世界電信發(fā)展的歷史表明發(fā)展趨勢表明：固網(wǎng)業(yè)務必被移動業(yè)務超越，這是市場需求和技術屬性所決定的，是電信業(yè)發(fā)展不可逆轉的趨勢，同樣也是固網(wǎng)依靠自身的努力所無法改變的。

　　中國的電信市場似乎已經(jīng)走到了這步，讀者諸君似乎可以從以下消息找到說明：2003年前4個月全國移動通信業(yè)務收入超過固話并呈現(xiàn)高速發(fā)展勢頭；同樣前4個月固網(wǎng)運營商業(yè)務收入增長速度再度低于GDP增長率；而中國聯(lián)通的業(yè)務收入已連續(xù)數(shù)月超過中國網(wǎng)通，擠進前三名。曾將給中國電信市場帶來無限榮譽的固話運營商面臨前所未有的境地，固網(wǎng)運營商似乎走進了黃昏。

　　這是個問題。

　　大洋彼岸傳來的消息，似乎更讓我們擔憂。曾經(jīng)風光無限的小貝爾公司陷入了利潤持續(xù)下滑的危機。而專家的分析都認定：業(yè)務結構相對單一以及不得不低價出租本地網(wǎng)絡是主要原因。單一的業(yè)務結構不利于規(guī)避風險，而低廉的網(wǎng)絡結算費用不僅影響電信企業(yè)的利潤增長，而且影響電信業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　我們不能不作聯(lián)想，而且似乎我們的聯(lián)想就是事實。小靈通的擴張、互聯(lián)互通的困難重重其實都在向我們昭示一個問題：在現(xiàn)行的市場體制下，固網(wǎng)運營商還能再撐下去嗎？

　　一、讓寬帶成就夢想

　　整個世界的發(fā)展歷程，從某種程度上來講就是人們征服時間，拓展空間的歷史。和時間賽跑,讓我們追求民主制度下的效率;而對空間的渴望，則讓我們對自由一再的貪婪。

　　如果讓筆者評點20世紀最偉大的發(fā)明，我毫不掩飾自己對互聯(lián)網(wǎng)的情有獨鐘。不為別的，最重要的正是因為有了它，波普的開放社會似乎更加現(xiàn)實；而也正是因為它蘊含的巨大力量，曾幾何時，中國幾乎所有縣級以上的地方街頭都掛上了“網(wǎng)吧”的牌子。

　　盡管互聯(lián)網(wǎng)被很多的學者專家譏諷為泡沫，但我還是為中國感到慶幸，畢竟這次我們抓住了這個尾巴。而sina、sohu和網(wǎng)易在納斯達克的上市也著實讓我們自豪了一把。如今互聯(lián)網(wǎng)在中國的落腳，已經(jīng)到了似乎是寬帶一統(tǒng)天下的時候了。

　　在世界電信業(yè)普遍走下坡路的時候，中國的電信行業(yè)一枝獨秀：沒有人估量互聯(lián)網(wǎng)接入對他的貢獻。而其中細節(jié)，固網(wǎng)運營商卻一清二楚。

　　據(jù)有關消息透露，中國網(wǎng)通2002年增長最迅速的數(shù)據(jù)業(yè)務占網(wǎng)通整體收入的25%，其中CNCConnected(寬帶商務)占23%，月增長高達30%。這是老網(wǎng)通成立三年以來盈利最多的一年。盡管如此我們不能忘記寬帶曾經(jīng)走過的艱難：“寬帶不是一種產(chǎn)品，可以從零起步，它是一個產(chǎn)業(yè)，必須先行打破舊的東西，才能站在零的起點。從這個角度說，1999年的時候，中國的寬帶根本就是負數(shù)，因為它還肩負著打破以往用戶使用習慣的重任”。

　　時至2000年，寬帶產(chǎn)業(yè)在規(guī)模上越發(fā)凸現(xiàn)。中國電信、中國聯(lián)通以及中國網(wǎng)通等紛紛大舉出擊，爭食這一市場。據(jù)統(tǒng)計，截至2000年底，中國已經(jīng)建成了總長度達125萬公里的光纜，其中長途光纜達28.6萬公里。至2001年底，橫穿東西、貫通南北的“八縱八橫”的光纖骨干網(wǎng)提前建成，各省級光纜干線也已大量建成。然而同樣是在2001年末，形勢卻又急轉直下。由于各運營商幾乎是一致看好社區(qū)接入，在各地大舉“圈地”。但是在已經(jīng)圈來的社區(qū)上，因為無法提供基礎應用內(nèi)容而得不到用戶。又因為沒有用戶，各種應用遲遲得不到充分開發(fā)。在惡性循環(huán)中，寬帶不但難以實現(xiàn)收入，而且還需要不斷大量投入來維持，終于把自己拖入泥淖。

　　“讓寬帶成就夢想”，“有我天地寬”似乎剎那間都輪為笑談。

　　寬帶似乎已成為固網(wǎng)運營商手中的寶，但是“站在寬帶外面的人覺得寬帶很美，從事寬帶的人覺得寬帶很難，這就是寬帶自己部下的‘迷局’，同時也是眾多寬帶運營商的真實心聲所在?！?/p>

　　“畢竟我們要的不光是概念，我們還期冀能看到這個產(chǎn)業(yè)的真正繁榮，期待它能給我們帶來切實的好處。”這或許是大多數(shù)人的心聲。

　　二、讓固網(wǎng)也增值

　　據(jù)有關資料統(tǒng)計：當前公眾客戶的電信增值服務在美國已形成了超過100億美元的市場規(guī)模，占整個公眾客戶固定電話業(yè)務的15％，70％的美國家庭享有一種以上的電信增值服務。而且，美國這100多億美元增值服務市場中，80％以上的收入來自于五大標準服務——來電顯示、呼叫等待、呼叫轉移、三方通話和語音信箱。

　　這組數(shù)字已經(jīng)成為眾多專家的老生常談。對比看看也是：當前中國的電信增值服務、特別是固網(wǎng)的增值服務目前只占整體固定電話收入的很小一部分。

　　而相關的電信增值服務，中國的電信運營商也已重多電信專家的論證下在市場上推出；不僅如此，下一步的策略專家也想到了：那就是如何通過有效的客戶細分及在此基礎上的有針對性的定價、促銷和捆綁銷售，把市場做大，再下一步似乎就是等著盈利了。

　　但我們似乎忘了，盡管電話會議、三方通話、語音信箱、電視電話會議等針對企業(yè)用戶的增值服務，國外企業(yè)使用得非常普遍。使得這些企業(yè)不僅把其作為日常溝通交流不可或缺的工具，而且逐漸作為決策溝通的主要手段之一。但一個可觀的事實卻擺在我們面前：這些簡單的增值業(yè)務目前在中國企業(yè)中使用得還非常有限。

　　盡管中國的固定電信運營商可以通過精心策劃的針對企業(yè)用戶的宣傳促銷活動，配之以一些相關產(chǎn)品的包裝組合，包括短期資費優(yōu)惠、有限免費使用或終端補貼把這部分需求真正挖掘出來，但是這所有的一切都需要時間。

　　而中國電信業(yè)的當務之急恰恰強的就是這個時間，盡快培育一批具有國際競爭實力的大型企業(yè)集團，引導企業(yè)實行“走出去"戰(zhàn)略，實現(xiàn)民族電信企業(yè)向跨國巨頭的飛躍，是擺在當前中國電信行業(yè)發(fā)展的迫切要解決的問題。

　　于是我們不僅要問，讓固網(wǎng)也增值，我們能等的起嗎？

　　三、狼來了，那個該死的小靈通

　　從暗自操兵到明確布子，再到搶灘“敏感”城市，“小靈通”在一片爭議聲中“我行我素”，其“進軍”的速度與廣度令人咂舌。就是這么一個“身世”不明、前途未卜的業(yè)務卻在業(yè)界的爭辯與感慨中既成事實，留下了一連串說不清道不明的“為什么”。

　　專家一再表示：小靈通不適合大城市的高密度用戶環(huán)境，但現(xiàn)在卻仍舊加速向我國中心城市滲透，這是一種以消費者的利益作為“人質”要脅監(jiān)管部門，企圖迫使政府承認擴大壟斷延伸的既成事實的行為。

　　而專家還一再重申：固網(wǎng)運營商發(fā)展小靈通，不利于剛拓展起來的移動市場的競爭。

　　撇開這所有的暫且不談，我們也看到，小靈通還面臨著一大堆難題：

　　1、技術難題。如果能實現(xiàn)大區(qū)漫游、向3G過渡、問題，小靈通的前景將會更加廣

　　闊。但本質上小靈通是一種適于一定市場和時間段的過渡性技術，無法與蜂窩移動通信技術相比，不具備長遠技術生命力。

　　2、頻譜資源問題。小靈通占用的是3G頻段，一旦3G這種業(yè)務推廣，國家將清理

　　3G相關頻段資源，小靈通處在被清理的頻段之列。

　　3、短消息業(yè)務問題。小靈通雖有價格上的優(yōu)勢，但小靈通在短信上卻很難滿足用戶群的需求。在全國范圍內(nèi)，小靈通的短信收發(fā)是一大問題，即使在同一城市，用戶量相對較少的小靈通網(wǎng)內(nèi)短信，同樣不會是用戶使用短信業(yè)務的最佳選擇。

　　因此，隨著多媒體無線數(shù)據(jù)業(yè)務市場的不斷成熟和使用者數(shù)量的日趨增長，小靈通因技術劣勢而導致的轉網(wǎng)客源二次流失現(xiàn)象，很可能會越來越嚴重。

　　這使得原本希望通過小靈通緩解壓力的固話運營商忐忑不安。

　　將來的你，小靈通，還能靈通的起來嗎？

　　這匹狼，顯得似乎有點孤獨。

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