5月9日，寶潔全球副董事長(zhǎng)葛斯勒攜高層團(tuán)隊(duì)訪問(wèn)百度，與百度公司高層就數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的合作進(jìn)行深度溝通，并代表寶潔中國(guó)與百度達(dá)成在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。百年傳統(tǒng)巨頭寶潔攜手互聯(lián)網(wǎng)新貴百度的消息一經(jīng)曝光，便吸引了全國(guó)各媒體和業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。其實(shí)，這只是以寶潔為代表的傳統(tǒng)廣告巨頭在全球范圍內(nèi)進(jìn)行營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的小小縮影。那么，一向以穩(wěn)健著稱的廣告投放大戶為何要全面向以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為核心的數(shù)字化營(yíng)銷遷移？這對(duì)國(guó)內(nèi)其它的企業(yè)有何啟示意義？在本文中，作為一名專注研究和服務(wù)企業(yè)的品牌與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家及培訓(xùn)師，劉杰克老師將就寶潔與百度攜手這一話題來(lái)與讀者進(jìn)行相關(guān)的探討。

一，數(shù)字化時(shí)代，跟隨消費(fèi)者而動(dòng)

根據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)課程《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)——中小型企業(yè)如何借網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突圍》中的數(shù)字化整合傳播論，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)與數(shù)字化媒體快速演進(jìn)，對(duì)消費(fèi)者在信息搜集、決策制定和購(gòu)買選擇等方面都帶來(lái)了巨大的沖擊，對(duì)企業(yè)如何理解消費(fèi)者的心理與行為也產(chǎn)生了深刻影響。新的規(guī)則與趨勢(shì)每天都在涌現(xiàn)，如果經(jīng)營(yíng)者忽略或淡視這些新興潮流的影響力，企業(yè)或品牌將很難適應(yīng)今天時(shí)代的發(fā)展，甚至走向柯達(dá)、諾基亞一樣的沒(méi)落之路。在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，消費(fèi)者的行為方式已經(jīng)發(fā)生改變，消費(fèi)者擁有比以前更大的選擇權(quán)力和自由，而消費(fèi)者需求的確定、信息的收集與比較、購(gòu)買決定的確定等整個(gè)消費(fèi)過(guò)程都在與數(shù)字媒體打交道。因此，只有通過(guò)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，才可以實(shí)時(shí)接觸到消費(fèi)者，深度挖掘他們的需求，并與他們建立一對(duì)一的溝通，這是所有企業(yè)的需求。

雖然時(shí)代背景不同，品牌的營(yíng)銷方式選擇也會(huì)不同，新興媒體不斷涌現(xiàn)總會(huì)為品牌帶來(lái)新的營(yíng)銷選擇。但無(wú)論品牌的營(yíng)銷方式怎樣變化，都萬(wàn)變不離其宗，最核心的永遠(yuǎn)是消費(fèi)者。如何能找到消費(fèi)者?如何更好地與他們溝通?如何提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度與滿意度?這些問(wèn)題永遠(yuǎn)是營(yíng)銷工作的最核心本質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)化媒體的出現(xiàn)的確改變了企業(yè)或品牌長(zhǎng)久以來(lái)所依賴的媒體組合，但是企業(yè)或品牌的營(yíng)銷訴求以及客戶選擇聆聽(tīng)與否的大框架仍舊沒(méi)有改變。社會(huì)化媒體和其他數(shù)字化渠道的出現(xiàn)或許能夠讓公司的訴求過(guò)程更加低成本和高效，但是以消費(fèi)者為核心的大框架的營(yíng)銷理念與20、30甚至50年前相比依然沒(méi)有本質(zhì)的變化。

作為全球最大的廣告主，寶潔的每一次營(yíng)銷活動(dòng)都引領(lǐng)著營(yíng)銷方式新的轉(zhuǎn)變?；乜磳殱?74年的發(fā)展歷程，其營(yíng)銷平臺(tái)的發(fā)展幾乎與媒體的變遷同步，從廣播到電影再到電視，無(wú)不展現(xiàn)出寶潔敏銳的營(yíng)銷嗅覺(jué)，這也讓其每一次創(chuàng)新轉(zhuǎn)變都有著別樣的趨勢(shì)意義，所以也成為業(yè)界和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。跟隨媒體而動(dòng)是寶潔營(yíng)銷策略中看得見(jiàn)的轉(zhuǎn)變，而其背后的精髓確實(shí)始終跟隨消費(fèi)者而動(dòng)，把握消費(fèi)者不斷變化心理和行為，挖掘消費(fèi)者不斷變化的需求，以不斷提升品牌價(jià)值。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟，企業(yè)步入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，寶潔加速向數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)移，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以說(shuō)是數(shù)字營(yíng)銷的核心組成部分，寶潔加強(qiáng)同互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域公司的合作，目的正是欲結(jié)合這些公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的洞察與消費(fèi)者的影響力和寶潔在品牌建立方面的經(jīng)驗(yàn)，共同探索新媒體環(huán)境下以消費(fèi)者為核心的品牌營(yíng)銷模式。

二，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷與品牌的整體戰(zhàn)略相協(xié)同

作為全球日化巨頭，寶潔無(wú)疑是品牌戰(zhàn)略運(yùn)作方面的高手，其首創(chuàng)的多品牌戰(zhàn)略，讓寶潔在全球擁有約300多個(gè)品牌，橫跨多種行業(yè)，產(chǎn)品線不斷延伸，企業(yè)規(guī)模不斷壯大。而根據(jù)《營(yíng)銷三維論——低成本打造強(qiáng)勢(shì)品牌之路》中的產(chǎn)品核心品牌論，劉杰克老師認(rèn)為，多品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵是細(xì)分市場(chǎng)，因此，寶潔更希望可以在多個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)提高宣傳的精準(zhǔn)性和宣傳效果，這也是寶潔近幾年加速進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的關(guān)鍵原因。互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字媒體的精準(zhǔn)性和互動(dòng)性使得寶潔的精準(zhǔn)營(yíng)銷得以更好的實(shí)現(xiàn)，并且以更低的成本實(shí)現(xiàn)。近年來(lái)，寶潔逐漸意識(shí)到

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