電子商務(wù)的出現(xiàn)，使?fàn)I銷組織與渠道變得更為扁平化和高效，為消費者足不出戶就提供了購買的便利性，而目前電子商務(wù)只是運用在一些簡單行業(yè)，如快速消費品領(lǐng)域，電子商務(wù)應(yīng)該如何在重要商品領(lǐng)域和替代傳統(tǒng)渠道方面取得創(chuàng)新。
    通用汽車的網(wǎng)站直銷非常出色：一是以人為本的營銷理念。在網(wǎng)站的設(shè)計上，通用以滲透性的表現(xiàn)手法，充分體現(xiàn)出“關(guān)系唯上，客戶至尊”的營銷主題，闡明了通用始終以顧客為中心的營銷思想，具備十足的商業(yè)感召力。二是豐富的信息。網(wǎng)站按公司和產(chǎn)品兩大部分來組織內(nèi)容，配以經(jīng)銷商的評價。網(wǎng)站訪問者不但可以查詢到遍布世界的汽車經(jīng)銷商，零售商和各種型號汽車制造分廠的目錄，還可以向訪問者提供多渠道多選擇的產(chǎn)品查詢與購買方案規(guī)則。三是便捷的購物環(huán)境。網(wǎng)站提供快速訂購、跟蹤、估價功能，幫助客戶確定、挑選和采購適合其需要的最有效的購物方案?？蛻糁恍枰斎胱约旱娜粘Ｊ杖牒突ㄙM，系統(tǒng)會自動顯示在此支付范圍內(nèi)的所有汽車，由客戶自由選擇。四是富有成效的信息渠道。網(wǎng)站給許多愛好汽車人群提供一個相互切磋和探討汽車話題的場所，公司利用網(wǎng)站來了解公眾興趣，了解市場消費趨勢和引導(dǎo)市場消費和關(guān)注的焦點，為開發(fā)新產(chǎn)品和制定強有力的營銷策略提供資料。
    四、從促銷——溝通——重視客戶的互動關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新路徑
    作為第四種宣傳媒介，網(wǎng)絡(luò)宣傳創(chuàng)新不但使傳統(tǒng)營銷方式可以在互聯(lián)網(wǎng)中一一找到映射點，不但在廣告宣傳方式上有著網(wǎng)絡(luò)化的創(chuàng)新，也還更為隱蔽，消費者更不易察覺，甚至是自己主動參與傳播，使宣傳對銷售的提升作用更為明顯。
    創(chuàng)新方法7：硬廣告的推廣形式創(chuàng)新
    傳統(tǒng)宣傳方式主要有電視、報紙和廣播，他們發(fā)布廣告的方式主要以“硬”廣告為主，即更多的通過廣告片、圖片和文字來宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品，作為第四種媒體互聯(lián)網(wǎng)也建立了與自身特點相符合的硬廣告宣傳方式，如：關(guān)鍵詞廣告、B2B廣告、招商網(wǎng)站廣告、行業(yè)門戶廣告、視頻廣告、門戶網(wǎng)站廣告等，網(wǎng)絡(luò)中還存在免費廣告，如博客營銷、郵件營銷等。
    2010年8月，雪佛蘭科魯茲整合優(yōu)酷網(wǎng)視頻平臺和中影集團院線的優(yōu)勢資源，組織了10位中國當(dāng)代年輕的新銳導(dǎo)演，共同創(chuàng)作主題《我奮斗、我表現(xiàn)－11度青春》的網(wǎng)絡(luò)電影系列，進行網(wǎng)絡(luò)視頻和院線全方位傳播。借助科魯茲奮斗精神在整個十一度青春活動中的不斷體現(xiàn)，提升產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)受眾中的美譽度，建立科魯茲與年輕一代消費群體情感上的共鳴。十一度青春事件影響廣泛，國內(nèi)上百家主流媒體，海外媒體譬如Hollywood Reporter、Ad Age、IDG、PC World等紛紛進行影片及活動的相關(guān)追蹤報道。活動和影片所引起的關(guān)于城市生存話題，都市婚戀觀等現(xiàn)象大討論，已經(jīng)形成媒體專題焦點見諸報端，至2010年年底，“十一度青春”兩部種子視頻播放數(shù)量已突破600萬。
    創(chuàng)新方法8：隱性營銷
    在傳統(tǒng)媒體中，隱性廣告又叫軟廣告，最初階段是在報紙廣告中通過撰寫軟文來達到隱性營銷的目的，如今最被大眾熟悉的應(yīng)該是春晚的植入廣告，在傳統(tǒng)媒體中，隱性營銷的關(guān)鍵在于使大眾在潛移默化中接受。互聯(lián)網(wǎng)的隱性營銷則不僅使消費者接受，而且使消費者主動參與并繼續(xù)傳播為創(chuàng)新方向的。
    從一個病毒視頻《二手奧拓杯具，現(xiàn)實版爭車位》到另一個病毒視頻《鋼鐵俠外傳：不能不說的秘密》，再到《小獅子漫畫系列》和小游戲：“連連看”和“找不同”，標(biāo)致綜合了各種流行元素，結(jié)合現(xiàn)實生活，通過貼近生活、搞笑、娛樂等多種手段宣傳標(biāo)致產(chǎn)品。視頻在短短幾天內(nèi)就達到了數(shù)百萬的點擊量，而動漫系列以趣味性故事的手法來介紹標(biāo)致200年的發(fā)展史，寓教于樂，新穎有趣，小游戲則把標(biāo)致的歷史車型、未來車型都做在了游戲中，使網(wǎng)友在消磨時間的過程中對標(biāo)致的品牌和產(chǎn)品留下一定的印象。
    五、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的創(chuàng)新路徑
    網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了新平臺與新技術(shù)支持，誰更快得將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新率先運用到企業(yè)營銷創(chuàng)新過程中，誰就能掌握先機，從而建立先發(fā)競爭優(yōu)勢，同時網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新已經(jīng)不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)，線上與線下的整合互動，也為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新提供更多的創(chuàng)新方式。
    創(chuàng)新方法9：結(jié)合新技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新
    截至2010年6月底，我國4.2億網(wǎng)民中，手機網(wǎng)民達到了2.77億，在所有網(wǎng)民中的普及率達到了65.9%，中國新增網(wǎng)民62%來自手機，半年新增了4334萬手機網(wǎng)民。隨著移動終端（例如：手機）以及3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以手機為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷也逐步展開，著名投資銀行摩根士丹利的《移動互聯(lián)網(wǎng)研究報告》稱，未來5年內(nèi)將有更多的用戶通過移動設(shè)備而非臺式機接入互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度將超越桌面互聯(lián)網(wǎng)。
    寶馬是手機互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新的先行者，手機上網(wǎng)的服務(wù)提供商Wapson為寶馬制作了一個無線營銷平臺（wap.bmw.com.cn），并在平臺上置入了豐富的企業(yè)信息，還嵌入了寶馬彩鈴，壁紙，手機視頻等共愛好者下載。到2010年，寶馬在移動終端平臺上已擁有近180個應(yīng)用，無線營銷平臺下載到手機的寶馬壁紙，除了可以存為自己的手機壁紙，還可以下載寶馬的鈴聲作為自己的手機鈴聲，以及下載寶馬的廣告視頻做為開機畫面，這一切都是寶馬在手機上的品牌元素，沒有多花一分錢的廣告費，卻深深地植入到了目標(biāo)消費群的手機中。
    創(chuàng)新方法10：線上線下的整合營銷創(chuàng)新
    傳統(tǒng)企業(yè)的線上線下整合營銷創(chuàng)新是由線下向線上進行整合，而網(wǎng)絡(luò)營銷則開始出現(xiàn)由線上向線下進行整合創(chuàng)新的趨勢。
    寶馬“mini”在小車中有著“精神領(lǐng)袖”的地位，2009年8月26日，中國寶馬為慶祝MINI迎來50周年華誕，中國寶馬整合了線上線下雙重營銷渠道。一是在一些重要城市舉行盛大的線下城市巡游活動。在展示出眾的限量版車型的同時，組織各地MINI車友用自己的愛車拼MINI Logo活動為MINI慶生。二是在線上為網(wǎng)民和粉絲們開辦趣味橫生的“MINI速學(xué)院”，使大家在寓教于樂的課程中與MINI進行零距離的接觸，深度感受MINI的文化與內(nèi)涵。線上活動通過與新浪、愛卡、開心網(wǎng)三家媒體合作，充分發(fā)揮媒體自身特色優(yōu)勢，與汽車垂直進行深度合作，創(chuàng)造豐富的內(nèi)容，與消費者進行密切的溝通和互動，并為線下招募以及線下MINI車陣的報道提供最有利的招募平臺和報道平臺。活動期間，廣告資源總曝光近10億，點擊超過167萬。8月——12月項目執(zhí)行期間官網(wǎng)總流量超過1700萬，而在8月26日生日當(dāng)天流量竟高達685萬。龐大的曝光量提升了品牌的認知度，海量的網(wǎng)民基礎(chǔ)為線上速學(xué)院的招募做出了巨大貢獻。
    如何找到網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新的指導(dǎo)思想、實施路徑和具體辦法一直以來困擾著營銷界，筆者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新不僅僅只是簡單的將傳統(tǒng)營銷方式網(wǎng)絡(luò)化，而是緊緊抓住企業(yè)營銷活動與消費者實施雙向有效溝通這一根本性改變，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺，在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系，提升營銷工作的準(zhǔn)確性與效率。

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