集團人力資源管控和單體公司人力資源管理，以及由母公司實施的人力資源管控，出現(xiàn)這么多問題的根源在哪里？我們大體上可以給這個問題定個性，整個集團公司，需要進行集團層面的人力資源管控，各個子公司也要實施其人力資源管理，但是各個子公司的人力資源管理，必須在總部的統(tǒng)一調(diào)配之下，母公司總部對子公司的人力資源管理要有一個統(tǒng)轄和制度約束，總部所實施的對各個子公司人力資源管理工作的統(tǒng)轄和制度約束，這就是集團人力資源管控。
這么多的集團公司層面上關于人力資源方面的問題，其根源我們認為就是一點，是很多公司，用單體公司人力資源管理的手法，去解決集團公司人力資源管理的問題。
母子公司之間的人力資源管理的這個沖突，整個集團人力資源，管理水平不高的這么一個狀態(tài)，母公司對子公司人力資源管理工作的宏觀上的管理和控制的諸多矛盾，都是來源于缺乏對集團跨產(chǎn)業(yè)跨地域，高速度的發(fā)展，大量的內(nèi)部交易，復雜的產(chǎn)業(yè)組合，和母子公司之間的沖突等問題的深入理解造成的。
當然這個問題推而廣之，整個集團公司的管控問題，都是由此引起的，比如說把單體公司的財務營銷研發(fā)，供應鏈等等手法，應用到集團層面上來，只是換湯不換藥，只是工作范圍變大了而已等等，引起了若干問題。
三、集團人力資源管控問題解決之道的簡單詮釋
卡住了問題的咽喉，解決之道也就清晰了。
我們認為，集團公司往往是跨產(chǎn)業(yè)的多元化的，即使不是多元化的話，它也是深度專業(yè)化的，它是專業(yè)，但是在專業(yè)化里面，有很多細分的子產(chǎn)業(yè)，其實細分子產(chǎn)業(yè)，一旦一個問題，做到一定深度了以后，我們會發(fā)現(xiàn)，細分子產(chǎn)業(yè)之間的跨度，和多元化的跨度，其實并沒有太大差異，它內(nèi)部也有非常大的橫跨性。
傳統(tǒng)的人力資源主管們，他們的核心能力，事實上是經(jīng)驗，他有豐富的經(jīng)驗判斷能力。一位國際公司的人力資源總監(jiān)，他要求應聘者給他寄簡歷的時候，都要附上自己的照片，他僅僅是通過看照片，就可以把差不多，百分之七十八十，不合用的人把他挑出來，把他篩掉，如果他是個新入行的，我們就會說他很迷信，他僅僅是看面相看照片，當然不光是看照片，還要結合簡歷，還要做一些分析，但是我們可以說，他事實上已經(jīng)獲得，很多內(nèi)隱知識，內(nèi)隱化的知識，長期的人力資源管理工作，使得他對一個人的簡歷、面相等等一些表現(xiàn)，他建立了一套知識，這套知識未必能夠，他以科學的客觀的語言，把它說出來，但是我們相信，經(jīng)過這漫長的實踐以后，他建立了一套，僅屬于他個人能用的，但是相對還比較管用的一套判斷，而這個判斷，大體上有經(jīng)驗科學在里面，只不過難以學習而已，也因此這個人力資源總監(jiān)，干得如魚得水，因為他特別具有深入的經(jīng)驗，但是我們知道，這僅僅在于，這個人力資源總監(jiān)，必須具有相當長的從業(yè)經(jīng)驗，對該公司的業(yè)務格外了解，對當?shù)氐娜宋母裢饬私猓拍芡娉鲞@樣一個新花樣，能夠僅憑經(jīng)驗，能夠把這個大山給它搬掉。
但是跨行業(yè)了以后會出問題，一個公司就會發(fā)現(xiàn)，它的子公司，分布在各個行當里面，如果一個人在利用本身，在化工服裝奢侈品，或保健品等若干領域里面，能夠建立一套經(jīng)驗，能夠準確地識別員工的話，還是可能做到的，但是假設一個人，能夠橫跨若干個專業(yè)，對每一個專業(yè)，都能建立自己的經(jīng)驗的話，那么肯定是瞎說，這樣全能的人是不存在的。同樣的，當子公司橫跨若干個行業(yè)以后，母公司的人力資源總監(jiān)就突然發(fā)現(xiàn)，他之前的技能被淹沒了。
 

白萬綱，管理資源網(wǎng)專欄人物，中國首席集團戰(zhàn)略與集團管控專家，清華、北大、人大、復旦、上海交大、浙大等眾多知名學府客座教授，多個省市國資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問，多家超大型企業(yè)集團的獨立董事。

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