如何利用競(jìng)賽活動(dòng)激活市場(chǎng)?

 作者:陳軍    202



?。劬幷甙矗轂榱擞瓚?zhàn)即將到來(lái)的酒類銷售旺季,本刊特別編輯一組關(guān)于活動(dòng)促銷的文章,希望能對(duì)大家的市場(chǎng)運(yùn)作有所幫助。

  競(jìng)賽活動(dòng)是利用人們的好勝、競(jìng)爭(zhēng)心理,通過(guò)展現(xiàn)聰明才智贏得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),吸引顧客參加活動(dòng)的一種方式。

  競(jìng)賽能使顧客產(chǎn)生較大的興趣,如果獎(jiǎng)品有吸引力,其興趣更大。當(dāng)顧客必須提交購(gòu)物憑證才能參賽時(shí),競(jìng)賽就能直接推動(dòng)銷售;當(dāng)不以購(gòu)物作為參賽的必要條件時(shí),由于競(jìng)賽的內(nèi)容、答案、獎(jiǎng)品或競(jìng)賽活動(dòng)名稱往往與促銷商品密切相關(guān),并且參賽者眾多,有利于通過(guò)大眾傳播媒介進(jìn)行報(bào)道,競(jìng)賽能提高產(chǎn)品的知名度,傳播產(chǎn)品的知識(shí)和優(yōu)點(diǎn),起一種廣告的作用,并且比廣告更能吸引顧客。

 ?。郯咐菟{(lán)色包裝躍動(dòng)上市,尋找“百事”新生代

  “百事可樂(lè)”在1998年9月更新了包裝,在新包裝產(chǎn)品上市期間的17天時(shí)間內(nèi),顧客可以在所收集的藍(lán)色新包裝“百事可樂(lè)”中,找出生產(chǎn)時(shí)間最早的新包裝產(chǎn)品,撥打熱線電話進(jìn)行申報(bào)。

  只要所申報(bào)的生產(chǎn)時(shí)間排在所有申報(bào)記錄的前100位內(nèi),即可獲得“百事新生代見(jiàn)證人”稱號(hào)和純金金箔特制獎(jiǎng)牌1塊。領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)必須出示與所申報(bào)時(shí)間相吻合的瓶罐包裝及領(lǐng)獎(jiǎng)通知單。

  “百事可樂(lè)”通過(guò)讓顧客尋找新包裝產(chǎn)品的最早生產(chǎn)時(shí)間,加深了顧客對(duì)新包裝產(chǎn)品上市的印象,于是,在趣味比賽中新包裝的產(chǎn)品銷售也得以啟動(dòng)。

  競(jìng)賽活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)

  1.競(jìng)賽活動(dòng)比較有吸引力

  目前廣告太多、太濫,一般的廣告很難引起顧客的興趣和注意,但競(jìng)賽能有效地吸引顧客,通過(guò)競(jìng)賽內(nèi)容、答案、獎(jiǎng)品或競(jìng)賽活動(dòng)的命名巧妙地宣傳產(chǎn)品和品牌,其效果比一般的廣告要強(qiáng)得多。

  2.競(jìng)賽活動(dòng)規(guī)模便于掌握

  一般說(shuō)來(lái),競(jìng)賽活動(dòng)只要準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品,規(guī)定好參賽規(guī)則并進(jìn)行宣傳后,剩下的工作就是評(píng)選答卷和頒發(fā)獎(jiǎng)品了。

  3.費(fèi)用較少且可控性強(qiáng)

  競(jìng)賽活動(dòng)的主要開(kāi)支就是獎(jiǎng)品的費(fèi)用、廣告費(fèi)用和評(píng)選獲勝者的費(fèi)用。競(jìng)賽的費(fèi)用一般可以事先確定,這對(duì)于主辦單位經(jīng)費(fèi)預(yù)算是很有利的,不像有的促銷方式,事先很難確定活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。

  4.可以幫助進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

  競(jìng)賽中的一些答案可以成為主辦單位進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的有用資料。

  競(jìng)賽活動(dòng)的常見(jiàn)形式

  1.有獎(jiǎng)競(jìng)賽

  要求參賽者根據(jù)促銷商品廣告或使用說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)答卷,對(duì)優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。問(wèn)題越是簡(jiǎn)單,參加的人自然也越多,企業(yè)開(kāi)展競(jìng)賽的目的本來(lái)就是希望顧客能通過(guò)回答問(wèn)題,知道甚至記住這個(gè)品牌。

  這類競(jìng)賽的參加者無(wú)需以購(gòu)買為條件,因此是單純以品牌宣傳為目的的競(jìng)賽活動(dòng)。企業(yè)期望通過(guò)這個(gè)方法讓顧客試用產(chǎn)品,以擴(kuò)大潛在消費(fèi)群。

  [案例]寧夏枸杞王“迎新年、撞大運(yùn)、中大獎(jiǎng)”

  上海綠谷集團(tuán)在媒體上推出的活動(dòng)競(jìng)猜題是 “寧夏枸杞王膠囊注冊(cè)商標(biāo)是什么?”在活動(dòng)舉辦的1個(gè)月期間,顧客只要撥通競(jìng)猜聲訊電話,回答出競(jìng)猜題,即  可獲贈(zèng)該產(chǎn)品1盒。另外,還會(huì)在所有參加者中隨機(jī)抽出2名“特等獎(jiǎng)”,各獎(jiǎng)現(xiàn)金2000元人民幣。領(lǐng)獎(jiǎng)須憑電話賬單到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。

  除了上面列舉的方式外,此類競(jìng)賽方法還有:

  ★排出順序競(jìng)賽:如要求顧客依據(jù)重要性或優(yōu)劣等級(jí)為某些事物排列出相應(yīng)順序。

  ★回答問(wèn)題并造句競(jìng)賽:如讓顧客回答2個(gè)問(wèn)題,并用至少5個(gè)字進(jìn)行造句。

  ★找出不同點(diǎn)(或相同點(diǎn))競(jìng)賽:如讓顧客從甲、乙兩張商標(biāo)或卡通畫(huà)中找出其中的不同點(diǎn),或相同點(diǎn)。

  ★命名(譯名)競(jìng)賽:如讓顧客為產(chǎn)品命名。

  2.收集產(chǎn)品包裝的競(jìng)賽

  這是顧客通過(guò)收集包裝來(lái)參與的競(jìng)賽活動(dòng),以收集包裝的多寡來(lái)決出勝負(fù)。毫無(wú)疑問(wèn),這類競(jìng)賽有利于產(chǎn)品的銷售,只要獎(jiǎng)品具有一定的吸引力,就會(huì)刺激顧客重復(fù)消費(fèi)本產(chǎn)品,并收集包裝參與競(jìng)賽。

  收集產(chǎn)品包裝(如瓶蓋)的競(jìng)賽雖是一種非常常用的促銷手段,但要把握好并非易事,要開(kāi)展此類活動(dòng)的企業(yè),務(wù)必注意不能讓收集包裝的顧客失望。

  [案例]統(tǒng)一烏龍茶,開(kāi)瓶有獎(jiǎng)爭(zhēng)“蓋王”

  打開(kāi)統(tǒng)一烏龍茶瓶蓋即可知是否得獎(jiǎng),瓶蓋內(nèi)發(fā)現(xiàn)印有“5000點(diǎn)”,即獎(jiǎng)5000元現(xiàn)金;發(fā)現(xiàn)印有“500點(diǎn)”,即獎(jiǎng)500元現(xiàn)金,以此類推。

  未印獎(jiǎng)項(xiàng)的瓶蓋累積起來(lái),可另參加“蓋王爭(zhēng)霸”比賽,看誰(shuí)集蓋數(shù)量最多,評(píng)出收集瓶蓋數(shù)量最多的前108名,可當(dāng)選“爭(zhēng)霸英雄”,每人獲贈(zèng)手機(jī)形計(jì)算器1個(gè)。集蓋冠軍榮獲“蓋王”稱號(hào),并送“愛(ài)立信”手機(jī)1部

  3.體育競(jìng)賽

  即通過(guò)體育競(jìng)技來(lái)開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng),也比較容易吸引目標(biāo)顧客參與,參與者既進(jìn)行了比賽,又鍛煉了身體。這樣的活動(dòng)也容易增加該品牌在目標(biāo)顧客心中的好感,提升品牌形象。

 ?。郯咐莺取鞍偻保虮}g,獻(xiàn)愛(ài)心

  上海市第一屆“百威愛(ài)心杯”業(yè)余保齡球公開(kāi)賽由百威啤酒公司與上海市體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)聯(lián)合主辦,上海中興保齡球館等協(xié)辦,活動(dòng)規(guī)定:只要收集3個(gè)“百威”啤酒的瓶蓋或拉環(huán),即可到比賽指定地點(diǎn)領(lǐng)取報(bào)名表和詳盡的比賽規(guī)則1份?! ∮捎凇鞍偻逼【坪艽笠徊糠质怯刹惋嬐蜂N售的,因此活動(dòng)特別說(shuō)明,在餐飲點(diǎn)消費(fèi)滿3罐(瓶)“百威”啤酒者,可直接向其促銷小姐領(lǐng)取報(bào)名表格,無(wú)瓶蓋或拉環(huán)者繳納30元也可報(bào)名參賽。

  除了優(yōu)勝者可獲得獎(jiǎng)勵(lì)外,所有參賽者均可憑本人身份證參加1次抽獎(jiǎng)。本次活動(dòng)設(shè)獎(jiǎng)金總額15.4萬(wàn)元,獲獎(jiǎng)人數(shù)75名。在獎(jiǎng)金中有一部分將以“百威愛(ài)心大使”的名義捐助災(zāi)區(qū)希望小學(xué)。 |!---page split---| 

  4.智力競(jìng)賽

  此類競(jìng)賽活動(dòng)的難度稍大,需要顧客發(fā)揮自己的聰明才智,體現(xiàn)自己的創(chuàng)造力,獲獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也是以作品的創(chuàng)造力程度為準(zhǔn)繩。此類活動(dòng)著重于品牌形象的樹(shù)立,活動(dòng)的目標(biāo)對(duì)象定位非常明確。

  這類活動(dòng)并不直接要求消費(fèi)產(chǎn)品,而是將重點(diǎn)放在目標(biāo)顧客的參與精神,更能增加產(chǎn)品的親和力,縮短與顧客之間的距離。

  此類競(jìng)賽形式很多,策劃者可以充分創(chuàng)意,如開(kāi)展征文比賽、猜謎比賽和書(shū)畫(huà)競(jìng)賽等。

  [案例]“猜中肚量,送您一輛”

  福特公司與可口可樂(lè)公司曾經(jīng)聯(lián)合舉辦競(jìng)賽,請(qǐng)顧客猜一猜,一輛福特牌高頂客貨車的貨倉(cāng)內(nèi)可裝多少聽(tīng)易拉罐裝的可口可樂(lè),猜中者就有機(jī)會(huì)得到福特牌高頂客貨車一輛。另外,還設(shè)10個(gè)小獎(jiǎng),獲小獎(jiǎng)?wù)呙咳丝傻?2箱可口可樂(lè)。

  這一活動(dòng)被命名為“猜中肚量,送您一輛”,引起了公眾的注意和參與。由于競(jìng)賽規(guī)則規(guī)定參賽者必須到福特汽車經(jīng)銷店填寫(xiě)答案,引來(lái)了大量顧客來(lái)店實(shí)地察看福特牌高頂客貨車,不少人由此了解到這種汽車的特殊性能和優(yōu)點(diǎn),從而帶動(dòng)了銷售。

  5.征集廣告語(yǔ)和建議的競(jìng)賽

  這是以品牌建設(shè)為目的的競(jìng)賽活動(dòng),企業(yè)既可以通過(guò)誠(chéng)心征集得到理想的廣告語(yǔ)和建議,又能擴(kuò)大產(chǎn)品和品牌的影響。不過(guò),更多的企業(yè)是醉翁之意不在酒,以征集廣告語(yǔ)和建議為輔,擴(kuò)大影響為主。比如,“昂立一號(hào)”保健品花費(fèi)重金所征集到的“我健康的家住在昂立一號(hào)”的廣告語(yǔ),并未見(jiàn)企業(yè)在此后的宣傳中廣泛使用。

  征集廣告語(yǔ)和建議一般不以購(gòu)物為前提,因此其最大的不足是參與者與產(chǎn)品的目標(biāo)顧客相關(guān)性不大。所以,企業(yè)如能針對(duì)目標(biāo)顧客來(lái)開(kāi)展征集廣告語(yǔ)和建議活動(dòng),也許會(huì)使活動(dòng)更加有效。

 ?。郯咐荨皦?mèng)倩”廣告語(yǔ)有獎(jiǎng)?wù)骷?/p>

  金門(mén)公司特向社會(huì)舉辦“夢(mèng)倩廣告語(yǔ)有獎(jiǎng)?wù)骷被顒?dòng),參加者不受年齡限制,寫(xiě)下一句自認(rèn)為最能夠代表“夢(mèng)倩”的語(yǔ)句,連同本人的個(gè)人資料一并寄往指定地點(diǎn)即可?;顒?dòng)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為:廣告語(yǔ)文字不超過(guò)20字,上口、易記,文字內(nèi)容必須突出產(chǎn)品特性及功效。廣告語(yǔ)一經(jīng)錄用,可獲大獎(jiǎng)3名,價(jià)值5000元的南國(guó)旅游;入圍獎(jiǎng)10名,價(jià)值1000元以內(nèi)的國(guó)內(nèi)旅游。

  6.需要—定天賦的競(jìng)賽

  這類活動(dòng)并非是適合群眾性參與的產(chǎn)品活動(dòng),而是要具備一定天賦的顧客才能參與,以年輕人為目標(biāo)對(duì)象的公司會(huì)比較喜歡舉辦這樣的活動(dòng),期望在年輕人中間創(chuàng)造一定的品牌風(fēng)格和消費(fèi)時(shí)尚。

  企業(yè)策劃這類活動(dòng)的主題若能抓住顧客心中的愿望(如過(guò)一把明星癮),就比較能夠引人注目。如崇拜港臺(tái)影視紅星的年輕人很喜歡模仿明星的行為,明星用的產(chǎn)品自然也能撥動(dòng)崇拜者的心弦,如果自己能參與表演,更有星夢(mèng)成真之快感。因此,諸如模仿秀、選美比賽、廣告明星等競(jìng)賽活動(dòng)就應(yīng)運(yùn)而生了。

 ?。郯咐荨笆补鶑V告之星”選拔大賽

  曼秀雷敦公司歡迎廣大的年輕人,只要自己覺(jué)得有明星相,有上鏡潛質(zhì),充滿青春活力或性格獨(dú)特,就可報(bào)名參加“什果冰廣告之星”選拔大賽,不單有機(jī)會(huì)星夢(mèng)成真,成為“什果冰”新廣告片中的男女廣告明星,還可贏取豐富獎(jiǎng)品。

參賽辦法是提供3R彩色近身照片,連同“曼秀雷敦”潤(rùn)唇膏任何一款的包裝卡紙寄至指定地點(diǎn)。

  本次大賽分三個(gè)年齡組:

  從7———12歲的參賽者中,選出“活潑可愛(ài)之星”男女各1名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值2000元的光碟游戲機(jī)1部。

  從13———18歲的參賽者中,選出“青春活力之星”男女各1名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值3000元的自動(dòng)變焦相機(jī)1臺(tái)。

  從19———30歲的參賽者中,選出“時(shí)尚新潮之星”男女各1名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值4000元的攝像機(jī)1臺(tái)。

  另設(shè)100名參與獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元左右的“曼秀雷敦”禮品包1份。

  7.產(chǎn)品消費(fèi)競(jìng)賽

  這是一種使用或消費(fèi)產(chǎn)品的競(jìng)技活動(dòng),主辦企業(yè)旨在通過(guò)產(chǎn)品消費(fèi)競(jìng)技活動(dòng)擴(kuò)大產(chǎn)品的影響。比如,各類啤酒節(jié)上往往有喝啤酒比賽的傳統(tǒng)項(xiàng)目。這類競(jìng)技如能設(shè)置一定的條件,爭(zhēng)取更多的顧客參與,就可能引起轟動(dòng)效應(yīng)。

  不過(guò),這類競(jìng)技應(yīng)特別注意活動(dòng)的秩序和安全,否則將可能違背企業(yè)的本意,如有的企業(yè)開(kāi)展的吃面、吃粥比賽,參賽者稍有不慎即會(huì)出現(xiàn)噎食,危及人身安全。這也是不少人對(duì)此類活動(dòng)頗有微詞的原因所在。

 ?。郯咐莩园藢氈啾荣?/p>

  某生產(chǎn)八寶粥的企業(yè)在一超市門(mén)前舉行了一場(chǎng)“爭(zhēng)當(dāng)大胃王”的喝粥比賽,免費(fèi)參與,年齡不限,而且所有參賽者在2分鐘內(nèi)吃多少送多少,第一名還有特別獎(jiǎng)。一時(shí)吸引了大批市民參賽。一名12歲的小學(xué)生在2分鐘內(nèi)一口氣吃掉了5罐八寶粥,成為活動(dòng)冠軍,而同賽的成年人最多才吃了3罐。

  競(jìng)賽活動(dòng)的注意事項(xiàng)

  在組織競(jìng)賽活動(dòng)時(shí),主辦企業(yè)應(yīng)特別注意以下問(wèn)題:

  1.經(jīng)驗(yàn)證明,競(jìng)賽活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)咛?,往往?huì)引發(fā)一些糾紛和問(wèn)題。有經(jīng)驗(yàn)的組織者和主辦企業(yè)認(rèn)為,競(jìng)賽活動(dòng)的獲獎(jiǎng)?wù)咦詈貌灰^(guò)100個(gè)。

  2.舉辦大規(guī)模競(jìng)賽活動(dòng)前,主辦企業(yè)應(yīng)事先確認(rèn)所有的活動(dòng)內(nèi)容完全合法,以免日后出現(xiàn)麻煩??梢韵蚵蓭?、公證處或工商行政管理局咨詢,必要時(shí)請(qǐng)有管轄權(quán)的工商局審批活動(dòng)方案。如《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定,以促銷為目的的競(jìng)賽或抽獎(jiǎng)活動(dòng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)金額不得超過(guò)5000元人民幣。

  3.競(jìng)賽活動(dòng)后,主辦企業(yè)應(yīng)該把競(jìng)賽答案廣而告之,這實(shí)際上是一種很有效的廣告宣傳,因?yàn)檫@些答案通常是介紹促銷商品的主要優(yōu)點(diǎn)。

  4.應(yīng)規(guī)定主辦企業(yè)及其聘用的廣告公司或促銷公司的工作人員及直系親屬,不得參加該活動(dòng),以避嫌疑。

  5.競(jìng)賽的答案應(yīng)有明確的對(duì)錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)。

  6.對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)中一些重要場(chǎng)合或環(huán)節(jié),最好請(qǐng)公證員監(jiān)督公證,以示公允。

陳軍,實(shí)戰(zhàn)派產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷戰(zhàn)略專家,深圳雙劍破局營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)項(xiàng)目總監(jiān)。秉承“有所為,有所不為”的客戶價(jià)值創(chuàng)新理念,慣用邏輯思維研究問(wèn)題,發(fā)散思維思考問(wèn)題,敏于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象背后的本質(zhì)問(wèn)題,曾幫助過(guò)國(guó)內(nèi)多家企業(yè)開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海市場(chǎng),成功進(jìn)入無(wú)(弱)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,尤為擅長(zhǎng)從可持續(xù)發(fā)展角度,從管理角度入手的企業(yè)營(yíng)銷體系構(gòu)建和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

陳軍
 如何,利用,競(jìng)賽活動(dòng),激活,市場(chǎng)

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