成長離不開培訓(xùn)
作者:高揚(yáng) 441
那天培訓(xùn)前,一位營銷總監(jiān)告訴我,他至今還記得我十一年前給他們做營銷培訓(xùn)的場景。而當(dāng)天下午,剛一結(jié)束培訓(xùn)課程,一位自稱脾氣最不好的技術(shù)人員就走到前臺,他緊握著我的手,談著自己上課后的感受和謝意。每當(dāng)這時(shí),一天的疲勞頓時(shí)就煙消云散,仿佛被充電似地精神起來,內(nèi)心充滿著喜悅,極富成就感。
談到培訓(xùn),一位朋友深情地說:“工作多年,與工作有關(guān)的培訓(xùn)參加不少,尤其一些培訓(xùn)課程相當(dāng)經(jīng)典,至今仍然有一種繞梁三日,余音不絕的感覺,其特點(diǎn)在于不光印象深刻,也使自己的思維境界發(fā)生了質(zhì)的改變。”是什么樣的培訓(xùn)讓朋友如此感慨呢?
那是他剛工作不到兩年,還是一名基層技術(shù)菜鳥,卻有幸參加了公司專為技術(shù)骨干組織的創(chuàng)造學(xué)培訓(xùn)課程——指導(dǎo)學(xué)員如何進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新思維。經(jīng)過為期一周的封閉式培訓(xùn),那種全新的創(chuàng)新思維訓(xùn)練,讓他學(xué)到了不少技術(shù)創(chuàng)新的秘訣。于是,朋友分享了他記憶猶新的經(jīng)典案例。
案例一:美國有些地區(qū)冬季大雪后,空中的高壓線上積著厚厚的雪,一些高壓線被壓斷,成為令政府頭疼的難題。如何解決?采用頭腦風(fēng)暴法(當(dāng)時(shí)第一次聽到這個(gè)詞),有人提出,安排人坐著直升機(jī)沿著高壓線用笤帚掃!結(jié)果一試,真的有效,只不過直升機(jī)飛過,強(qiáng)大的氣流就將雪吹盡了,根本不用掃。
案例二:為了培養(yǎng)發(fā)散思維,讓學(xué)員們說出曲別針有多少種用途?我們大約說了十幾種,還是不少功能的簡單重復(fù);而按一個(gè)日本專家的分類思考,按照材質(zhì)、形狀、重量、體積、長度、變形能力等特質(zhì),說了上百種用法,當(dāng)時(shí)真的佩服得五體投地,也一下子開竅了。
看來,至少對于他培訓(xùn)的影響是深遠(yuǎn)的。那次培訓(xùn)之后,他承擔(dān)了一個(gè)課題:面對一個(gè)合格率長期只有20%的難干品種,他和兩個(gè)同事構(gòu)思出了創(chuàng)新技術(shù)方案,實(shí)施后,合格率達(dá)到100%,課題獲得了公司科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
說起那次培訓(xùn),他仍然情不自禁:隨著富有感染力的講課,朋友整個(gè)人不由自主地進(jìn)入了另一個(gè)世界。十倍速、學(xué)習(xí)力、五項(xiàng)修煉等內(nèi)容,喚醒了沉睡的內(nèi)心,產(chǎn)生了要突破,要超越,追求卓越的極大熱情。隨后是狂熱地學(xué)習(xí)管理,創(chuàng)新管理,走出了長期不學(xué)習(xí),麻木不仁的死水潭。自此,其主動(dòng)閱讀的專業(yè)書籍和管理教材是以前的幾十倍。管理效果和效率明顯改進(jìn),帶動(dòng)部門成為先進(jìn)單位,自己也成為優(yōu)秀中層,一時(shí)風(fēng)光無限。
后來他又參加了一次提升團(tuán)隊(duì)精神的拓展訓(xùn)練,那是和部門三十多名主要管理人員一起參加的。在演練場,他們被分成兩隊(duì)對抗,高空抓杠、過高壓電網(wǎng)、平板齊步走等五個(gè)項(xiàng)目,讓他們突破了狹隘自私的障礙,感受到團(tuán)結(jié)協(xié)作的價(jià)值。尤其是后背摔項(xiàng)目,一個(gè)隊(duì)員站在一米五高的臺上,直挺挺后倒,其他隊(duì)員搭起的人臂橫床來接住。后倒隊(duì)員先喊一聲,準(zhǔn)備好了嗎?下面齊聲回應(yīng),準(zhǔn)備好了,請相信我們!
那次培訓(xùn),朋友發(fā)現(xiàn)部長三次才過關(guān),副總四次也沒合格,而一個(gè)一級管理員卻是一次過關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)常要求合作、信任、團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)際上卻很難相信別人,這真是一個(gè)莫大的諷刺。培訓(xùn)讓朋友增長了知識積累,感受到新的體驗(yàn),學(xué)習(xí)到別人的經(jīng)驗(yàn),了解到前沿理論,對他的工作和人生態(tài)度確實(shí)發(fā)揮了很大作用。
用朋友的話說:“當(dāng)你瞪大眼睛,隨著課程的進(jìn)展,用心聽老師的講解,那股改變你能力的信息流,進(jìn)入你的大腦,發(fā)生化學(xué)反應(yīng),然后,一次又一次實(shí)踐,一次又一次提升,一步又一步成長。”這就是培訓(xùn)的價(jià)值和魅力,也是培訓(xùn)講師們樂此不疲的動(dòng)力吧。
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