實(shí)施規(guī)范化管理的最大作用是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造。所謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是企業(yè)整合組織內(nèi)、外資源的能力，其具體量度可表示企業(yè)組織決策力、支持力、執(zhí)行力三者的乘積。

企業(yè)決策力是企業(yè)組織辨別市場(chǎng)機(jī)遇和陷阱的能力。它也就是企業(yè)組織有機(jī)體的腦力。只有當(dāng)企業(yè)具有強(qiáng)大的決策力時(shí)，才能保證企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，把握住外部環(huán)境的種種變化，哪怕是細(xì)小的變化，并且能對(duì)這種變化作出快速的反應(yīng)。不僅如此，這種反應(yīng)還必須體現(xiàn)這種變化的趨勢(shì)。支持力是企業(yè)的資源支持能力。它也就是企業(yè)組織有機(jī)體的實(shí)力。它表現(xiàn)為企業(yè)所積累的資源規(guī)模的數(shù)量和質(zhì)量狀況，是能為企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)遇提供支持的能力。只有當(dāng)企業(yè)具有強(qiáng)大的支持力時(shí)，決策選擇的余地才廣闊，面對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇才不會(huì)僅僅是嗟嘆。即使天降甘露，也只有早備好了能收集甘露的瓢盆缸罐才有意義。執(zhí)行力則是保證決策貫徹實(shí)施的能力。它也就是企業(yè)組織有機(jī)體的體力。只有當(dāng)企業(yè)具有強(qiáng)大的執(zhí)行力時(shí)，機(jī)遇才能最終變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。癱子要有一個(gè)瞎子背著才能走出密林。執(zhí)行力也就是這能背著癱子走出密林的瞎子。

沒(méi)有決策力以辨別發(fā)展的陷阱，把握發(fā)展的機(jī)遇，執(zhí)行力就只能是所謂刀槍不入的義和團(tuán)團(tuán)員的莽撞。沒(méi)有支持力提供資源基礎(chǔ)，癱子背著瞎子也難以走出密林。一個(gè)溝，一個(gè)坎，就會(huì)把他們困死。支持力也就是癱子背著瞎子得以跨過(guò)溝溝坎坎的工具。如果用幾何圖形來(lái)圖示企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，它也是由決策力、支持力和執(zhí)行力三者，在社會(huì)時(shí)代這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上組合而形成的一個(gè)四面空間。決策力、支持力和執(zhí)行力三者之中，任何一個(gè)面縮小，也都會(huì)使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力變小，甚至趨于零。任何一個(gè)面收縮成零，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也就變成了零。只要其它三面都不為零，任何一個(gè)面的增加，也都會(huì)起到提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就其具體內(nèi)容分析，可以視為多種能力的聚合，從其具體體現(xiàn)形式看，可分解為十個(gè)內(nèi)容，即十大競(jìng)爭(zhēng)力。而實(shí)施規(guī)范化管理，卻直接對(duì)應(yīng)著十大競(jìng)爭(zhēng)力的打造。

1、 實(shí)施決策制定管理規(guī)范化，打造決策競(jìng)爭(zhēng)力。

所謂決策競(jìng)爭(zhēng)力，也就是企業(yè)超越于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的辨別發(fā)展陷阱和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，對(duì)環(huán)境變化作出及時(shí)有效反應(yīng)的能力。不具有這一競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力也就成了一具腐尸。決策競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)決策力是一種同一關(guān)系。決策頻頻失誤的企業(yè)，肯定沒(méi)有決策競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有決策競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，也就是企業(yè)決策力薄弱。一個(gè)企業(yè)如果頻頻決策失誤受挫，哪能有競(jìng)爭(zhēng)力可言。但是，如果沒(méi)全面系統(tǒng)的決策制定管理規(guī)范化，決策制定者隨心所欲，決策低質(zhì)量，甚至失誤也就在所難免。

2、 實(shí)施組織架構(gòu)管理規(guī)范化，打造組織競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，最終得通過(guò)企業(yè)組織來(lái)實(shí)施。也只有通過(guò)組織架構(gòu)管理規(guī)范化的實(shí)施，才能保證企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須完成的事務(wù)工作，事事有人做，并為事事都做好作出制度安排，才能保證由決策競(jìng)爭(zhēng)力所形成的優(yōu)勢(shì)不落空。并且，企業(yè)決策力和執(zhí)行力也必須以它為基礎(chǔ)的。沒(méi)有強(qiáng)有力的組織明確而恰當(dāng)?shù)亟缍ㄆ髽I(yè)組織成員相互之間的關(guān)系，以保障決策力和執(zhí)行力的活動(dòng)有恰當(dāng)?shù)娜顺袚?dān)并完成，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就不免成為空話。

3、 實(shí)施崗位員工管理規(guī)范化，打造員工競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)組織的大小事務(wù)，必須有人來(lái)承擔(dān)。也只有通過(guò)崗位員工管理規(guī)范化的實(shí)施，保證崗位員工的能力充分強(qiáng)，素質(zhì)充分高，有做好工作的強(qiáng)烈意愿，并且在工作過(guò)程中遇到艱難險(xiǎn)阻具有迎難而上的耐心和犧牲精神時(shí)，才能保證事事都做到位。否則，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就都成了無(wú)源之水。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動(dòng)要有效率和效益，也就是保證活動(dòng)的主體——崗位員工具備與之相適應(yīng)的能力素質(zhì)、意志意愿和和熱情耐心。但是，如果沒(méi)全面系統(tǒng)的崗位員工管理，也就難以保證每一個(gè)崗位員工都具備與其所承擔(dān)的工作要求相適應(yīng)的能力素質(zhì)、意志意愿和和熱情耐心。

4、 實(shí)施運(yùn)行流程管理規(guī)范化，打造流程競(jìng)爭(zhēng)力。

流程或叫運(yùn)行流程，也就是企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位員工個(gè)人做事方式的總和，它直接制約著企業(yè)組織運(yùn)行的效率和效益。企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位員工個(gè)人做事方式，沒(méi)有效率和效益，企業(yè)組織的運(yùn)行也就不可能有效率和效益。如果一個(gè)企業(yè)組織運(yùn)行沒(méi)有效率和效益，也就直接是企業(yè)組織沒(méi)有執(zhí)行力。但是，如果沒(méi)有全面系統(tǒng)的運(yùn)行流程管理，單靠崗位員工的個(gè)人探索，由他們想當(dāng)然地選擇確定自己的行為活動(dòng)方式方法，是不可能保證形成企業(yè)組織運(yùn)行高效的做事方式的。

5、 實(shí)施文化建設(shè)管理規(guī)范化，打造文化競(jìng)爭(zhēng)力。

文化競(jìng)爭(zhēng)力是由共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種整合力，它直接起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運(yùn)行，整合其內(nèi)、外部資源的作用。因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式，不統(tǒng)一，并且腐朽落后，決策就不免失誤，工作就不免效率低下。但是，如果沒(méi)有全面系統(tǒng)的文化建設(shè)管理，單靠幾個(gè)筆桿子杜撰幾句響亮的口號(hào)，是不可能把共同的價(jià)值觀念、思維方式和行事方式喊出來(lái)的。

6、 實(shí)施品牌建設(shè)管理規(guī)范化，打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌需要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，但僅有質(zhì)量卻難以形成品牌。說(shuō)到底，品牌是強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化在社會(huì)公眾心目中的折射和體現(xiàn)。因而它也就直接構(gòu)成企業(yè)整合內(nèi)、外部資源的一種能力。沒(méi)有品牌競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)組織內(nèi)部和外部都不認(rèn)同企業(yè)的做事方式和行事結(jié)果，企業(yè)也就談不上有什么競(jìng)爭(zhēng)力，更談不上有核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌一旦形成，又直接是一種資源。因而它是構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容。但是，如果沒(méi)有全面系統(tǒng)的品牌建設(shè)管理，單靠營(yíng)銷專家策劃出來(lái)的品牌，就只能是紙糊的燈籠，稍遇風(fēng)雨就難免燈滅紙消。

7、 實(shí)施渠道建設(shè)管理規(guī)范化，打造渠道競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)要賺錢、贏利、發(fā)展，就必須有充分多的客戶接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。如果沒(méi)有寬闊有效的渠道，溝通企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，企業(yè)與客戶隔離，也就必然慘敗無(wú)疑。并且渠道直接是一種資源，所以有“渠道為王”之說(shuō)，因此渠道競(jìng)爭(zhēng)力是直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容。但是，如果沒(méi)有全面系統(tǒng)的渠道建設(shè)管理，單靠資金的投入，無(wú)論多么密集的渠道，也都只能成為銷售費(fèi)用的吞食機(jī)。

8、實(shí)施成本費(fèi)用管理規(guī)范化，打造價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

便宜是客戶尋求的八大價(jià)值之一，沒(méi)有不關(guān)注價(jià)格的客戶。在質(zhì)量和品牌影響力同等的情況下，價(jià)格優(yōu)勢(shì)就是競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，最終都會(huì)被消費(fèi)者淘汰。因而這一競(jìng)爭(zhēng)力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)內(nèi)容。而價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力卻絕對(duì)不是靠幾個(gè)營(yíng)銷專家策劃出來(lái)的，沒(méi)有全面系統(tǒng)的成本費(fèi)用管理，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力就只能是無(wú)源之水。

9、實(shí)施商務(wù)伙伴管理規(guī)范化，打造伙伴競(jìng)爭(zhēng)力。

人類社會(huì)發(fā)展到今天，萬(wàn)事不求人地包打天下的經(jīng)營(yíng)方式，已成為過(guò)去，要為客戶提供系統(tǒng)、全面且超值的服務(wù)和價(jià)值滿足，也就必須建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟。如果一個(gè)企業(yè)失去了合作伙伴的支持，也就無(wú)法適應(yīng)客戶價(jià)值滿足集中化的要求，也就必然在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于孤立無(wú)援的地位。因而，伙伴競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，就直接是企業(yè)支持力和和執(zhí)行力的提升。但是，如果沒(méi)有全面系統(tǒng)的商務(wù)伙伴管理，單靠經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)人的聰明對(duì)商務(wù)合作伙伴的忽悠，總有一天會(huì)被商務(wù)合作伙伴唾棄而被不斷整合的市場(chǎng)所淘汰。

10、實(shí)施創(chuàng)新激勵(lì)管理規(guī)范化，打造創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力。

一招先，吃遍天，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不二法門。要一招先就必須有不斷的創(chuàng)新。誰(shuí)能不斷地創(chuàng)造出這一招先來(lái)，誰(shuí)就能在這市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。所以，它既是企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容，又是企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)重要內(nèi)容。但是，如果沒(méi)有全面系統(tǒng)的創(chuàng)新激勵(lì)管理，單靠空洞的創(chuàng)新說(shuō)教，是不可能不斷把這一招先創(chuàng)造出來(lái)的。
 

舒化魯，管理資源網(wǎng)專欄人物，舒化魯，著名管理學(xué)家，企業(yè)規(guī)范化管理權(quán)威專家。 1956年生于屈原故里，中南財(cái)經(jīng)大學(xué)管理專業(yè)碩士研究生畢業(yè)。曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)公務(wù)員、廠長(zhǎng)經(jīng)理、大學(xué)教授。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究20多年，先后到10多個(gè)國(guó)家對(duì)發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、考察，其中包括二十多個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)。他把西方企業(yè)管理理論與中國(guó)傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合，創(chuàng)建了他獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)管理理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)工具和方法。并在企業(yè)管理咨詢實(shí)踐過(guò)程中研究企業(yè)管理理論，在企業(yè)管理理論研究過(guò)程中發(fā)展完善企業(yè)管理咨詢方法。目前，舒化魯教授對(duì)規(guī)范化管理的研究，已經(jīng)形成獨(dú)立、完整的理論體系和成套系統(tǒng)技術(shù)方法。

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