民企戰(zhàn)略:轉型的正道
作者:徐久洲 279
早在2004年駐扎山東德州貼身服務皇明太陽能公司多個品牌項目時,徐久洲品牌鉆家曾深為一個問題所困擾:民營企業(yè)不能長期堅持執(zhí)行戰(zhàn)略!民營企業(yè)的老板做大做強之后,多數都很自負,在高速發(fā)展中遇到瓶頸時,往往急于求成而不顧戰(zhàn)略的連續(xù)性,一味的急功近利,一拍大腿定下一個戰(zhàn)術,一拍腦袋定下一個另戰(zhàn)術。——徐久洲《共有品牌之20》。
【全文解讀】作為智業(yè)外腦顧問該如何幫助民營企業(yè)老板,在當下如何實施正道轉型?本文為徐久洲品牌鉆家2004年原文《兵法論:提升民營企業(yè)的組織戰(zhàn)略 》升級版,8年精彩延展,20年實戰(zhàn)分饗,再度描繪太陽能企業(yè)藍圖!助力中國民企早日實現理想愿景!
一、相機而行,伺機而動
M公司為太陽能熱水器企業(yè),決策者及高層借助外腦的戰(zhàn)略引導下,成功跨入國內太陽能熱水器領域一流企業(yè)行列。已成昔日風云史,在現今瞬息萬變的全球一體化市場中,企業(yè)想要實現自身戰(zhàn)略的短期目標,當依靠特殊的市場機遇及企業(yè)決策者超前的經營理念等,以企業(yè)的市場業(yè)績及利潤等來印證。但是,又如何保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,從而達成長期目標呢?實踐證明:在企業(yè)已經基本上清楚戰(zhàn)略的前提下,要求領導者具有先進的經營理念、擁有世界先進技術、高質量的產品等因素之外,還要高度重視企業(yè)內在資源的文化素質的建設,保持和不斷提高自身的核心競爭力以求不敗。徐久洲認為,M公司已經進入了發(fā)展中的一個轉折期,擁有集團的支柱及豐富的可共享資源,但是業(yè)績處于大滑坡的危機態(tài)勢,M公司的發(fā)展已經跟不上集團老板(前提是老板的強勢思想是正確的)的思想及要求了。如何是好?
老員工多數屬于棍棒打也不走的家臣,而空降兵雇傭軍始終是要走人的客臣。集團尚且處于投資開發(fā)建設新概念房地產的困局。怎么辦?
現階段,M公司需要系統思考制定全新戰(zhàn)略,強化組織戰(zhàn)略實施能力,對外實施“請進來、走出去”曲線求援戰(zhàn)略,以“一個聲音、一個形象”互動傳播,內部堅定運用營銷管理的PDCA(不要輕易改動歷經考驗的專業(yè)術語),將基礎工作夯實,進行戰(zhàn)略轉型,與集團的大戰(zhàn)略(前提是有明確戰(zhàn)略)思想統一,并確保組織的長期可持續(xù)發(fā)展及戰(zhàn)略目標的達成。
二、令之以文,齊之以武
歷經8年,徐久洲再度踏馬赴德州,發(fā)現M公司存在的種種問題,似乎沒有得到解決或妥善處理,并引發(fā)更多新問題:
01、子品牌與品牌、公司與集團的關系定位含糊不清,未達到決策者的戰(zhàn)略意圖;
02、官僚作風,高度集權,組織管理機構混雜重置,管理人員繁多,返工率很高;
03、子公司與子公司、部門與部門之間協作不夠,執(zhí)行力弱,缺乏軍團作戰(zhàn)精神;
04、全員工效低下空喊口號,遇事多互相推委,面對老板發(fā)火訓斥沒人敢說真話;
05、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃缺位,晉級遙遙無期望,導致員工流失率飚高喪失歸宿感;
06、績效考核體系規(guī)劃欠佳,考核繁瑣不合理,個人績效與組織績效為表象結合;
07、薪酬體系設置有待優(yōu)化,未能體現激勵性,更缺乏承諾兌現的激勵政策刺激。
民營企業(yè)管理缺乏“法制”,或許是中國幾千年的統治以“人治”為重。之所謂“賞不避仇,罰不避親”,就是“當賞賜時,即便他是仇人也要賞賜;當懲罰時,即便他是親人,也要懲罰。”如果當賞不賞,或當賞重而只賞輕,誰還會努力呢?大家都消極怠工;當罰不罰,或當罰重卻只罰輕,誰還會遵守紀律、聽從指揮呢?大家都肆無忌憚、任意所為了。“廢一善,則眾善衰”。如果罷黜、排擠一個有能力有功勞的人,致使其他有能力有功勞的人,以及有進取心的人就會消極灰心。
20世紀70、80年代,英特爾的前總裁格羅夫使公司的領導意識到,在企業(yè)環(huán)境中,集體同一感和共享成功的承諾必須被一種危機感所驅動。于是,領導層為提高員工的凝聚力經常提供一些強刺激來應對常規(guī)威脅。公司的創(chuàng)建人之一戈登摩爾把公司的注意力引導向加快技術革新的需求,并通過預測電腦芯片的速度在每18個月提高一倍來實行對生產成本更積極的管理。為了加大壓力,格羅夫把對競爭對手把持持續(xù)的警惕和出其不意地開發(fā)新市場作為其管理哲學的標志,充分體現在他的名言“只有偏執(zhí)狂才能生存”里。
并且多次傳播,競爭對手面對新進展和無法預測的市場發(fā)展產生恐懼。搜狐創(chuàng)始人張朝陽亦言“只有誠惶誠恐者才能生存。”實乃中國的一句老話:生于憂患,死于安樂。正是在這種氣氛中,英特爾公司培養(yǎng)了危機中員工團結一致、共同迎接挑戰(zhàn)的能力。
近期,徐久洲多次提及二次創(chuàng)業(yè)的概念,如果員工心中沒有集體歸宿感、同一感,危機意識及過度壓力會加重員工的疑慮,加快員工離職。因為他心中沒有把自己和公司緊密結合起來,他為什么要與你共患難呢?他換一家沒有危機的公司豈不更爽?這和“卒未親附而罰之,則不服”的道理是類似的。
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