4、執(zhí)行保障體系?；A(chǔ)運(yùn)作體系的實(shí)施需要執(zhí)行上的保障，這種保障主要來(lái)源于會(huì)議管理體系和業(yè)績(jī)管理體系。
    會(huì)議管理體系能夠以組織的形式進(jìn)行周期性的閉環(huán)管理。一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)需要重視以下四種會(huì)議：年度目標(biāo)分解會(huì)、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、周例會(huì)。通過(guò)年度目標(biāo)分解會(huì)，明確年度經(jīng)營(yíng)企劃和年度預(yù)算；通過(guò)月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)，實(shí)現(xiàn)月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的調(diào)整和更新，并綜合部署價(jià)值鏈運(yùn)作；通過(guò)月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，分析企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中存在的問(wèn)題，明確下一步有針對(duì)性地改善，提升價(jià)值鏈運(yùn)行效率；通過(guò)周例會(huì)，及時(shí)糾正計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，并處理臨時(shí)性的突發(fā)事件，解決價(jià)值鏈運(yùn)行中的障礙。
    業(yè)績(jī)管理體系制定合理，既可以使得企業(yè)員工的工作有目標(biāo)和方向的牽引，更可以實(shí)現(xiàn)崗位之間的協(xié)同。通過(guò)業(yè)績(jī)管理體系，能夠保障企業(yè)從高層管理者到基層一線員工為共同的目標(biāo)，不同的責(zé)任而一起努力。
會(huì)議管理體系運(yùn)作較好，企業(yè)的執(zhí)行效率會(huì)較強(qiáng)；業(yè)績(jī)管理體系運(yùn)作較好，企業(yè)的執(zhí)行效果會(huì)較好。兩者都運(yùn)作的好，企業(yè)執(zhí)行力才會(huì)強(qiáng)。
    5、信息保障體系。企業(yè)價(jià)值鏈的運(yùn)作，一方面產(chǎn)生了實(shí)物流，一方面產(chǎn)生了信息流。通過(guò)健全、規(guī)范的財(cái)務(wù)管理體系，可以使企業(yè)的實(shí)物流運(yùn)行處于清晰、可控狀態(tài)。信息流，則主要通過(guò)信息報(bào)送體系的實(shí)施，來(lái)使得信息在各個(gè)需求節(jié)點(diǎn)有序流轉(zhuǎn)；實(shí)踐中，主要指各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)以及職能部門(mén)提供的年報(bào)表、月報(bào)表、周報(bào)表、日?qǐng)?bào)表。對(duì)于國(guó)內(nèi)規(guī)模企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般還需要完善信息管理系統(tǒng)。但對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理體系和信息報(bào)送體系基本上可以確保經(jīng)營(yíng)信息的可獲得性和可控性。
    三、企業(yè)打造基礎(chǔ)管理體系中的常見(jiàn)誤區(qū)
    長(zhǎng)期觀察發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在打造基礎(chǔ)管理上，經(jīng)常會(huì)走入以下誤區(qū)：
    誤區(qū)一、盲目照搬。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者喜歡學(xué)習(xí)，把各種不同風(fēng)格、來(lái)源的外來(lái)制度或管理工具等生搬硬套到企業(yè)操作中。結(jié)果，企業(yè)因消化不良陷入一次次的管理折騰。
    誤區(qū)二、盲目追星。企業(yè)規(guī)模不大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不去抓基礎(chǔ)管理，而是熱衷于談戰(zhàn)略。結(jié)果，理念超前，實(shí)踐落后，只是成了空想家。
    誤區(qū)三、盲目求新。企業(yè)計(jì)劃管理、流程管理、制度管理等最基礎(chǔ)的工作都沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)的推行，而是去學(xué)習(xí)什么先進(jìn)的新型管理模式或工具。結(jié)果，本末倒置，新型管理工具的引進(jìn)成了一場(chǎng)做秀。
    誤區(qū)四、盲目摸索。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為自己在行業(yè)里摸爬滾打多年，非常懂行，業(yè)務(wù)上、管理上均按照自己的理解進(jìn)行，排斥外腦。結(jié)果，企業(yè)自發(fā)的放棄了向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，發(fā)展緩慢。
    這些誤區(qū)的出現(xiàn)，大多都是因?yàn)閷?duì)基礎(chǔ)管理體系的認(rèn)識(shí)不清造成的。這既需要企業(yè)建立對(duì)基礎(chǔ)管理體系的全面認(rèn)識(shí)，更需要掌握打造基礎(chǔ)管理體系的方法和技巧。
    四、如何正確打造基礎(chǔ)管理體系
    在基礎(chǔ)管理體系的打造中應(yīng)注意以下四點(diǎn)：
    （一）重視個(gè)性化
   一般而言，基礎(chǔ)運(yùn)作體系，需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需要進(jìn)行個(gè)性化?；A(chǔ)保障體系中的思想保障體系、業(yè)績(jī)管理體系也需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行個(gè)性化。
    （二）處理好復(fù)制與創(chuàng)新
    組織保障體系、人才保障體系、信息保障體系、執(zhí)行保障體系中的會(huì)議管理體系，具體的內(nèi)容具有一定的通用性，企業(yè)可選擇標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐進(jìn)行快速?gòu)?fù)制。
基礎(chǔ)運(yùn)作體系中的質(zhì)量管理體系，可以依據(jù)ISO體系的思想和方法論，以及流程再造知識(shí)，進(jìn)行基于實(shí)踐的總結(jié)和優(yōu)化。而特色運(yùn)作制度體系，則需要站在標(biāo)桿企業(yè)的肩膀上進(jìn)行創(chuàng)新。
    （三）目的清晰
    基礎(chǔ)管理體系，歸根到底是要企業(yè)形成良好的機(jī)制。通過(guò)科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的運(yùn)作，使得企業(yè)的員工養(yǎng)成良好的素養(yǎng)，公司形成自我管理和自我改善的能力。
    （四）掌握技巧
    基礎(chǔ)管理體系內(nèi)容比較多，如果要系統(tǒng)的打造，建議按以下順序進(jìn)行：
    第一，思想先行。思想保障體系的打造，可幫助企業(yè)樹(shù)立共同的目標(biāo)、價(jià)值觀、理念，建立思想基礎(chǔ)。
    第二，組織是體。計(jì)劃管理、制度管理，可幫助企業(yè)以組織的形式來(lái)規(guī)范運(yùn)作，建立組織基礎(chǔ)。
    第三，基礎(chǔ)是本?；A(chǔ)運(yùn)作體系，是基礎(chǔ)管理最核心的內(nèi)容。在思想統(tǒng)一，組織有序運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，可以先進(jìn)行流程的清晰、操作標(biāo)準(zhǔn)的制定，建立起規(guī)范；針對(duì)特色制度，應(yīng)進(jìn)行標(biāo)桿的比較研究，真正的明確自身，并站在巨人的肩膀上創(chuàng)新。
    第四，信息是眼?；A(chǔ)運(yùn)作體系的運(yùn)行，產(chǎn)生實(shí)物流、信息流，信息保障體系能夠?qū)A(chǔ)運(yùn)作的過(guò)程和結(jié)果有真實(shí)、清晰的反應(yīng)，便于企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理。
    第五，人才是根。一切運(yùn)作最終都需要人來(lái)執(zhí)行，提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)化水平，是提升基礎(chǔ)管理水平的根本。
    第六，執(zhí)行是果?；A(chǔ)管理體系最終要落實(shí)到實(shí)踐中，會(huì)議管理體系有助于執(zhí)行的過(guò)程控制，業(yè)績(jī)管理體系可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的牽引。
作者系正略鈞策管理咨詢(xún)顧問(wèn)，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系正略鈞策市場(chǎng)部

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