如何不減員也增效

 作者:物流管理    653

盡管相當(dāng)多的行業(yè)已經(jīng)高度自動化或者可以將工作外包,但對于某些行業(yè),勞動力的成本仍然是管理者不能忽視的重點(diǎn)問題。比如倉庫運(yùn)營總成本的50%以上都是勞動力成本,銷售團(tuán)隊(duì)管理成本中很大一部分也來自勞動力成本。很多經(jīng)理人常將添置新設(shè)備、減少勞動人數(shù)作為降低勞動力成本的手段。但是他們常常忽略,只有對人員采取更科學(xué)的管理才是獲得收益、改善服務(wù)的最好方式。下面是改善勞動管理的四個建議:
改善方法
關(guān)注現(xiàn)有方法的改善,而不是購買新設(shè)備。Material Handling Management機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,其中80%的參與者認(rèn)為流程改善對銷售實(shí)施有著最正面的影響——其作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新信息技術(shù)的實(shí)施(61%)和新型重要設(shè)備的應(yīng)用(49%)。公司面臨的當(dāng)前問題與今后問題可能并不一樣,而基層經(jīng)理總陷于日常經(jīng)營中的各種事務(wù),所以高層經(jīng)理應(yīng)該定期回顧工作,思考公司的工作內(nèi)容和方式。這有助于從新的角度審視公司工作,并發(fā)現(xiàn)如何改善工作流程、落實(shí)其與公司當(dāng)前工作使命的關(guān)聯(lián)性。一般的員工則要放慢工作節(jié)奏、關(guān)注新方法的發(fā)明。
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)定正確的工作標(biāo)準(zhǔn)。一旦流程改善就緒,那么其他勞動管理工作的基礎(chǔ)就是設(shè)定正確的工作標(biāo)準(zhǔn),如:績效監(jiān)控、工作安排、確定激勵政策。考慮到員工和個人需求,還需要設(shè)定正確的工作時間標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求會發(fā)生變化,因此生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)需要定期更新。
分配工作
用勞動管理系統(tǒng)(LMS)安排、分配工作。要針對季節(jié)性需求確定合理的員工輪班勞動安排。監(jiān)控員工績效,從而向他們灌輸生產(chǎn)效率意識。用LMS對員工的現(xiàn)場工作績效進(jìn)行監(jiān)控。除了監(jiān)控員工績效,LMS還可以獲得真實(shí)的數(shù)據(jù),從而可以更有效地安排臨時人員的工作、解決當(dāng)前的工作難題、預(yù)見今后的工作瓶頸。
激勵政策
啟動激勵計(jì)劃。對優(yōu)異工作的認(rèn)可頗有激勵作用,但最有效果的卻是金錢激勵計(jì)劃。改善工作環(huán)境鼓舞員工士氣。要構(gòu)建舒適、潔凈、安全的工作環(huán)境,提供充足的照明、舒適的工作溫度,對員工的工作要求要合理等。
 增效 減員 不減 何不 如何

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