人力資源管理中的微創(chuàng)新

 作者:張成春    771

管理創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)競爭的一個(gè)全新理念,它不是單指企業(yè)要建立完善的管理體系來提高競爭力,而是通過管理的持續(xù)創(chuàng)新來為企業(yè)創(chuàng)造更多贏取市場的機(jī)會(huì)。市場中的企業(yè)競爭方式不斷變化,核心技術(shù)固然是一個(gè)非常重要的砝碼,但企業(yè)競爭力向人力資源核心價(jià)值領(lǐng)域延伸是當(dāng)今的趨勢(shì)與必然。

    周鴻祎從不諱言360冤家騰訊在微創(chuàng)新方面的出色表現(xiàn):“QQ本身就有很多微創(chuàng)新,比如QQ文件傳輸速度比MSN快,這就打動(dòng)了用戶的心。這一點(diǎn)小小的創(chuàng)新,讓QQ不再只是一個(gè)聊天娛樂工具,也變成了一個(gè)高效的辦公工具,一下子就把很多坐辦公室的人變成了QQ的用戶。”騰訊的“微創(chuàng)”是技術(shù)方面的,但她的微創(chuàng)新是向人力資源核心價(jià)值領(lǐng)域延伸的。

    可以看出,市場競爭實(shí)質(zhì)上是人力資源的競爭,管理微創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)是以人為主體的,因此,要推動(dòng)管理微創(chuàng)新,首先要進(jìn)行微創(chuàng)新的就應(yīng)該是企業(yè)的人力資源管理。那么,HR從業(yè)者應(yīng)如何進(jìn)行持續(xù)的微創(chuàng)新呢?

    首先,HR從業(yè)者要成為學(xué)者

    人力資源管理的對(duì)象是人,人涵括了企業(yè)中的所有崗位、所有知識(shí)、所有個(gè)性、所有可能,作為HR從業(yè)者必須要清楚了解這個(gè)人所包含的知識(shí)、技能、個(gè)性及各種變化的可能,甚至其履歷背景。如果是霧里看花,談何“理”之有效!

    作為面試官,你對(duì)最基本的財(cái)務(wù)知識(shí)都不懂,如何面試財(cái)務(wù)相關(guān)崗位?

    作為績效體系設(shè)計(jì)責(zé)任人,你對(duì)銷售、采購、研發(fā)等崗位知識(shí)都不了解,如何設(shè)置可落地執(zhí)行的績效管理體系?

    作為薪酬主管,你對(duì)生產(chǎn)流程都不懂,如何審查工資申報(bào)表中的黑洞?

    其次,HR從業(yè)者要有獵人的眼睛與狼的嗅覺

    HR從業(yè)者應(yīng)該有過被應(yīng)聘者極高的偽裝能力或者履歷蒙騙過的經(jīng)歷吧,不管大家有沒有,反正我有過。有個(gè)典型的案例,一位同行朋友告訴我的,朋友在一家大型美國獨(dú)資企業(yè)任HR部長,他的副部長一直缺編。一位曾在世界最大XX制造商(此處略去產(chǎn)品名稱)、連續(xù)三年在《福布斯中國最具潛力企業(yè)榜》排名前10的企業(yè)任職HRM兩年的仁兄去應(yīng)聘,面試過程異常激烈,結(jié)果也較為滿意。三天后,朋友告訴他的招聘主管通知當(dāng)事人已被錄用,記得當(dāng)時(shí)招聘主管還問他要不要做背景調(diào)查,朋友說他即使履歷造假也不敢選擇在當(dāng)?shù)赜腥绱擞绊懥Φ钠髽I(yè)做造假背景吧。可就在這位仁兄入職一周后,朋友便發(fā)現(xiàn)他并沒有與該職位相當(dāng)?shù)哪芰?,便?duì)他做了背景調(diào)查,不查不知道,一查嚇一跳,履歷造假,極度造假。這位仁兄只在這家企業(yè)任職過三個(gè)月的培訓(xùn)經(jīng)理,而且是被證明不符合崗位要求企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同的。

   

張成春
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