租車企業(yè)“錢塘潮”前練泳技
作者:艾宏圖 394
2012年5月24日神州租車正式撤銷美國上市申請,“中國租車行業(yè)第一股”就此夭折。分析其原因,美國資本市場大環(huán)境不好自然是其中因素之一,但更重要的是美國投資者對神州租車的經(jīng)營前景不看好。
汽車租賃作為汽車消費(fèi)的一種形式,具有成本低、方式靈活、服務(wù)便捷等特點(diǎn),未來必會有很大發(fā)展空間,相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測到2015年市場規(guī)模將超過350億元。
近些年,中國汽車租賃行業(yè)快速發(fā)展,出現(xiàn)了一批具有影響力的企業(yè),如神州租車、一嗨租車等,2010年汽車租賃數(shù)量為20萬輛,市場規(guī)模160億。但與成熟的發(fā)達(dá)市場相比,中國的租車普及率較低,2010年為0.4%,低于美國的1.3%和日本的2.2%。
我們不能簡單的以國際發(fā)達(dá)市場的發(fā)展?fàn)顩r來推斷中國市場,畢竟環(huán)境不同、客戶不同、發(fā)展階段不同,中國汽車租賃行業(yè)有其自身特征,必將發(fā)展路徑也有所不同。
一、中國汽車租賃市場處于培育階段,主要呈現(xiàn)以下三個特征:
1)汽車租賃消費(fèi)文化有待成熟:近十年來,汽車已經(jīng)進(jìn)入尋常百姓家,中國私人汽車保有量大幅提升,2011年千人汽車保有量接近60輛。但是,人們汽車消費(fèi)理念更多的是購買新車,對租車、二手車等接受程度普遍不高。
2)信用體系建設(shè)不健全:中國信用體系建設(shè)滯后,對于以信用為經(jīng)營基礎(chǔ)的汽車租賃業(yè)影響較大,車輛被騙被盜、承租人惡意欠租等情況時有發(fā)生。僅憑租車企業(yè)進(jìn)行客戶信用調(diào)查,成本高、效果差。隨著銀行征信系統(tǒng)的建設(shè)和完善,“兩證一卡”成為租車的必備,一定程度上解決了信用問題。
3)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一:“車輛貶值損失”、“事故類停運(yùn)損失費(fèi)”等收費(fèi)項(xiàng)目成為行業(yè)潛規(guī)則,由于其標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、客戶處于弱勢地位,使得部分潛在客戶望而卻步。
二、對于近期中國汽車租賃行業(yè)的三個初步判斷:
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