份額的主導企業(yè)，并引導所在領域的其它企業(yè)遵從統(tǒng)一的技術標準、產品路線和產業(yè)方向；通過一些大的系統(tǒng)集成商和重點渠道實現(xiàn)對國內產品和服務的優(yōu)化整合和充分應用。（完）

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