如何讓經(jīng)銷(xiāo)商有效管理企業(yè)零售代表?

 作者:譚長(zhǎng)春    272

  所以,在這里,經(jīng)銷(xiāo)商已能將各種類(lèi)型的管理工具合理應(yīng)用。通過(guò)這幾種管理方法,經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)慢慢走入管理的正軌。有了這些有效的管理方法的綜合應(yīng)用,經(jīng)銷(xiāo)商得到的不只是零售代表的業(yè)績(jī)提高,而是自己管理能力和管理水平的提高,是一種完完全全、徹徹底底的變革。其實(shí),再大的企業(yè),它們不也就這么一些管理方式嗎!我們?nèi)绻麑⑵渫贫鴱V之,它們就是經(jīng)銷(xiāo)商管理完善需要的一些管理真經(jīng),是經(jīng)銷(xiāo)商未來(lái)發(fā)展的必要手段。

  在此基礎(chǔ)上,經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)具體操作,將不同企業(yè)的不同操作方式,進(jìn)行整合和規(guī)范,完整結(jié)合到了一起,將管理方法落實(shí)到實(shí)處。思想和方法在實(shí)踐中去碰撞,就產(chǎn)生出了成功的火花。經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)以下的運(yùn)作,將管理方法付諸到了實(shí)踐,在實(shí)踐中得到了有效驗(yàn)證:

  ·“晨練”

  每天早晨,針對(duì)看板上表明的前一天的各零售代表的表現(xiàn),經(jīng)銷(xiāo)商要與各零售代表單獨(dú)談話,著重安排幾件需要重點(diǎn)執(zhí)行或要進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整的事情。如針對(duì)他所就職的這個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)狀況,哪些零售終端可能要重點(diǎn)拜訪;哪些產(chǎn)品要鋪到哪些目標(biāo)終端;哪些終端當(dāng)天盡量攻下來(lái),盡量達(dá)到能進(jìn)貨;昨天的工作還有哪些遺留到今天需要解決的:銷(xiāo)量為什么不好?終端拜訪數(shù)量不夠是為什么?訂單數(shù)不足是因?yàn)楫a(chǎn)品不好賣(mài)還是終端沒(méi)有全部拜訪?……如果企業(yè)最近有新的促銷(xiāo)或銷(xiāo)售政策的話,還要提醒他們不要忘了將政策及時(shí)貫徹到終端。

  經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)這樣的談話,對(duì)當(dāng)天零售代表即將可能出現(xiàn)的銷(xiāo)售狀況便有了初步判斷,也對(duì)前一天每一位零售代表的工作表現(xiàn)進(jìn)行了一番總結(jié),對(duì)當(dāng)天的工作提供了一些建議和提醒,為零售代表進(jìn)行改進(jìn)作了及時(shí)的指引。這同時(shí)指引了他是否要與企業(yè)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行溝通貨源、資金或運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題,為經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)天的內(nèi)部管理工作也作了很好的鋪墊。

  · “回巢”

  下午零售代表陸續(xù)地回到經(jīng)銷(xiāo)商處,經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)將各零售代表的訂單、拜訪記錄進(jìn)行歸攏。開(kāi)始,許多零售代表可能會(huì)認(rèn)為這是企業(yè)內(nèi)部的事情,經(jīng)銷(xiāo)商不能“多管閑事”,進(jìn)行介入,于是部分零售代表采取不合作態(tài)度。這個(gè)時(shí)候,經(jīng)銷(xiāo)商并不強(qiáng)求,但當(dāng)每天的看板結(jié)果出來(lái)以后,這種“0”記錄肯定會(huì)被來(lái)巡查的上級(jí)主管或督導(dǎo)看到并會(huì)進(jìn)行了解,這樣,到頭來(lái),還是被上級(jí)主管要求與經(jīng)銷(xiāo)商合作。

  零售代表回到經(jīng)銷(xiāo)商處,經(jīng)銷(xiāo)商通常會(huì)給他們布置“作業(yè)”,讓他們自己將各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并填上看板。在他們自己填上自己的成績(jī)后,會(huì)召集他們,以一個(gè)企業(yè)的零售代表牽頭,他們自己進(jìn)行當(dāng)天的工作分析,分析當(dāng)天的成績(jī)和不足,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(經(jīng)銷(xiāo)商處一般不會(huì)同時(shí)有兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的零售代表,企業(yè)不支持),分析市場(chǎng)形勢(shì),得出可改進(jìn)之處和改進(jìn)措施。從而達(dá)到各企業(yè)的零售代表能互相促進(jìn),產(chǎn)生自我管理的效果,最終達(dá)成資源共享,共同提高的目的。

  經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)歸攏統(tǒng)計(jì)零售代表的報(bào)表獲得當(dāng)天拜訪狀況,并會(huì)對(duì)第二天工作進(jìn)行初步安排。同時(shí),看到非常好的表現(xiàn)成績(jī),經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)作一些口頭鼓勵(lì);看到當(dāng)天表現(xiàn)不好的零售代表,經(jīng)銷(xiāo)商又總會(huì)過(guò)問(wèn)什么原因,是否需要親自出馬來(lái)處理。

  ·調(diào)整

  由于每周的工作重點(diǎn)可能不一樣,或者經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)看板,會(huì)了解到某一零售代表在某些方面存在弱項(xiàng),需要加強(qiáng),所以經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)通過(guò)權(quán)數(shù)的調(diào)整,來(lái)確立每周的工作重點(diǎn)。訂單數(shù)、銷(xiāo)量、客戶數(shù)的高低不同經(jīng)常能反映出零售代表在哪些方面下了更多功夫,在哪些方面未引起重視,這樣,通過(guò)權(quán)數(shù)的調(diào)整,在某些方面更引起零售代表的重視,就可以將零售代表的弱項(xiàng)進(jìn)行改進(jìn)。

  ·排名

  每天的排名是一項(xiàng)很有意思的工作。許多零售代表可能只是在讀書(shū)的每個(gè)學(xué)期末才能看到自己的成績(jī)排名。而在經(jīng)銷(xiāo)商處,卻天天有自己的排名。這看板上的排名效果可比學(xué)校里的成績(jī)排名大得多,也不容易隱瞞和掩蓋。因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)處一般在人員眾多、流動(dòng)頻繁的臨街商鋪或批發(fā)市場(chǎng),排名差了可是有很多的議論的!公眾監(jiān)督職能在此時(shí)充分發(fā)揮了出來(lái)。

  通過(guò)權(quán)數(shù)的合理性劃分,通過(guò)對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施,綜合評(píng)估,便得到了各位零售代表的每天的得分和排名。雖然排名是一個(gè)極簡(jiǎn)單的數(shù)字,但它會(huì)在工作時(shí)間內(nèi)時(shí)時(shí)印在零售代表的腦海里,強(qiáng)烈地激勵(lì)他在每天的拜訪過(guò)程中不松懈,上進(jìn)和刻苦,對(duì)每一個(gè)終端售點(diǎn)都不放過(guò),回來(lái)才能交上良好的拜訪成績(jī)單。

  ·當(dāng)日事當(dāng)日畢

  每天都將當(dāng)天的零售代表的重點(diǎn)工作表現(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名,并將其用看板的形式公開(kāi)出來(lái),這就是當(dāng)日事當(dāng)日畢的真實(shí)表現(xiàn)。這樣,第二天見(jiàn)到的,反映的就是第二天的事情。

  ·分析

  經(jīng)銷(xiāo)商還不會(huì)用太多的分析工具,但作為生意人,經(jīng)銷(xiāo)商卻是用腦進(jìn)行分析的高手。他對(duì)數(shù)字的敏感和判斷其實(shí)很多企業(yè)人員所不及。經(jīng)銷(xiāo)商把這些數(shù)字在腦海里過(guò)一遍,通過(guò)大腦的對(duì)比和分析,便能作出誰(shuí)認(rèn)真、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)偷懶、誰(shuí)勤奮、誰(shuí)遇到了困難、誰(shuí)耍了小聰明的準(zhǔn)確判斷。經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)過(guò)對(duì)零售代表工作的準(zhǔn)確分析,將會(huì)對(duì)工作表現(xiàn)突出的零售代表進(jìn)行鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)提報(bào)所屬企業(yè)進(jìn)行表彰和提拔。對(duì)工作表現(xiàn)差的零售代表,會(huì)找出到底是存在主觀還是客觀的原因,如是客觀原因,就給其創(chuàng)造更好的條件或提供一些好的機(jī)會(huì);如是主觀原因,則進(jìn)行開(kāi)導(dǎo),看是否還是有改變和進(jìn)步的機(jī)會(huì),或提報(bào)給所屬企業(yè),由企業(yè)進(jìn)行處理。

  將以上各項(xiàng)具體操作進(jìn)行綜合,我們將看到,這是一個(gè)通過(guò)固定程序和靈活運(yùn)作,將所得結(jié)果進(jìn)行分析的系統(tǒng)化、規(guī)范化的工作流程:

  這樣,當(dāng)多種不同的管理方法運(yùn)用于經(jīng)銷(xiāo)商的管理操作,這些管理操作又絲絲入扣,井然有序,并且非常有針對(duì)性和科學(xué)性時(shí),其產(chǎn)生的效果便是事半功倍,成效顯著。雖然開(kāi)始零售代表并不習(xí)慣,并可能予以抵觸,但具體執(zhí)行以后,零售代表也非常樂(lè)意此種方式,因?yàn)檫@在他疲怠的時(shí)候能強(qiáng)烈刺激他,促進(jìn)他提高業(yè)績(jī);企業(yè)管理者也非常滿意,因?yàn)檫@解決了長(zhǎng)期困擾他們但又鞭長(zhǎng)莫及、束手無(wú)策的管理問(wèn)題。

  通過(guò)固定流程的長(zhǎng)期運(yùn)作,它就能克服經(jīng)銷(xiāo)商一貫性的做事“沒(méi)規(guī)矩”,工作沒(méi)套路,服務(wù)沒(méi)風(fēng)格,管理沒(méi)水準(zhǔn)的毛病和不良習(xí)氣;這種在許多人腦海里長(zhǎng)存的“做事一點(diǎn)都不規(guī)范”的經(jīng)銷(xiāo)商將逐漸被“標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化”的現(xiàn)代經(jīng)銷(xiāo)商所取代!

 如何,經(jīng)銷(xiāo)商,有效,管理,企業(yè)

擴(kuò)展閱讀

公司的核心是老板,老板的核心是思想。若是老板的思想固束了,甚至是僵化了,公司也就進(jìn)入停滯狀態(tài)了,接下來(lái),就看公司的底子有多厚,吃老本還能吃多少年。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,遇到問(wèn)題就托關(guān)系找人來(lái)解決問(wèn)題。在市場(chǎng)

  作者:潘文富詳情


經(jīng)銷(xiāo)商的主要盈利模式,就是靠產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)賺錢(qián)。按說(shuō),每個(gè)產(chǎn)品都要賺錢(qián)的,只是賺多賺少的區(qū)別而已。理論上來(lái)說(shuō),產(chǎn)品賣(mài)得越多,老板也應(yīng)該賺得越多。但事實(shí)上會(huì)有兩個(gè)問(wèn)題:1.增量不增利。甚至是倒掛,也就是

  作者:潘文富詳情


2025年9月11日,振達(dá)鋼管集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目啟動(dòng)。振達(dá)鋼管集團(tuán)100多位管理人員和降本增效云學(xué)院(深圳市財(cái)智菁英企管咨詢)3位咨詢導(dǎo)師參加了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。振達(dá)鋼管集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目制定了具體的經(jīng)營(yíng)改善目

  作者:姜上泉詳情


輿情應(yīng)對(duì):遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力,個(gè)人如何處置?8月1日20時(shí)38分,在“經(jīng)歷三個(gè)賬號(hào)連續(xù)7個(gè)多月的網(wǎng)暴,陷入極度無(wú)助、求告無(wú)門(mén)之后”,河南周口57歲的女?huà)D產(chǎn)科醫(yī)生,從工作單位樓上跳下,結(jié)束了自己的生命。墜樓之

  作者:沈志勇詳情


2025年6月5日—6月8日,姜上泉導(dǎo)師為6家食品企業(yè)的80多位經(jīng)管人員賦能第258期《利潤(rùn)空間—降本增效系統(tǒng)》4天2夜工作坊。6家食品企業(yè)由本企業(yè)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理帶領(lǐng)銷(xiāo)售、技術(shù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)經(jīng)

  作者:姜上泉詳情


DAMA國(guó)際數(shù)據(jù)管理專業(yè)人士認(rèn)證(CDMP)與中國(guó)數(shù)據(jù)治理工程師認(rèn)證(CDGA)是數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域兩大權(quán)威資質(zhì),分別面向國(guó)際與國(guó)內(nèi)市場(chǎng),共同推動(dòng)數(shù)據(jù)治理人才專業(yè)化發(fā)展。CDMP認(rèn)證由國(guó)際數(shù)據(jù)管理協(xié)會(huì)(DA

  作者:IT直通車(chē)詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。


 我要發(fā)布需求,請(qǐng)點(diǎn)我!
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有