淘寶總算開始漲價(jià)了，雖然很多人已經(jīng)有了預(yù)期，但是這次的漲價(jià)來的這么猛，這倒是出乎所有人的預(yù)料。一時(shí)間，惡意刷，退出潮蜂擁而來，網(wǎng)絡(luò)上真的成了人間的地獄。

淘寶漲價(jià)，是誰的悲哀？

在不久的過去，我們?cè)趺纯刺詫?？淘寶完成?件事，第一給中小企業(yè)完成了電子商務(wù)的出路；第二給假貨帶來了機(jī)會(huì)。于是，大量的水貨假貨在淘寶上理所當(dāng)然的存在。結(jié)果呢，坑了企業(yè)坑消費(fèi)者，而無奈的人頂多只是把淘寶一頓臭罵，可是于事無補(bǔ)。

可以這么說，隨著網(wǎng)絡(luò)假貨的增加，淘寶也成為利益的一個(gè)犧牲品。淘寶所強(qiáng)調(diào)的文化：為中小企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，正在被一些個(gè)人的利益和商家的利益所利用，有人綁架了淘寶的信任，結(jié)果形成了對(duì)消費(fèi)者的危害。毋庸置疑，受到損害的消費(fèi)者第一時(shí)間，一定要找淘寶要個(gè)說法，于是在過去，淘寶清退了一些假的商戶，也對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行了一些辭退、教育。

淘寶很清楚，林子大了，什么鳥都有，哪怕是他們內(nèi)部部分人的利益驅(qū)動(dòng)，也會(huì)給整個(gè)淘寶的價(jià)值和信任帶來危機(jī)，也正因?yàn)槿绱?，淘寶被打敗的關(guān)鍵就是來自信任的缺失。

從淘寶的角度來說，必須要保護(hù)自己的整個(gè)信任，否則失去了對(duì)消費(fèi)者的信賴保障，也就失去了淘寶長期發(fā)展的根基。長遠(yuǎn)的來說，一個(gè)失去信任的網(wǎng)絡(luò)，是不能形成消費(fèi)者的認(rèn)同的，也就不能為入駐的企業(yè)帶來價(jià)值。因此，淘寶優(yōu)化環(huán)境，這是一個(gè)必須要走的舉措。

但是優(yōu)化環(huán)境怎么優(yōu)化呢？誰將是被優(yōu)化的呢？這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？

淘寶商城成了淘寶發(fā)展的升級(jí)過程。讓企業(yè)入駐比讓個(gè)人入駐更加有價(jià)值，畢竟企業(yè)是可以受到多方面監(jiān)督和認(rèn)證的，信譽(yù)比個(gè)人要高。

在建立淘寶商城的時(shí)候，很多人都認(rèn)為，淘寶把標(biāo)準(zhǔn)提高了，分成了企業(yè)商城和個(gè)人商鋪，這對(duì)于整個(gè)的發(fā)展是有幫助的。愿意到企業(yè)商城購物的人，可以對(duì)淘寶企業(yè)商城具有更多的信任感，而同時(shí)，如果還有些客戶愿意在淘寶上獲得更多的資訊，可以繼續(xù)在淘寶的個(gè)人商鋪上達(dá)成購物，根據(jù)自己的選擇建立自己的路徑，這也是一個(gè)正確的路線。但是，似乎在進(jìn)入淘寶商城以后，淘寶發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)利益大于個(gè)人利益，能為淘寶自身帶來價(jià)值，在整個(gè)公司盈利點(diǎn)選擇上，似乎更加傾向于選擇讓公司入駐。

而一旦將一個(gè)界限劃分為企業(yè)必須的盈利點(diǎn)后，很多標(biāo)準(zhǔn)也就降低了，也就導(dǎo)致了大量的企業(yè)入駐了淘寶商城，同樣還是良莠不齊，但是對(duì)于淘寶來說，利益獲得更大，結(jié)果，真正倒霉的還是消費(fèi)者。

可以這么說，淘寶設(shè)置淘寶商城，從個(gè)人商鋪到公司商鋪，這是對(duì)消費(fèi)者一個(gè)保護(hù)的行為，我認(rèn)為這是值得支持的。但是，如果淘寶為了更多的讓淘寶商城獲利，引入了大量的企業(yè)加入公司商鋪，那就成為一個(gè)新的利益增長點(diǎn)，而這就在對(duì)于入駐淘寶商城的企業(yè)審查的放寬，那結(jié)果也就很明顯了，成為了新的造假集散地。結(jié)果，淘寶賺錢了，入駐的企業(yè)賺錢了，但是消費(fèi)者的信任更低了，真正倒霉的依然是我們最可愛的消費(fèi)者。

衣食父母，這就是我們的消費(fèi)者，換句話說，這還是可以當(dāng)上帝的。那得罪了上帝后，怎么辦？被上帝拋棄也就只是一個(gè)時(shí)間而已。

我們看到了淘寶的危機(jī)，淘寶也看到了如此的危機(jī)，怎么辦？繼續(xù)如此下去，淘寶的信任繼續(xù)降低。那就只好重癥用猛藥，對(duì)入駐的企業(yè)采用非常的措施，來讓少數(shù)的騙子現(xiàn)形和退出，進(jìn)而保護(hù)消費(fèi)者的利益。只有保護(hù)了消費(fèi)者的利益，才有機(jī)會(huì)保護(hù)企業(yè)的利益。我想，這是淘寶對(duì)于費(fèi)用猛漲10倍的原因。

猛漲10倍，讓每個(gè)人都走了一回鋼絲。

l 淘寶經(jīng)歷了一次從生到死，從死復(fù)生的過程；一旦出現(xiàn)連鎖惡性反應(yīng)，淘寶會(huì)不會(huì)造成大量的企業(yè)撤離？

l 對(duì)于入駐的企業(yè)來說，經(jīng)歷了一次被愚弄到被追捧的過程；對(duì)于大量的入駐企業(yè)來說，有種騙你進(jìn)來再狠宰一刀的感受，誰都不想成為一個(gè)被人宰割的魚肉；

l 對(duì)于消費(fèi)者來說，經(jīng)歷了從信任到不信任到重新找到信任的過程。淘汰出局的是小的企業(yè)，留下的是值得信賴的企業(yè)，這是選擇淘寶的唯一理由。


入駐的企業(yè)，如果是小的以模仿和制假為主要業(yè)務(wù)，這樣的企業(yè)在猛漲10倍的過程中，利潤水平已經(jīng)不足以滿足發(fā)展的需要，趁早撤退。而留下的企業(yè)，基本上也算是初步具有規(guī)模的企業(yè)，對(duì)于消費(fèi)者的選擇能有一定的滿足，可以留下，但是這就意味著大大的提升了成本，這也是未來企業(yè)經(jīng)營過程中，一個(gè)值得探討的壓力。


淘寶，一定分析過他們上面客戶的成交狀況，他們相信，如果真的能在淘寶上賺到錢的企業(yè)，不會(huì)輕易放棄一個(gè)有效的銷售場所，而如果本身就沒有業(yè)績的企業(yè)，就算是放棄了，也不會(huì)對(duì)淘寶有什么大的影響。企業(yè)是否會(huì)繼續(xù)在淘寶上呆著，不在于淘寶是什么，而在于淘寶是不是能讓他們賺錢。也正因?yàn)槿绱?，淘寶的舉動(dòng)，是真正的綁架了企業(yè)：你能賺錢，那就要接受我的條件；而不能賺錢，你就離開，凈化我的環(huán)境。淘寶，夠狠！

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：