走進(jìn)“綠海”
“藍(lán)海戰(zhàn)略”一度成為不少企業(yè)的管理圣經(jīng)，也讓不少企業(yè)由此花費(fèi)了巨大的精力、財力來試圖逃離紅海，尋找藍(lán)海。
然而，要真正超越產(chǎn)業(yè)競爭，開拓?zé)o人爭搶的全新的市場空間，并不現(xiàn)實(shí)甚至繆誤。很多人將中國鞋業(yè)定性為夕陽產(chǎn)業(yè)，而王吉萬25年的制鞋經(jīng)歷卻告訴我們：中國鞋業(yè)不但不可能成為夕陽產(chǎn)業(yè)，相反它實(shí)在是一個充滿廣闊發(fā)展空間和無限潛力的“不落的太陽”。
在商業(yè)競爭更加復(fù)雜、殘酷的現(xiàn)實(shí)語境下，一個美好的、沒有人去競爭的市場領(lǐng)域，倒更像海市蜃樓，因?yàn)槭袌霾豢赡芸偸撬{(lán)海，藍(lán)海最終也要成為紅海。本土著名管理學(xué)家管益忻教授所倡導(dǎo)的“超越藍(lán)海、邁向客戶經(jīng)濟(jì)時代”，無疑則揭開了企業(yè)可持續(xù)成長的“綠海戰(zhàn)略”范式——這要求企業(yè)首先考慮的不是成本、利潤，也不是與同行之間相比的所謂差異化，而是完全以客戶視角看問題，轉(zhuǎn)向經(jīng)營消費(fèi)者、經(jīng)營品牌的戰(zhàn)略。
亨達(dá)每年投入占經(jīng)營收入5.6%的研發(fā)費(fèi)用，支持參與制定了21項行業(yè)及國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，申報并得到國家批準(zhǔn)和授權(quán)的專利已有251項，每年新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)種類多達(dá)5000多種，轉(zhuǎn)化上市的品種達(dá)2600多種，所有這些只有一個目標(biāo)，那就是為客戶創(chuàng)造價值和需求。
低附加值的產(chǎn)品或競爭并不能損害競爭對手，要創(chuàng)造并引導(dǎo)中國鞋業(yè)持續(xù)增長創(chuàng)造新的利基市場，只有為顧客持續(xù)創(chuàng)造價值。單純追求高質(zhì)量、低成本或優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)都不能成為中國公司的可持續(xù)戰(zhàn)略，盲目回避市場競爭，損害競爭對手，要利潤要規(guī)模不要發(fā)展，也都不可能將企業(yè)帶入“綠海戰(zhàn)略”。
幾乎沒有一個品牌是不渴求通過創(chuàng)新或準(zhǔn)確摸到顧客需求變化的脈搏而實(shí)現(xiàn)自己成長和發(fā)展的，然而無論多么偉大的管理圣經(jīng)和營銷理論，都無法詮釋和界定顧客需求變化的標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)和變量，并以此來指導(dǎo)品牌采取準(zhǔn)確無誤的營銷策略。在創(chuàng)造并滿足顧客需求上，亨達(dá)抗拒著來自速成、短期方面的種種誘惑，堅持視“經(jīng)營顧客需求、創(chuàng)造客戶價值”為第一要義。用王吉萬的話說就是鞋子是我的靈魂，消費(fèi)者往哪想我往哪走，若消費(fèi)者懶得想我就創(chuàng)造機(jī)會求新求變地去為他們想。
在中國制造發(fā)展到全球制造的今天，中國制造需要全球視野，在這個基礎(chǔ)上集成全球資源，整合所有力量，全力以赴于中國制造的品質(zhì)和內(nèi)涵，才是根本出路。
中國制造要邁向卓越制造的綠海時代才剛剛開始，縱使全球金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延洶涌，只要時刻保持清醒，增加抗拒誘惑的核心能力，堅持顧客需求至上的專注主義，包括中國鞋業(yè)在內(nèi)的中國制造一定會尋找到持續(xù)發(fā)展新路。
正如華南理工大學(xué)陳春花教授所分析，贏取未來競爭的企業(yè)有三點(diǎn)：一是能融合很多資源，二是基于網(wǎng)絡(luò)信息，三是面對環(huán)境變化能實(shí)現(xiàn)整個價值鏈的互動。中國公司要成為價值型企業(yè)，面對不斷變化的環(huán)境并超越環(huán)境創(chuàng)造價值，這應(yīng)是包括中國鞋業(yè)在內(nèi)中國制造的未來所在，也是王吉萬們未來戰(zhàn)略的重頭戲。

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